南京服务营销培训

南京服务营销培训公开课

服务营销 上海：2026年03月12日

* 服务业，制造行业及部分消费品行业的公司高管、营销总监、营销经理、客户总监等等课程大纲:1.服务营销概述* 服务给各行各业带来的机遇和挑战* 服务营销的概念和重要性2. 行业竞争和客户分析* 市场动态和竞争优势分析* 客户需求分析* 服务消费特点和要求3. 建立服务产品和理念* 设计并创造服务产品* 设计并创造服务品......

互联网创新思维与服务营销之道——知名互联网企业/园区考察研修班 上海：2026年06月05日

1.把握“移动互联网时代”特征和趋势；2.掌握并运用互联网思维突破瓶颈问题；3.掌握“互联网+”本质特征和发展趋势；4.“互联网+”如何应用于本行业/本企业；5.梳理重建和“互联网+”相匹配的服务流程、客户体验流程；6.树立......

社会化媒体时代的品牌营销与服务营销创新 北京：2026年04月17日

数字化营销的社会化趋势深度解读社会化媒体特征理解客户的社会化网络行为社会化媒体营销与网络营销社会化媒体品牌营销致胜之道社会体媒体的品牌危机管理企业如何构建微博营销矩阵构建企业微博营销的六要素企业社会化媒体营销运营指南社会化媒体营销与移动商务利用社会化媒体构建服务品牌利用社会化媒体进行营销推广应用社会化媒体进行病毒营销社......

全媒体时代——在线服务营销管理及价值创造 北京：2026年05月14日

第一篇：好好说话的文化与内函第二篇：好好说话的准备1.说话的对象2.沟通的背景与目标3.沟通框架路径与方向4.沟通最重要的要素（心态与定位）5.沟通前的话术准备6.沟通过程中人的洞察与应对第三篇：因人而异的沟通方式与渠道1.常见的沟通渠道与渠道特点与沟通特性2.客户群体的沟通心理诉求与特征3.在线客服与其他服务渠道的差......

2025宏观经济政策与商业机会 广州：2026年04月11日

开场：从何切入？（1）辜朝明2008年的著作《大衰退》（2）概念1：资产负债表衰退资产价格泡沫破裂——资产价格下跌——货币信用收缩——去杠杆化——资不抵债（3）概念2：企业负债最小化利润最大化转变为负债最小化；资产&mdas......

中基层干部领导力特训营 广州：2026年03月27日

1、明确中基层干部角色定位2、明确中基层干部所应具备的心态及素质；3、掌握中基层干部团队激励及管理的技巧方法；4、掌握中基层干部的管理沟通技巧（向上、同级、向下）；5、加强中基层干部对项目的实施和控制能力；6、训练中基层干部全局观念与高度责任心；7、训练中基层干部抗压能力。课程对象：企业副总、各部门经理、主管等各级中层......