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南京基层干部培训公开课

基层干部管理能力提升训练 南京:2017年04月09日

企业一线主管、班组长、各部门主管及具有管理潜质的储备干部等课程收益:成功完成本课程,您将能够:1. 让帮助基层管理者清楚的认知自己的角色定位,实现由员工向管理人员的转变2. 掌握基本的沟通技巧,与上司、与同级、与下属保持良好的沟通3. 了解激励的基本原理,能有效激励部属高效率地开展工作4. 熟悉基层干部的关键管理责任与......

基层干部管理能力提升 苏州:2017年03月10日

1、现场管理者的作用与责任(1)明确现场管理者的作用与责任(2)掌握现场管理者的必备条件(3)如何成为优秀的现场管理者(4)现场管理者的行动指南2、操作指导技法(1)掌握操作指导技法的运用(2)学会运用训练预定表(3)熟练制作操作指导分解表3、操作改善技法(1)掌握操作改善的四阶段法。(2)学会利用四阶段法改善现场问题......

基层干部管理技能提升 苏州:2017年03月31日

生产经理、生产主管、车间主任、班组长、HR培训主管及从事相关现场管理的人员;课程纲要:Unit 1 基层干部管理体系基层干部的职责与角色督导者的必备能力模型现场管理的特点QCDSF顾客满意五要素4M1E现场管理五要素现场管理中的PDCA/DMAIC循环基层管理之屋Unit 2 车间人员管理之辅导与激励工作指导的重要性下......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2017年03月21日

企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争,客户服务已经成为主宰企业生死存亡的。客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”,从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,帮助客户更好地使用产品。体现了“良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌”的核心服务......

税务管理与纳税筹划 上海:2017年02月21日

财务经理, 会计控制人员,税务经理,公司内规划和控制职能部门人员课程目标:掌握税务管理与纳税筹划的基本理念课程大纲:基本税收概念收入和资本收益评估基础收入来源营业税确定调整后的利润中国税收制度及其新动态最新中国税收制度及管理税制改革对企业的影响纳税筹划与避税企业与纳税筹划税务机关与反避税纳税筹划的特征及建议投资补贴工业......

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