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前台接待专业化训练 南京:2025年07月31日
第一篇:前台职业形象塑造前言:礼仪的作用第二讲:仪容要求一、对发型发式的要求二、修饰仪容应注意的五个方面第三讲:着装要求一、服饰搭配的几大要素二、正装的要求三、首饰、配饰的使用规范和佩戴要求第四讲:味道产生距离--体味的清洁第五讲:声音的塑造一、正确发声训练二、语音语调训练三、房产销售常用文明用语的实战训练四、服务忌语......
商务礼仪--魅力提升之道 南京:2025年08月02日
一、着装礼仪1着装是形成第一印象的符号2女士商务着装礼仪3男士商务着装礼仪4礼服着装礼仪二、行为举止礼仪1保持良好姿态2基础行为姿态调整3举止礼仪提升三、商务接待礼仪1机场接待礼仪2酒店接待礼仪3会议接待礼仪4办公室接待礼仪四、公务活动礼仪1介绍礼仪2迎接送别礼仪3会议管理4座次安排五、商务用餐礼仪1中餐用餐礼仪2西餐......
商务礼仪与沟通技巧 苏州:2025年07月09日
公司经理、管理人员、高级职员 、办公室主任、办公人员、秘书、公关、商务接待和业务人员、客户服务人员课程大纲一、商务礼仪的基本理念礼仪的基本原则商务礼仪的3A原则讨论:1.你像干什么的?2.你想让客户感觉你是什么样的人?3.你想让客户感觉你提供的是什么样的服务?4.你想让客户感觉你从业的是一家什么样的企业?二、职业化形象......
职业形象与商务礼仪实战训练 苏州:2025年07月16日
一、树立职业化的形象整体仪态服饰言谈举止二、职业经理人的专业形象职业着装的色彩与款式着装TPO西装穿着的要点职业着装的注意事项三、使自己成为姿态优美、行为规范的职业经理人良好的站姿优美的行走高雅的坐姿标准的手姿日常行为动作接待礼仪动作训练个人仪态礼仪中常见的失礼用优美的动姿来提升自己的礼仪形象四、接待礼仪电梯礼仪对预约......
基于价值营销的销售行为管理 上海:2025年08月01日
在日常销售管理的实践中,经常会遇到如下看似平常但却影响深远的困惑,比如什么是销售的根本问题?如何使销售行为的过程管理可控化?如何把握销售各环节中关键客户的具体行为?如何对未知的销售问题有预警?如何使客户关系管理量化并可测量?如何增强销售活动的针对性及有效性?本课程通过剖析客户“人”的行为,建立全......
物料优选与可靠性管理 北京:2025年07月09日
研发总监、研发部经理、项目经理、工程、质量、测试等部门负责人;物控总监、物控经理、采购经理等;质量总监、质量工程师、标准化工程师。【课程大纲】1.引言1.1.物料的层级1.2.一个典型的客户投诉案例分析1.3.物料管理面临的困境1.4.标准化要素及其相互关系1.5.模块化(组合化)1.6.通用化1.7.系列化1.8.物......