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南京6Sigma培训公开课

6sigma绿带培训(3+3) 上海:2017年06月02日

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。课程内容一、6西格玛简介1.6西格玛的历史和重要性2.DMAIC方法简介3.6西格玛与其他工具的关系4.6西格玛中的各个角色5.实施6西格玛的成功要素二、定义阶段1.编制项目立项表2.SIPOC分析3.确定关键质量特性4.定义阶段练......

6Sigma准绿带——六西格玛基本方法及工具应用 上海:2017年06月24日

质量部、工程部、设备部、生产部等制造部门经理、主管、工程师;非制造部门经理、主管等;负责改革及革新项目的人员。课程大纲:一、Six Sigma 总体介绍:Six Sigma 是什么?谁在应用Six Sigma?Six Sigma 的两大流派及其各自主要特点Six Sigma 的两大类方法的介绍及其主要阶段和各阶段需要完......

6Sigma绿带 上海:2017年06月30日

质量部、工程部、设备部、生产部等制造部门经理、主管、工程师;非制造部门经理、主管等;负责改革及革新项目的人员。培训内容:自我介绍和团队组建培训目标及要求一、6西格玛简介1.6西格玛的历史和重要性2.DMAIC方法简介3.6西格玛与其他工具的关系4.6西格玛中的各个角色5.实施6西格玛的成功要素二、定义阶段1.编制项目立......

6SIGMA绿带培训班 上海:2017年07月01日

6 sigma发展史 6 sigma History6 sigma威力 6 sigma Power6 sigma推行的组织介绍 6sigma Deployment Organization证明六西格玛是需要的 List some benefits of Six Sigma定义一些重要观念 Define some key......

五星客户服务 上海:2017年06月30日

五星客户服务概念 了解服务客户过程中的礼仪和方法 掌握服务不同行为类型客户技巧 了解客户心理,与客户达成服务共识 把握客户需求,超越客户期望的方法 掌握沟通技巧,真正理解客户需求 掌握客户投诉产生的原因和机理 掌握投诉处理的基本原则和技巧 了解忠诚客户的价值,对客户进行分类管理 正确认识客户服务,创造共赢局面课程特点丰......

跨部门沟通、协作与冲突处理 上海:2017年07月28日

通过2天的学习,使学员能够:掌握跨部门沟通的原理和目的、提升个人在职场中的沟通技能学习在企业内部如何处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,建立公司的共赢沟通力了解成功企业沟通体系搭建模式,掌握跨部门沟通的解决方法建立优秀团队,增强跨部门间的协同作战能力,最大限度地发挥公司的综合实力培训对象:......

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陈景华-企业培训师
陈景华老师

名课堂特聘生产管理培训师,生产管理与企业管理资深实务专家,拥有十八年在世界500强企业高层管理经验。...

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名课堂特聘专家 武汉理工大学工学学士 香港大学中国商学院整合实效管理在读研究生 实战型生产管理与改善专家 主要从事精益生产系统导入、员工培训体系建立、 班组管理...