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南京危机管理培训公开课

企业危机管理与危机公关 上海:2017年05月20日

第一讲 什么是危机管理案例:面对金融危机,企业应该如何做好危机管理?问题一:为什么许多国内知名企业和企业家一夜之间倒下了?案例:中联、新疆德隆的倒台;案例:中国首富牟其中、黄光裕和上海首富周正毅的下马;问题二:为什么许多跨国公司在经历危机之后变得更强大了?案例:史玉柱巨人公司的倒台与脑白金的兴起一、什么是危机?1、危机......

公共关系与危机管理 上海:2017年05月25日

遇到危机的时候,你绝对不可以改变事实,但是可以改变公众对你的看法。公共关系是关于信息传播、关系协调和形象管理的一门现代管理科学。危机管理是公共关系领域中一个关系到企业生存发展的重要问题。本课程帮你在遇到危机的时候能尽量化解危机,为公司挽回或尽量减少损失,顺利度过难关。【课程对象】负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、......

危机管理、客户投诉、政府媒体公关研修会 青岛:2017年06月07日

建立企业危机管理系统为什么要关注危机管理关注外部变化:政策风险,市场风险,经济环境等内部风险自检风险评估制定应对方案危机处理如何加强危机意识危机处理计划如何组建危机小组危机处理要点小测试:危机管理测试客户投诉——先苦后甜真实案例剖析:一个体验培训师的电脑门-汉廷酒店我们的顾客要什么?应以顾客的眼......

危机管理与媒体应对 北京:2017年05月20日

当今是一个媒体审判与司法审判并存的时代,媒体的意义及价值即在于它是舆论资源的客观基础,而舆论又是保证企业有秩序进行内外管理的基本环境,掌握舆论的规律,处理好与各类媒体的关系即成了企业管理人员的必修课程。比尔•盖茨说:“微软离破产永远只有18个月”张瑞敏:“我每天的心情都是如......

如何开展TPM自主维护活动 上海:2017年05月26日

中高层管理者,生产/设备管理部门经理,TPM推进者课程大纲:第1章:引言1.我们的现场是人和设备的问题2.讨论:责任?意识?能力?3.什么是TPM?TPM能为我们带来什么?小结:TPM的活动的目的和效果第2章 :TPM推进步骤1.八大支柱介绍2.推进TPM的四个阶段12个步骤3.八大支柱的推进顺序4.八大支柱在企业各部......

九型性格解析工作坊 深圳:2017年05月13日

性格决定命运!管理者的性格决定团队的方向和事业的成败!掌握性格领导力是事业成功的第一法门!《九型性格心理学》——美国目前最热门叫座的一项心理研究课程,美国中央情报局(CIA)使用他协助了解各国领袖的行为。对人感兴趣的你怎能不了解它?每天接触人怎么能把握好每次机会达成目标?怎么样让你与人沟通的效率......

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廖晓老师

名课堂特聘讲师,权威战略转型专家,中国管理传播网等著名网站专栏专家,战略咨询首席顾问,《战略转型》作者,战略转型理论创始人; 美国威斯康辛大学、中山大学、对外经...

伍健康老师

*股权激励、财务管理专家,公司治理专家; *工商管理博士,英国成本行政会计师; *高级经营师、注册企业管理咨询师; 实战经历: 伍老师曾先后在中华会计师事务所、...