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南京办公室管理培训公开课

办公室管理人员综合管理能力研修班 广州:2017年10月14日

单元一、怎样了解办公室的工作性质(讲解与提示)1、如何区别官场特点与职场特点2、如何符合规则要求与规范要求3、如何对待专业特性与职业特性4、如何处理公务内容与事务内容单元二、怎样符合办公室的专业要求(点评与演练)1、如何塑造专业形象(仪表/仪态/举止/礼仪) 关键词:亲和2、如何修炼专业素养(忠诚度/责任感/敬业心/执......

办公室管理人员综合管理能力研修班 深圳:2017年10月14日

近年来,办公室作为一个集组织、管理与协调等多种职能于一身的机构,成为企业和企业领导与外界交往、企业内部关系协调的重要纽带,在企、事业单位中发挥着越来越重要的作用。而办公室业务管理水平的高低则是办公室能否正常运转的关键,同时也是企、事业单位工作效率和经济效益高低的关键。为规划“十二五”干部教育新形......

让你工作飞起来——必须掌握的Excel高效办公实用技能与技巧 南京:2017年09月22日

第1部分 Excel表格的标准化和规范化1.从管理的角度审视两种Excel表格2.培养良好的Excel使用习惯3.使用Excel常犯的错误及其纠正4.系统导入数据的标准化和规范化(修改非法日期;修改文本型数字;数据分列;填充数据,处理合并单元格;删除大量空行)5. 设计标准的表格模版,让别人按照你的要求填写数据,不再为......

专业秘书、助理和行政人员职业化训练 苏州:2017年07月28日

≯ 明确各级行政管理人员的职业发展方向;≯ 学会编写自己的岗位说明;≯ 明确行政管理工作必须掌握的各种专业知识;≯ 学会奠定非领导的“领导”地位;≯ 运用流程化管理技能提升行政管理工作水平;≯ 有效利用时间管理的工具,提高自身工作效率;≯ 规范文档管理为企业运营发挥重要作用;≯ 提升的商务公文写......

客户心理与沟通 上海:2017年07月27日

通过对客户心理层面的分析,理解客户的心理需求从心理的角度把握与客户沟通的技巧,与客户达成共赢课程特点丰富的案例分析与讨论,使学员在仿真的环境下学习,从而提高学员的实战能力。学员将进行小组讨论、游戏、角色扮演,并有机会亲自体验、演练其所学的知识和技能。课程大纲一、了解客户心理,才能有效沟通不了解客户心理就没有真正的沟通如......

房地产工程质量管理及质量缺陷解决方案 广州:2017年10月14日

房地产、建筑公司、监理公司的总经理、项目总经理、工程副总、工程总监、总工、工程经理及工程技术人员培训大纲:一.房地产企业工程质量出现的主要问题:1.房地产企业工程质量出现的问题:结构安全性质量问题:适用功能性质量问题:使用功能性质量问题:观感修复性质量问题2.房地产企业因工程质量问题带来的影响:工程质量对利润的影响:工......

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李革增老师

名课堂高级培训师、实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;...

黄洋老师

名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始人 厦门大学管理学院特邀讲师;“前沿讲座&rdq...