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高效沟通技巧实战 苏州:2018年11月02日

一、有效沟通的基础1.什么是沟通?2.沟通模型;解析:沟通过程3.什么是有效沟通的基础4.沟通的三个行为及技巧5.常用的信息发送方法6.导致沟通不良的最为常见的四大障碍二、改善人际沟通的方法1.怎样建立开放性沟通2.案例分析:吵架真正的原因3.用有效的倾听和反馈构筑开放心态4.有效的沟通的三个步骤5.信息是如何被传递的......

共同频道-基于4A模型的高效沟通技能训练 苏州:2018年11月07日

第一天 9:00-12:00一 沟通的主要问题与障碍1 沟通的目的和挑战;2 沟通效果评估:要取决于接受者;* 说话看场合、看时机提高对方的接受度;* 信任和尊重,更容易让对方接受我的意见;3 沟通思考循环(Thinking Circle)4 优秀团队的沟通特征;* 沟通过程中有丰富的创意,能够接纳不同意见;* 有良好......

共同频道-360度高效沟通 上海:2018年10月15日

了解造成沟通障碍的主要原因,学会识别沟通的障碍借助“沟通频道”的概念,随时关注沟通过程以改善沟通习惯掌握有效的沟通模式和方法了解情商模型和人际关系基本原理掌握与上下级沟通的有效方法掌握跨部门沟通的有效方法参训对象:管理层与职业经理人公司骨干员工职场中有意愿改善沟通方式的人群课程大纲:模块一:沟通......

日企高效沟通:报联商 上海:2018年11月02日

1、理解“报联商”精髓2、认识到“报联商”重要性3、学会沟通技巧4、有团队意识,自主自发的与上司、同事、及客户等沟通/配合/协作课程大纲:一.实施“报,联,商”所需的前提——员工应具备的基本素养★ 从工作中学习 ---- 本......

创新思维下的新产品开发 上海:2018年11月02日

总经理、销售总监、产品总监、运营总监、中层管理者、与产品管理相关各岗位课程提纲:第一章 产品经理的角色认知一、产品的定义1、什么是产品2、需求与产品的关系3、、新产品的六种类型4、实战演练:你熟知的六种产品二、什么是产品经理1、什么是产品经理2、老板和产品经理的关系3、B2B和B2C的产品经理4、产品经理的角色认知5、......

内部控制与风险管理培训 上海:2018年10月30日

负责内部控制和内部审计部门的经理、主管和其他管理人员财务总监及公司高级管理人员、财务与其他职能部门的经理和管理人员课程大纲:第一部分 引言:缺乏内部控制的企业常见原因分析1.对内部控制相关理论的全面介绍2.什么是COSO?COSO的内部控制整合框架包括哪些内容?3.企业发展的基石——内部控制的核......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...