南京客户心理培训

南京客户心理培训公开课

客户心理学与客户沟通技巧 上海：2025年11月04日

1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前：心理技术，改善面对面沟通观察客户状态：肢体语言和面部表情工作应用：怎样撇清【佯装行为】，认清【客户真实意图】？倾听客户意图：真实意图和争议工作应用：......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 深圳：2025年10月23日

洞悉客户的需要动机（内在的需求、动机与价值观），提升销售服务能力；识别客户感知觉系统，掌握因人而已的沟通互动模式；能从客户的服饰语音等言行举止，识别客户性格类型，沟通风格，进而选择妥善的沟通策略，满足客户需求和服务质量；员工能更好的理解客户情绪，体会自己的情绪，修炼同理心思维的能力。管理他人的情绪状态，疏导管理他人的心......

销售精英技能提升训练 南京：2025年11月01日

对于企业而言，拥有一支优秀而稳定的销售队伍是市场竞争取胜的法宝！事实上：大部分企业销售队伍良莠不齐，流失率高。一方面是人才不足。另一方面是训练不当。多数企业由于条件所限、更难以提升市场业绩和为企业创造价值学员对象：市场营销人员、营销经理及其他营销负责人课程大纲引言：人生不过常与福一、关于幸福的探讨r 万般皆福气烦恼即菩......

实体店业绩增长破局班 南京：2025年11月18日

实体店老板六大“症状”，您拿到定制化“药方”了吗？1、行业内卷大。竞争激烈，客户流失多，怎么办？2、获客成本高。新客拓展难，搞活动引流成本高，怎么办？3、引流转化少。引流不精准，不会数据分析与改善，怎么办？4、休眠客户多。客户体验差，私域搅不动，会员难裂变，怎么办？5、团......

爆款是怎么打造的？—培养电商时代高级运营官 北京：2025年11月13日

1.掌握爆款的原理2.实践爆款打造的方法论3.掌握爆款工具箱课程大纲前言1.消费者主权的来由2.大数据时代的冲击3.客户需求曲线的变化4.大数据时代爆款运营商业模式的核心模块一、消费者主权时代的爆款品牌价值a)从客户的角度看品牌b)爆款品牌也是商品c)爆款品牌传播的唯一途径d)建立品牌的途径与步骤e)案例分析：大嘴猴的......

价值流分析和精益价值流设计实战训练 上海：2025年11月28日

1 精益的方法: 价值流图在精益结构中的作用2 什么是价值流图?3 青蛙游戏:为什么需要价值流图?4 价值流图的组成;使用价值流的 4 个阶段5 阶段 1. 划分产品族PQ 分析,流程分析,选择产品族,常见错误和问题6 阶段 2. “画”当前价值流图建立价值流图团队画出当前价值流图的 10 个步......