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企业行政文秘职业化综合能力提升训练 苏州：2017年08月17日
引子：一个秘书的困惑从现代企业生存与发展的本质说起第一讲：行政文秘人员的职业化及管理思维新认知从现代企业生存与发展的本质说起第一章：行政文秘人员的职业角色与管理五大新认知1.1秘书是什么？秘书工作又有什么？1.2秘书的职业特征1.3行政文秘人员的管理五大新认知1.4行政文秘人员的管理思维及构建1.5行政文秘人员的职场定......
高级文秘、行政助理综合技能实战训练 苏州：2017年10月18日
第一部分 职业素养篇一、秘书/行政助理职业特性与素质要求1、秘书/助理人员的自我角色定位- 初级秘书/助理：事务性文员- 中级秘书/助理：事务性文员＋协助管理- 高级秘书/助理：独立管理＋事务处理2、优秀秘书/助理人员的胜任素质- 如何提升秘书/助理人员的素质- 优秀秘书与一般秘书的差异案例分析：对待岗位的三种不同观点......
高级文秘、行政助理综合技能实战 杭州：2017年07月26日
第一部分 职业素养篇一、秘书/行政助理职业特性与素质要求1、秘书/助理人员的自我角色定位◇ 初级秘书/助理：事务性文员◇ 中级秘书/助理：事务性文员＋协助管理◇ 高级秘书/助理：独立管理＋事务处理——视频：为什么不提拔我？——现场演示：“用什么方式说话，永远比......
高级文秘、行政助理实战训练 上海：2017年07月28日
第一部分 职业素养篇一、行政人员（秘书/助理）的职业特性与素质要求1. 准确自我定位初级：事务性文员中级：事务性文员＋协助管理高级：独立管理＋事务处理★ 视频：为什么不提拔我？★ 现场演示：“用什么方式说话，永远比说什么更重要”2. 优秀人员的胜任素质如何提升秘书/助理/前台人员的素质优秀与一般......
现代IE有效应用与现场改善 上海：2017年07月28日
IE工程技术在欧美发达国家，以及国内管理档次较高的企业得到广泛的运用，它强调综合地提高生产效率，降低生产成本，保证产品质量，使系统处于最佳运行状态而获得巨大的整体效益。工业工程通过对产品工艺流程分析、作业流程分析、布局分析、搬运分析、生产物流分析、动作经济原则、标准工时测量与管理、生产瓶颈突破，以及精益生产手法的运用等......
向惠普学习：客户开发与客户关系管理 广州：2017年09月01日
在竞争日益激烈的商战中，客户资源是企业建立和发展的根据地。良好的客户关系管理已成为提高市场占有率的重要方面，持续开发客户终身价值，是企业成功的关键。然而，许多专业人士对于如何开发关键客户，做好客户关系管理深感困惑——专业的客户营销应扮演怎样的角色，具备怎样的素质？如何尽快将自己转化为客户顾问，与......