南京客户心理培训

南京客户心理培训公开课

客户心理学与客户沟通技巧 苏州：2026年08月06日

第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前：心理技术，改善面对面沟通观察客户状态：肢体语言和面部表情工作应用：怎样撇清【佯装行为】，认清【客户真实意图】？倾听客户意图：真实意图和争议工作应用：客户有争议，如何帮他梳理情绪，解决问题？工作应用：一次争议背后，至少十个理解思路！解......

客户心理学与客户沟通技巧 上海：2026年06月25日

企业的宗旨是经营与发展，发展的方式是生产、服务、营销与传播，传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么？他们有通行的发展规律和轨迹吗？在企业公关传播，品牉发展，销售提升，客户服务的不同块面，按心理学对人类研究发现的普遍规律，我们如何应对客户？作为一名普通消费者，我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买？作为一名杰出的......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 上海：2026年09月10日

企业的客服主管、销售主管及销售经理课程大纲：第一讲 洞悉客户的心理需要，妥善处理满足其诉求团队研讨：客户为何要选择我们的产品？1.客户购买产品的心理诉求是什么？2.客户选择公司产品的动机：驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的种类：功利性（功能性－产品质量、退换货）享乐性（主观性的、情感......

房地产逆势快销新思路、客户心理学及住宅、商铺、车位营销去化剖析演练 西安：2026年08月01日

1、地产公司营销副总、营销总监、销售经理、策划经理、销售骨干人员2、地产营销代理公司、渠道公司营销总监、经理、中高层管理者等【课程大纲】第一部分 房地产新形势及政策分享一、房地产再次回归到经济支柱地位，市场信心需要重新建立1.准购房者信心重塑2.渠道公司信心重塑3.营销团队信心重塑二、了解各种各类房地产项目的分化方式与......

管理中的沟通技能与表达艺术 上海：2026年06月26日

在我们的日常工作的管理实务中，沟通与表达无处不在，上下职级间的工作部署与汇报，部门内的信息传达与商讨，跨部门的沟通合作，内外部关系的协调，台上台下越来越多的非职权关系的项目合作也需要开放式的沟通……甚至如今谈的更多的是新生代90后00后们加入职场后的代际沟通……如......

如何利用大数据和人工智能来提高效率 上海：2026年09月03日

1、数字生态与数字经济2、企业数据分析的关键3、企业的人工智能演化......