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合同管理与合同风险规避 长沙:2025年10月23日
企业经理、采购部、物流部、销售经理、市场部、财务部、销售人员等。课程提纲:一、世界两大法系的特点及主要国家介绍二、合同陷阱与防范,通过案例分析合同欺诈的表现形式 合同欺诈的法律责任的主要内容: 识破合同欺诈与陷阱的十大方法 预防合同欺诈的五大措施三.如何进行有效的合同管理合同管理类型 合同经理的角色及能力要求 团队工作......
国有企业合规管理与全流程风险管控实务 南京:2025年08月23日
企业董事、总经理、董秘、企业总会计师等其他经营管理者;企业财务、内部审计、风险、法务、内控、合规、纪检监察、信息化建设等负责人及从事实务操作的相关人员;咨询机构及高校从事研究和教学的人员。课程大纲第一部分:数字化时代企业合规管控实务一、战略层面:依法治企,合规运营全面分析(一)《中央企业合规管理办法》及相关规范性文件解......
呼叫中心运营可视化分析与绩效改善九部曲 南京:2025年08月23日
第一篇呼叫中心运营管理基础一、运营管理的四个模块1、战略和领导力2、流程管理3、人员管理4、绩效达成二、呼叫中心的数字化指标体系1、客户满意度2、速度指标3、质量指标4、效率和收益三、收据收集的五个原则四、数据分析图表制作的要素第二篇平衡绩效管理整体绩效追踪表一、平衡绩效管理整体绩效追踪表数据收集1、20个常见指标和目......
以客户为中心的业务流程再造 南京:2025年08月28日
第一讲 打造流程型企业n 当前企业对流程认识的误区分析(案例分享)n 流程定义(以案例分析方式引入)Ø 流程概念和理念Ø 流程本质与属性n BPR与BPIØ BPR的起源和发展Ø BPR的误区Ø BPI思想提出n 流程的价值和作用Ø 企......
研发项目管理(实战班) 北京:2025年10月14日
分享讲师上百场研发管理培训的专业经验,通过现场互动帮助学员理清适合自己企业的研发管理思路掌握业界最佳的研发管理模式与实践,并总结如何与公司的规模相适应来建立研发管理体系掌握研发管理的决策体系、组织体系、流程体系、项目管理体系等关键构成要素掌握科学的新产品开发流程和研发项目管理操作方法分享中国企业推行研发管理体系建设、优......
企业人力成本管理与控制 上海:2025年09月29日
【强化意识】构建全面的企业人力成本管理思维,强化人力成本分析意识【突破传统】跳出传统的人力成本控制框架,掌握符合企业战略的成本控制思路【掌握方法】掌握人力成本核算的主要方法,根据情况的变化改良现有的核算体系【提升效益】掌握有效的人力成本管控方法,从而提升企业效益培训对象生产制造、采购、销售等企业管理人员人力资源部门和财......