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客户心理学和客户沟通技巧培训 苏州:2017年07月03日

第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什么?思考:此事此刻,你为什么出现在这里?互动:他们做了什么,你的心理历程是第二模块:从生意到买单:心理学怎么看,我们怎么做一次典型的消费历程:你作为消费者和经营者的AB面,你分别怎么看待,怎么做?心理学在营销中0-1-100+......

客户心理分析与成交技巧 杭州:2017年07月21日

1、把销售的环节分段演绎讲解,让学员系统学习遵循渐进地掌握技能。总结、归纳专业的销售流程,能复制更多优秀的业务伙伴。2、分享顾问式销售技能中如何判断、询问客户需求;再提出解决方案。将推销、攻关融为诊断→分析→引导→推荐的顾问式销售。3、熟练应用销售谈话中的语言技巧,把握谈话的主动且维系与客......

客户心理与沟通 上海:2017年06月12日

一、了解客户心理,才能有效沟通不了解客户心理就没有真正的沟通如何让客户心理不设防通过什么来影响客户(你的咨询能力)如何确定客户的心目中的价值(感知)沟通就是对客户的感性激发学员练习--小组讨论二、了解客户心理,才能快速达成共识客户眼里的服务与销售(人)如何让客户宁愿抛弃别人而选择你与客户达成共识的决定性因素客户做决策心......

客户心理学和客户沟通技巧 北京:2017年06月09日

启发创新:空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识:客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法:SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务沟通5.客户为什么选择你6.与客户达成共识的决定性......

职场成长与职场正能量 上海:2017年07月11日

第一天:职场正能量一、课程导入职场人的五种能力1)自信2)沟通3)人际关系4)领导力5)克服忧虑和压力学习目的:建立和谐的气氛,明确职场成长的方向学习的五大步骤1)初步的了解2)重复练习为学习之母3)开始使用4)融会贯通5)再一次加强学习目的:如何高效的学习,如何开始本次训练二、职场正能量- - 天龙八部心态第一步:转......

销售计划的制定与管理及销售数据统计分析 上海:2017年06月08日

前言:简单和可重复是评价企业管理手段的标准模块一:制定计划的目的销售风险管理概述 销售计划对企业平稳运营的重要性模块二:制定计划组织和流程快速反应的组织结构 市场营销和企业管理的关系 支持职能部门和营销部门的关系 市场部门和销售部门在销售计划的角色 销售计划流程建立 销售计划跟踪和调整流程模块三:销售数据取得步骤和分析......

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朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师 台湾凯纱服装常年销售管理顾问 福建柒牌集团等多家企业店铺...

侯海伦老师

侯海伦 女士 • SGS特聘培训讲师 • 广东省咨询协会专家 • HKTCC高级培训师 • PMI会员 • 华...