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提升服务品质与客户满意度的魔力法则“*关键时刻”,物业培训,物业高层培训 南京:2024年04月13日
1、颠覆性认知“品质”、“服务”与“客户满意”“服务营销”的本质!2、学习掌握“提升客户满意”的根本性策略与“品质管理提升手段的十大进阶”3、了解*从个人技巧到体系变革深入的各......
从技术走向管理-新晋升经理管理技能提升 南京:2024年05月16日
基中层管理者、项目经理,企业内部已经或者即将承担管理职能的技术型管理人才培训大纲:一、破冰和学员期望收集教学目标:构建良好的学习氛围,了解学员期望,明确培训重点1.学习小组组建2.学员期望收集二、为什么需要从技术走向管理?教学目标:了解管理的本质,掌握管理者与技术人员的差异,促进角色的转换1.管理的本质是借力案例研讨:......
向标杆学习:组织发展方案落地班 南京:2024年05月16日
1、服务业务与经营、改变思维与心智、帮你系统掌握OD专业知识与技能1、帮助企业缩小业务与管理之间的缺口2、让你一次性拥有跃迁组织的多重视角3、提升战略与组织的落地能力4、提高OD/HR中高管参事议事的能力培训对象前线店长团队+后台管理团队共同参加,董事长、总经理、运营总监、区域经理、培训经理、督导、店长、领班、储备店长......
MTP管理才能发展训练 南京:2024年05月20日
这个课程专为企业中层而设计的,特别适合提升企业中层领导软性管理能力,经典案例与现场翔实的资料图片展示,清晰再现改善成果,互动式讨论为你提供展示管理的舞台,我们相信你必有不错的收获课程大纲:模块一:管理者的角色认知第一单元:管理者的诞生1.专业经理人的产生2.什么是管理第二单元:管理者的角色与职责1.管理者的角色定位2.......
现代物流配送仓储及物料控制 上海:2024年06月13日
本课程详细介绍了现代物流与供应链模式下的物流园区与配送中心规划、物流与仓储运营管理、物流及库存成本管理等方面的基础理论,核心框架及流程,并结合中国企业的实际运营情况,融合教学、研究、实践、实务为一体,能令越来越多的中国企业关注物流、仓储管理与物料控制的经营战略,并得以从中受益:1、了解物流管理的基础知识与发展动态,了解......
化茧成蝶—培训师综合能力训练 上海:2024年05月16日
企业内训师培训收益:掌握培训的原则和企业内训师定位运用经验萃取的方法,萃取提炼隐性经验,使隐性经验显性化,显性经验规范化应用多种授课演绎手法,使学员愿意听、听得懂、记得住、做得到、有效果学习如何灵活运用各种培训手法,掌控培训课堂课程安排导入:培训原理及角色定位1. 重新定义培训——培训效果评估2......