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南京客户关系管理培训公开课

深度营销与客户关系管理实战训练 南京:2018年06月09日

一、深度营销定位与客户关系管理路径;深度诊断客户经营中的难点、关注与需求,提供解决方案二、制定客户策略 - 4C's营销模型应用;Customer:如何关注客户在经营中的问题,提供解决方案?三、建立客户需求(一)- 从显性到隐性;显性需求:产品、交期、价格、销量、折扣、利润等四、建立客户需求(二)- 深度分析模型;客户......

客户关系管理实战训练 南京:2018年06月14日

1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系,我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度?2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握与客户间的对话3.向客户展现出我们的换位思考* 探究情绪对人际沟通的影响* 展示出我们对客户的尊重和......

客户关系管理-程广见老师 杭州:2018年06月08日

一、大客户认知与信息分析1.什么是大客户?核心客户?2.客户销售分级的必要性与理论3.“采购氛围”与基于谈判的4种类型客户分析4.关注大客户采购的五个要素5.大客户销售的六个步骤6.大客户销售漏斗与机会管理7.练习二、客户关系管理:建立与维护与大客户的信任1.案例研讨与分析技巧2.客户关系营销3......

客户关系管理训练(英文授课) 上海:2018年04月26日

1. Understanding the drivers of customer preference* Re-thinking your contribution to the customer relationship* Distinguishing between customers’ implici......

《内部审计》 深圳:2018年06月09日

在工作中,您是否遇到过以下情形:公司越来越大,员工越来越多,老板却越来越担心了:下面的人天天都在做些什么,做得对不对,效率高不高……。人少的时候我还看得过来,这人多了,事儿也多了,得有个部门帮我盯着点儿。从每天忙得脚不沾地的财务或业务部门调到了内审部,虽说这是公司领导现在特别重视的部门,可是......

有效运用IE技术,提高生产效率高级研修班 深圳:2018年05月19日

认 证 费用:¥800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试学员无须交纳)备注:1. 凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由IOCL<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<高级生产管理师>>国际国内中英文版双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/雇主......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...