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南京情绪管理培训公开课

压力和情绪管理 上海:2017年12月01日

企业中高层管理者 / HR / 核心员工备注:小班授课,限招35人。以报名先后顺序为准,满班后的报名学员自动转为下期。课程目标:1.了解情绪的产生的原因2.了解负面情绪对健康的影响3.增强情绪的自我觉察能力,提高情商4.学习如何掌握情绪的按钮,做自己情绪的主人课程大纲:模块一:情绪与健康1.情绪是如何影响健康的2.气质......

优秀员工素养系列——压力与情绪管理 上海:2017年12月13日

压力——已经成为现代社会所使用的高频词,它是每个人都在面临的一种无法逃避的心理状态。而身处在大都市的我们,每天都会面临到来自方方面面的压力:工作、家庭、婚姻、恋爱、子女…….有人说,有压力,是件好事,“井无压力不出油,人无压力轻飘飘“;有人说,......

压力与情绪管理技巧 上海:2018年01月31日

1. 什么是压力?压力的征兆-小测试:你的压力有多大?压力的来源压力如何产生:机理分析工作场景中的压力产生的根源2. 如何处理压力认识自己的心理防卫机制核心价值观冲突与压力冲突处理的五种策略有效沟通以减少压力适合自我的实用减压策略3.压力的日常管理重点:情绪管理情绪定义认识情绪情绪何来?引发情绪的因素情绪的种类4.日常......

压力与情绪管理课 武汉:2018年01月23日

一、认识压力1、谁控制了你的生活高压使人“变形”你可知压力已来报到“成功的失败”2、什么是压力压力值自测压力的危害什么叫压力人类能力曲线3、你的压力从哪里来工作压力源社会压力源生活压力源性格压力源4、面对压力的反应警觉抗拒衰竭二、如何进行压力管理1、找到压力与效能的协调点......

构建卓越的客户服务管理体系培训 上海:2017年12月08日

★ 让有关客户服务的卓越理念能真正运用在企业经营管理实践中;★ 学会构建合适的客户服务管理体系,为企业设计科学的服务流程、服务标准,提升整体服务质量;★ 通过客户服务理念在战略层面的定位、员工对于服务的重新认识,进一步创造良好的内部服务环境与内部客户服务态度;★ 初步学会培养辅导各类客户服务人员树立正确的服务心态、深刻......

公司战略发展与物流管理 上海:2018年02月02日

总经理,公司决策层人员采购/物流总监,采购/物流经理,采购/物流主管,供应链经理,IT经理ERP MRP 设计实施人员课程大纲:第一部分:公司战略与物流战略企业面临的外部环境和挑战 公司战略的基本理论 价值链与供应链 市场战略 市场战略决定物流战略 讨论:为什么会失败?第二部分:客户的物流服务客户服务介绍 客户服务:市......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...