南京压力管理培训

南京压力管理培训公开课

时间与压力管理 南京：2017年09月05日

1.时间管理，就是自我管理* 把重点从管理时间转到管理自我* 识别典型的时间浪费行为* 识别个人优势和发展机遇以便掌控时间2.规划你的成功* 根据你的角色定位来制订目标* 找出重要和紧迫的事项* 创建一个现实可靠、富有成效的计划表* 使用强有力的计划制订流程来分析和回顾已制订的计划3.管理相关通讯技术* 找到策略，以更......

时间与压力管理 上海：2017年07月03日

任何希望通过更有效的管理时间来提高工作业绩的经理；其他管理人员课程收益:你是否发现自己超负荷工作？是否感觉忙碌到了极限，以致你都很难合理安排工作的顺序？是否每天都筋疲力尽却仍然无法完成自己的目标？请记住，你的每一分钟时间都对业务有着直接的影响。如果你对上述一个以上问题的回答是肯定的话，那么你要作出抉择，即如何有效使用和......

情绪管理与压力管理 上海：2017年08月03日

成功完成本课程，你将能够：掌握如何正确运用压力从根本上解决带来心理状态问题的不当信念课程大纲:了解压力1、压力的定义2、如何界定压力3、压力与不良时间管理的联系4、压力的警告信号5、如何辨认压力的症状6、分析压力来源的方法自我管理应对压力和变化1、管理情绪、改变心态、排除忧虑的秘诀2、压力的实质与自我施加压力的关系3、......

情绪智商与压力管理 上海：2017年08月09日

团队的负责人、管理者和领袖企业各层级员工课程目标衡量个人在EI中的水平理解情绪智商如何影响工作表现理解情绪智商对业务的影响应用情商及智商解决问题处理挑战以及做出决定了解压力掌握如何干预和应对压力的策略增强您的抗压能力，增加挫折商改善及提高您的人际关系技能增强处理冲突的能力制定个人改善计划课程大纲:一．解读情商&mdas......

新经理入门必修班——新经理的4大必备技能 深圳：2017年08月11日

1.掌握有效沟通的方法，降低企业内耗，和谐人际关系2.有效规划时间，学会做计划，提升管理效率3.学会召开会议、如何开好会、开有结果的会4.学会控制自己情绪，化解工作压力培训对象：新任经理、后备经理、业务骨干、基层经理课程大纲：第一章: 沟通技能模块一、关于沟通1、 什么是沟通、沟通的模型、层次模块二、沟通技巧1、 与不......

客户投诉处理技巧 上海：2017年07月01日

运用投诉处理的零和原则、投诉管理职责、投诉处理流程九大步骤、投诉处理中的沟通技巧课程对象包括，但不仅于：企业质量总监 、质量经理、公关部经理、法规部经理、投诉处理主管企业与客户直接接触的人员渴望掌握投诉处理技巧的任何人员。课程大纲第一天 课程内容倾诉处理投诉中的遭遇投诉者与被投诉者之间的通道4P到4C的转变投诉处理者的......