南京基层管理培训

南京基层管理培训公开课

基层管理者高效执行率 苏州：2025年05月07日

通过对基层管理者角色认知的培训、职责的定位、现场管理技巧的培训。使基层管理者（如班组长）对现场管理的技能提高。以提升公司的整个管理效率。课程大纲：开场白自我介绍学员介绍管理理念企业的概念企业经营的目的管理的概念管理者的认知管理者的角色现场管理人员的角色认知与定位新时期基层管理者面临的挑战和机遇现场主管的地位和使命现场主......

基层管理者领导能力提升 苏州：2025年05月09日

1、现场管理者的作用与责任(1)明确现场管理者的作用与责任(2)掌握现场管理者的必备条件(3)如何成为优秀的现场管理者(4)现场管理者的行动指南2、操作指导技法(1)掌握操作指导技法的运用(2)学会运用训练预定表(3)熟练制作操作指导分解表3、操作改善技法(1)掌握操作改善的四阶段法。(2)学会利用四阶段法改善现场问题......

基层管理者管理技能提升训练 苏州：2025年06月09日

郡县治 ， 乃天下安 。 习总书记在接见全国县委书记说的一句话,县是构成 国家政府基本执政单位,县治理好了,国家就好了 。 换到企业管理中也是这 个道理，可以说是班组治，乃企业安 。而班组治理好坏和班组长的能力水 平有很大关系。而遗憾的是大多部班组长都是从基层员工提拔上来的，是 技术和业务的能手，当一旦要管理一个团队的......

TWI--基层管理干部养成训练课程精华版 苏州：2025年06月22日

让中高阶主管了解TWI课程的目的：1. 提升基层干部日常管理能力，落实干部职责。2. 落实推动作业标准书﹝SOP﹞与相关基准，做好经验传承。3. 强化管理者工作教导能力与改善方式，建立正确地、迅速地、安全的工作职场4. 建立良好的人际关系消弭人员间之摩擦，使单位间沟通协调顺畅，提升工作效能课程大纲:第一部分 管理者职责......

领导力与管理哲学 上海：2025年05月08日

越来越多的管理者发现：计划、组织、指挥、控制四大管理职能在一定程度上及时间内发挥功效后，后劲越来越不足，企业效率、效益的提升齐齐进入平台期，似乎遇到了难以逾越的瓶颈，导致企业活力缺乏，效益止步不前甚至下滑。面对如此困境，管理者当如何破解、超越，使企业重新扬起前进的风帆，充满活力，再铸辉煌？管理学大师德鲁克的经典名著《卓......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海：2025年05月27日

第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习：比较潜在价值的大小总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户反馈管理系统客户反馈的不同形式客户反馈管理的重点客户反馈处理与管理的分工第二部分、用卓越服务理念指导不满抱怨投诉的处理1、......