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笔迹分析心理学 无锡:2018年09月01日

——通过本课程,您能学到什么?一、笔迹分析心理学基础(上午)1、笔迹分析心理学理论体系1)汉字书写的不变与变化规律2)汉字笔迹分析的规律与辩证3)教学互动现场分析2、笔迹分析心理学分析规律1)汉字笔画、结构的个性心理特征的规律认识与分析2)汉字字体、章法的个性心理特征的规律认识与分析3)教学互动......

客户心理学和客户沟通技巧培训 苏州:2018年06月27日

第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什么?思考:此事此刻,你为什么出现在这里?互动:他们做了什么,你的心理历程是第二模块:从生意到买单:心理学怎么看,我们怎么做一次典型的消费历程:你作为消费者和经营者的AB面,你分别怎么看待,怎么做?心理学在营销中0-1-100+......

心理学在人力资源(企业管理)中的应用 苏州:2018年06月29日

中国有句谚语:出门看天色,进门看脸色。传统文化中,更加说:相由心生!,说的都是人的心理,是通过行为等表现出来的!在企业管理中,学习一些实用的心理学,是企业管理人员更好从事工作的基础培训。培训受众HR从业人员、部门主管、新晋主管、后8090后员工管理者及对本课程感兴趣者课程收益1.了解心理学理论与相应技术。2.侧重人力资......

心理学在管理中高级应用 苏州:2018年07月09日

通过2天的学习,使学员能够:恰如其分地对他人施加影响,从人格心理学和社会心理学的角度同学员一起探讨管理原理和实践,从“道”而“术”, 从“术”而“道”,让管理者不再只是一种技术型官僚,而应时代发展需求,成为一种需要平衡的、专......

客户服务经理高级研修班 北京:2018年06月28日

资深客服专员、客服主管、客服经理、售后及客户经理、大客户部、市场销售等希望提升公司整体客服能力的领导课程收益:1、学习差异化服务的策略和分享不同行业服务创新的经验。2、了解感动服务的真正涵义和方法,认清达成客户满意的关键点,提升客户忠诚度。3、学习客户满意度管理、客户忠诚度管理、服务质量管理、服务团队管理的思路和实战方......

跟单员核心工作技能提升与策略强化训练 上海:2018年07月21日

做好每一张订单,有了客户的口碑,新订单就会找上门来。把交期、品质、数量和服务等跟到位,应该是企业赢得市场的根本。在实际工作中,一张单跟砸了会怎么样?企业损失成本,客户削减订单,甚至取消业务等等,后果简直不堪设想。由于跟单工作影响面宽,责任较大,所以,应该让那些具有资质的人员完成。本课程讲述了跟单员的核心工作技能与策略提......

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顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

蔡毅臣老师

管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...