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南京培训规划培训公开课

企业培训规划和管理 苏州:2017年03月11日

通过培训能够提升掌握年度培训计划制定的基本方法、工作重点、主要步骤;通过培训能够提升培训管理实务操作能力,落实好一年的培训计划;通过培训能够掌握培训需求分析、培训效果评估与跟踪等关键环节的方法与技巧通过培训能够提升构建适合本公司实际的企业培训体系的能力,从而为年度培训计划的制定与落实提供环境保障和基本前提;课程大纲:一......

企业培训规划和管理实战 上海:2017年02月22日

企业人力资源,培训主管,培训专员课程大纲一 、培训,你准备好了吗?引言:我们组织了很多培训,但是为什么学员却并不见提高?我们每年在培训上面投入很多预算,但是为什么员工却并不珍惜?出勤率是个问题,学习态度是个问题,学习效果也是问题,在这一章节,我们将一起分析1.千奇百怪的培训现状2.什么叫培训,培训的作用与定位3.什么叫......

企业培训规划与培训管理实战训练 上海:2017年02月28日

中小企业人力资源经理和培训主管等课程大纲:第一模块:培训运营实务概述√ 企业培训目标和策略√ 培训运营管理流程-五大步骤√ 培训管理者的角色与职责第二模块:培训需求分析√ 培训需求分析的工作要领√ 培训需求分析的主要方法及应用√ 培训需求调查问卷的......

企业培训规划与管理培训 上海:2017年03月22日

企业人力资源,培训主管,高层管理人员课程大纲:一 理解培训管理的重要性和面临的挑战* 企业的培训系统* 培训管理的责任与重要性* 培训如何协助销售团队取得业绩提升* 培训管理所面临的挑战二 培训需求的分析* 培训需求的界定和分析框架* 培训需求分析的基本方法* 需求问卷调查的步骤和注意事项三 培训需求的分析* 观察法的......

高级FMEA(失效模式及影响分析)研修培训班 北京:2017年04月29日

本课程帮助学员系统、全面地应用FMEA在产品研发、产品和过程之改善时分析重要因子,优化结果,提高产品和过程健壮性(先天性高免疫能力)。1)深刻体会FMEA的预防管理作用,进而工作中凡事预防为主。2)系统掌握FMEA分析方法并能熟练应用FMEA进行产品或过程改善的原因分析与筛选。3)能应用FMEA分析帮助产品研发设计。4......

妥善处理客户投诉 上海:2017年05月10日

了解自己对客户的影响:积极的和消极的了解处理客户投诉所需的思想与行为的转变认识到投诉并不是针对你个人,但要以专业的方式处理与愤怒的客户建立融洽关系,并解决其投诉课程大纲:个人对客户的影响“我善于管理我的客户”-自我分析您的客户如何看待您和您的公司?理解偏差-“这完全是你的错!&rdq......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...