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南京服务礼仪培训公开课

商务及服务礼仪 上海:2026年05月18日

礼仪是人际交往的规范化标准,以相对约定俗成的程序或方式来表示尊重对方 、以及获得对方尊重的过程,是一个人内在素质的体现,也是一个企业外在形象的展现,更是一个社会精神文明的象征。员工在商务场合需要面对商务人士交往时,其自身展现的礼仪素养,不但能够帮助员工建立专业优雅的形象,有一个职业化的风貌展示,提高印象分,同时也为商务......

销售服务礼仪与待客沟通技巧 深圳:2026年05月26日

内外兼修,使您在商务交往中轻松自如的与人沟通;理论和实践相结合,简单、易学、实用;突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣。课程收益:了解销售服务基本理念及行为标准,探讨礼仪与人生、事业成功的重要性;通过着装打扮、言行举止来体现非凡的职业风范,塑造良好的职业形象;掌握销售服务过程中接待、拜访与商务......

优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳:2026年06月06日

客服经理,营销经理、营业厅人员,销售人员;客户服务人员,公关人员、办公室主任、接待人员等。课程大纲:第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中1.客户是什么?2.优质服务就是穿客户的鞋子3.我们应具备的服务理念:(经典案例+互动游戏+小组讨论)以客户为中心客户永远是对的关注服务细节超越客户的期望服务的黄金法则......

即兴汇报与高效表达 上海:2026年04月03日

1.课程内容涵盖了即兴汇报与表达的各个方面,包括自我介绍、演讲模型、沟通技巧、演讲结构、肢体语言、声音技巧等。2.通过多种教学方式,如讲师讲授、案例分析、视频互动、角色扮演等,帮助学员全面掌握演讲技巧。3.提供了实操演练的机会,通过情景模拟和角色扮演,让学员在真实场景中练习演讲,增强实际应用能力。【课程优势】1.针对职......

曾国藩的为人、相人和用人 上海:2026年06月01日

一、曾国藩的为人(一)曾国藩综述1. 曾国藩其人2. 曾国藩所处的时代背景(二)曾国藩为人的处世哲学1. 求仁修德2. 身心兼治3. 内省慎独4. 勤俭静定二、曾国藩的相人和用人(一)曾国藩与《冰鉴》1. 曾国藩相人用人核心智慧2. 识人用人传世绝学《冰鉴》(二)曾国藩相人用人七大绝学1. 相人神骨“他家兼......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师

檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...