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服务营销百分百 苏州:2017年10月28日

一、服务营销的必然性1、巨变时代的速变市场CHANGECHALLENGECHANCE2、变化的范畴体制的变化——计划经济(短缺经济)vs市场经济(过剩经济)宏观经济的变化——实体经济vs虚拟经济生产力的变化——产能不足vs产能过剩利润的变化&mda......

服务营销 上海:2017年10月26日

* 服务业,制造行业及部分消费品行业的公司高管、营销总监、营销经理、客户总监等等课程大纲:1.服务营销概述* 服务给各行各业带来的机遇和挑战* 服务营销的概念和重要性2. 行业竞争和客户分析* 市场动态和竞争优势分析* 客户需求分析* 服务消费特点和要求3. 建立服务产品和理念* 设计并创造服务产品* 设计并创造服务品......

互联网创新思维与服务营销之道——知名互联网企业/园区考察研修班 上海:2017年10月26日

企业总经理、副总经理、企业中、高层管理人员和业务骨干;自主创业者课程收益:1.把握“移动互联网时代”特征和趋势;2.掌握并运用互联网思维突破瓶颈问题;3.掌握“互联网+”本质特征和发展趋势;4.“互联网+”如何应用于本行业/本企业;5.梳理重建和&......

服务营销生命线—让您的客户由满意走向忠诚 上海:2017年11月23日

人们要想在充满挑战的客户服务中立于不败之地,就得学习和了解客户服务的各种方法和技巧。本训练课程不仅综合了理论基础和实践指导类课程的最佳内容,还可从中找到一条切实可行的理论联系实际之路,通过理论与实际的结合,学员可以自行培养赢得客户满意和客户忠诚的各种技巧、态度以及思维方式。课程收益强化服务观念的转变,激发您的主动服务和......

高效人士的心态管理 上海:2017年12月07日

希望在职场上有所成就的企业员工课程收益协助学员树立正向的思维,培养敬业精神,与公司价值保持一致辅助学员建立职业品牌,进而建立企业品牌,提升双方的竞争力培养学员的正确的职场行为、工作责任感,提升对企业的认同度、忠诚度有效引导学员找到个人职业发展和企业发展的结合点,提升工作动力课程大纲第一模块:职场幸福在哪里?&radic......

创新思维下的新产品开发 上海:2017年10月13日

一方面掌握新产品开发与管理中掌握相应方法技巧,另一方面学习产品经理从角色认知、产品创意、市场调研、商业论证、组合管理、团队管理、产品上市管理、产品生命周期管理的七大核心能力。邀请对象:总经理、销售总监、产品总监、运营总监、中层管理者、与产品管理相关各岗位课程提纲:第一章 产品经理的角色认知一、产品的定义1、什么是产品2......

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...