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有效沟通技巧培训班 上海:2018年02月02日

沟通是现代职业人士必备的能力,有效顺畅的沟通能保障企业各项工作的正常运行,并有助于取得更高的业绩。然而,对于如何进行有效沟通,我们常遇到如下问题——◇ 没有把握好沟通的目的和有效准则◇ 没有解决好有效沟通的障碍◇ 没有将不同层级的沟通应用到实践中针对以上问题,我们特邀实战管理训练专家张译先生,与......

组织行为与沟通系列一:有效沟通技巧New! 广州:2018年02月02日

陈述职场沟通的形式与渠道运用沟通过程中双方的心理博弈与应变技巧运用电话沟通层次理论提升沟通技巧运用交谈过程中的非语言沟通技巧课程对象:本课程适合需要系统提升沟通技巧的职业人士,比如各职能部门经理/主管、骨干员工等课程大纲:【第一天上午】一、沟通的基本理论1、沟通的意义2、沟通的形式和渠道3、公司沟通的灰色陷阱4、沟通的......

金字塔原理:逻辑思维与有效表达实战训练 南京:2017年12月12日

第一模块:逻辑清晰的思考、表达思路——金字塔结构1.揣摩心理,体会意图,迎合诉求,重点突出2.重点突出的六先六后:先重要后次要,先全局后细节先总结后具体,先论点后论据先结论后原因,先结果后过程3.逻辑清晰四项实用原则:结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进应用举例:计划、方案、总结、报告等第二模......

商务礼仪与沟通技巧 苏州:2017年12月15日

一、商务礼仪的基本理念礼仪的基本原则商务礼仪的3A原则讨论:1.你像干什么的?2.你想让客户感觉你是什么样的人?3.你想让客户感觉你提供的是什么样的服务?4.你想让客户感觉你从业的是一家什么样的企业?二、职业化形象塑造1.自信的仪态2.悦耳的声音3.平稳的目光接触4.友好的微笑5.服饰语的“TPO&rdqu......

如何做好仓库管理 上海:2017年12月23日

一、 仓储管理【事例分析】:物料仓储管理在供应链中的位置1、 如何使仓储作业更有效率?2、 认清仓储管理不当带来的损失3、 实施仓储管理是仓储管理人员最主要的任务4、 仓储管理是对生产或销售活动的一种支持性服务5、 仓库管理员职责、仓库管理员的任职资格6、 仓库的组织结构7、 如何建立仓库管理指标体系8、 如何制定仓容......

供应链管理采购流程与战略 深圳:2018年02月10日

在当今全球化竞争的商业环境中,有远见的企业早已将采购提升到企业战略高度;详解采购引领企业获取产品/服务的相关流程,及流程中建立各个层面的沟通与协作,以促使企业内外流程的协同与高效;不同的采购战略必定会导致不同的供应链规划,企业供应链规划有相当大部分实际上是围绕采购条件来实现;国际采购与本地化战略电子采购战略居于JIT/......

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顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

蔡毅臣老师

管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...