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呼叫中心绩效管理和数据分析 合肥:2024年04月25日
1.掌握基本Excel操作及数据分析方法论2.理解呼叫中心全面绩效及运营体系,厘清指标间逻辑促动关系3.通过数据分析案例实战掌握运用数据指导运营的技能课程对象呼叫中心核心员工、班组长、一线主管、质检、绩效、预测、排班专岗以及呼叫中心中高层管理者学员自带笔记本电脑,预装MS Excel2007、2010或2013版,并安......
Python数据分析与数据挖掘实战 苏州:2024年03月25日
从事数据分析、数据挖掘的各部门人员。课程大纲:一、数据分析概述1.1数据分析是什么1.2什么人需要数据分析1.3数据分析基本流程二、Python数据分析工具2.1 python介绍2.2环境配置与安装的内容2.3 NumPy2.4 Pandas三、数据准备3.1 数据类型3.2 数据结构3.3 数据导入3.3.1 JS......
Excel高效数据分析和可视化呈现 苏州:2024年04月01日
1、公司的市场销售、行政文秘、人力资源、财务会计、仓储物流等。2、主要业务流程制定者、主要业务报表制作者及各部门经理/主管等。3、与数据接触较多的相关岗位人员,需要进一步提升 Excel 技能和使用效率人员。企 业 管 理 问 题 解 决 方 案 服 务 商课程特色1、案例教学、理论与实际相结合,即注重解决实际应用的问......
洞见数据价值——数据分析实战 苏州:2024年04月15日
本课程面向业务部门非专业的数据分析人员,建议有一定的工作经验需要应用数据思维和数据分析方法来推动团队的运营,规划,决策的员工备注:本课程区分与传统数据分析课,不要求学员具备代码能力,有一定Excel基础即可培训时间;2天课程内容第1部分 当我们谈数据的时候到底谈的是什么目标:理解如何借助数据清晰呈现问题,同时建立高层视......
微服务及高并发、高可用架构设计与最佳实践 上海:2024年04月08日
通过此次课程培训,可使学习者获得如下收益:1.了解互联网架构演进历程;2.掌握微服务架构设计方法;3.掌握互联网高可用高并发关键技术;4.掌握互联网大型分布式系统数据库架构的设计;5.掌握互联网大型分布式系统服务的治理;6.掌握高可用微服务架构设计的性能评估和扩容。培训特色1.理论与实践相结合、案例分析与行业应用穿插进......
幸福人生与领袖风采卓越团队领导素质训练营 深圳:2024年06月14日
1、企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员追求个人快速成长的个人以及期望创建高绩效卓越团队的企业及团体。2、团队训练师,专业领域主要包括:团队建设、员工激励、巅峰销售、金牌服务、经理人领导力、企业培训师、个人潜能、人力资......