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TTT内部讲师训练初级班 南京:2017年06月10日

培训结业证书课程大纲:第一单元:认识内部讲师内部讲师的角色、职责内部讲师的特质内部讲师的自我修炼第二单元:成人学习分析成人学习的动机、心态成人学习的期待成人学习的有效方法第三单元:讲师体验学员将以自我介绍为主题,作90秒的讲演第四单元:实务教学技巧讲师的仪表讲师专业表达技巧带动课堂气氛的技巧克服紧张的技巧问与答的技巧突......

TTT内部讲师训练高级班 南京:2017年06月29日

了解培训讲师的成功因素--角色认知四大基本能力两大核心能力四大关键能力讲师十项培训技巧演练专业形象的检查克服紧张的情绪成功专业的演讲培训时间的安排关注学员的感受常用的提问反馈认可和赞美学员调动和激励学员培训过程的沟通反馈评估中结尾提升培训讲师的演讲技巧丝好的开场白目标明确演讲内容概括主体内容精炼适时回顾与总结观众体验结......

TTT培训师三维实战特训 南京:2017年07月21日

四多立体综合训练——实战技巧多、实操工具多、实用资源多、实效演练多一次报名,三次免费复训机会!课程收益基于培训师胜任力提升的系统整体解决方案!如何快速掌控专业培训师表达呈现的基本功?如何通过气场与呈现魅力轻松自如地把控全场?如何真正从学员需求出发设计开发条理清晰、实用实效的培训课程?如何掌握和运......

TTT进阶——教学方法实施及应用 无锡:2017年05月25日

课程导入:小测试——DISC测试与自我行为认知一、TTT内涵释义(一)TTT内涵解读(二)培训的三个能级(三)TTT学习的四大法宝二、培训师的角色与价值(一)教育、培训与学习的辨析(二)培训师三重角色:编、导、演(三)培训师的一颗心(四)培训师的“六度”修炼(五)培训师必......

Excel高效商务应用技巧(2007) 广州:2017年06月27日

Excel 能做些什么?也许您正面对着成千上万行的数据束手无策,也许您正在为您的报表忙得焦头烂额。身处当今复杂的业务环境中,您可能觉得很难有效地管理数据。 Excel高效商务应用技巧课程帮您获得必要的工具来使您每日的Excel操作更高效率地实现,掌握最佳、最快、最省事的方法,并且有效地管理您的工作。课程大纲:1 不得不......

保险行业平衡制胜的高超客服管理(首期) 上海:2017年07月01日

保险企业客户服务总监、客服经理、销售经理、客服主管、门店管理人员、呼叫中心管理人员等。课程大纲课程背景:作为服务管理者,想必您经常会为这些问题而困扰:1)如何平衡地做好对公司整个“服务圈”的管理2)如何在客户需求、市场竞争、公司服务资源及投入之间找到平衡3)如何把握服务团队中员工专业技能的互补与......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...