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南京运营管理培训公开课

构建卓越生产运营管理体系-TPM高级研修班 苏州:2017年05月20日

小组讨论、模拟演练、全景案例、图片展示、漫画启迪、现场辅导、互动提问等培训方法与手段。课程目标1.树立“我的设备,我来管理”的主人公意识2.了解TPM的内涵,理解TPM活动的目标和目的,熟悉TPM的推进步骤3.掌握TPM 自主保全活动的7个步骤及推进方法4.熟悉和运用教育培训的方式,组织实施革新......

客户服务与客户运营管理 苏州:2017年05月20日

在现代商品世界,您的竞争对手可以在非常短的时间内不断模仿您的产品,分割您的市场占有率。但是有一点他们永远也无法模仿,就是您和客户的良好合作关系!.拥有卓越的客户服务不但可以说服老客户,还可以和新客户建立新的良好合作关系,令客户满意度提升并拓展您的客户帝国! 竞争归根结底是对客户资源的竞争,谁赢得客户,谁就赢得胜利。而要......

运营管理与智能制造系统规划(工厂实战版) 苏州:2017年06月09日

通过2天的学习,使学员能够:通过运营管理与智能制造系统规划的培训,使学员掌握生产运营管理相关的基本业务流程知识、改善方法和工具、以及信息 系统实施的计划和控制理论,通过标杆工厂的理论与实践向结合,生动展现运营管理与智能制造系统相结合的先进管理 模式的规划与实践过程,使学员能够通俗易懂的方式高效学习和掌握智能制造系统规划......

客户服务与客户运营管理 杭州:2017年04月29日

◆只有超越客户期望的服务才能造就客户忠诚。◆一起分享什么是客户所认为重要的。◆引入"客户服务循环" 的概念,并指导学员用于实践。◆帮助学员更好的了解和理解客户。◆了解客户服务技巧和原则◆善于从过失中恢复并总结教训,提高应变处理投诉问题的能力,并借机把潜在的客户抱怨转成公司致胜的机会,按照标准对客户分......

心理学在招聘面试中的应用 北京:2017年05月26日

第一部分(30min)行动学习:1.小组团建:可视化探索:认识你的小组成员2. 头脑风暴:目前在面试过程中遇到哪些问题?第二部分(4hrs)知识输入:如何用心理学方法准确识人?1. 面试主要“面”什么?- 从心理学角度看“面”试的特点- 面试如何做?- 面试管理七步法- ......

财务人员的电子表格使用技巧 深圳:2017年05月11日

财务总监、财务经理、财务人员及其他感兴趣人士课程大纲:1、财务数据快速1.1选择列表的使用1.2科学计数法问题的解决1.3处理超过15位会清零的数据1.4斜线表头的制作1.5自定义序列1.6成组工作表快速输入相同内容2、工作表操作2.1工作表快速选定技巧2.2行列顺序调整2.3复制按钮及格式刷的应用3、制作精美专业的财......

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国企业经销商培训第一人 全国经销商大会首选培训师 资深营销渠道咨询顾问 国资委经销商管理师认证专家委员会委员 美国AACTP国际职业培训师认证讲师 美国GCDF...

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名课堂特聘专业讲师,国内著名营销及管理咨询专家,美国 IAPC( 国际专业教练协会 ) 授权的国际注册企业教练(RCC),管理教练(MCC)训练导师,国内第一批...