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南京培训经理培训公开课

培训经理的全脑思维 上海:2017年03月01日

培训经理应该具有什么样的胜任特质?卓越的培训应该具有什么样的思维?从思维到行为技能,培训应该如何培养自己设计体系,分析培训,呈现培训?全脑时代,对我们的培训经理提出什么样的要求?全脑思维,给我们的培训经理带去什么样的自我成长启发?课程大纲:模块一、培训经理与全脑思维模块二、左脑思维1.结构化思考:培训体系设计与开发2.......

培训经理角色认知与能力建设 上海:2017年03月09日

1.系统了解组织学习的历史背景和一般原理;2.对培训经理的职务角色(尤其是组织发展对培训经理的未来期望)有一个全面透彻的认知;3.全面了解培训经理专业能力建设所涉及的四大模块以及建设这些能力的全景“地图”;4.了解可以用于提高培训经理职务影响力的六个心理学原理。培训受众:培训总监、培训经理、培训......

培训经理的高效培训管理 广州:2017年01月06日

一、企业培训的基本认知与价值观1.战略性人力资源发展观2.企业培训的作用3.教育、训练、发展的区别4.培训部门的价值观及与各单位的关系5.企业培训管理者的主要职责6.现行企业培训系统的困境7.自我检查:企业培训在部门运作的发挥二、建立以能力为本的培训体系1.企业培训体系的作用2.依据经营理念制定培训政策3.岗位能力要求......

培训经理培训-如何成为合格培训经理 广州:2017年03月03日

一、快速发展企业培训管理工作1. 企业培训发展成熟度模型2. 快速发展企业的培训有哪些基本特征3. 在快速发展企业中培训如何为企业创造价值二、培训管理者的责任与角色1. 培训管理工作存在哪些误区?2. 培训管理者应对自己如何定位?3. 培训管理者的职业发展前景如何?三、如何制定有价值的培训规划1. 快速发展中的企业培训......

ISO14001、OHSAS18001二标一体化内审员培训 广州:2016年12月16日

ISO基础和术语二标一体化管理体系结构概述ISO14001:2004标准的理解与应用(案例分析);OHSAS18001标准的理解(案例分析);环境因素与危险源的评估与控制;相关的法律法规;二标一体化的内审要求及审套核技巧训练。审核案例练习和讨论。......

客户服务管理与投诉处理技巧 广州:2017年01月06日

本课程适合希望提升企业客户服务管理和投诉处理技能的职业人士,比如销售经理/主管、市场经理/主管、客户服务经理/主管等课程提纲:【第一天上午】一、关于客户服务与客户满意――服务是追求客户满意的过程1、在竞争环境中,客户眼中的服务是什么?(1)为什么我们尽了力,客户还不满意?(2)客户对服务需求层次的变化(3)一份客户满意......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...