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成为上司的得力助手—秘书能力提升营 苏州:2024年08月01日
心态:4M 角色梳理,清晰定位,积极主动、迅速回应、超越指责,明确正确的岗位观念技能:情商互动与沟通管理,学习秘书实务与知识,掌握时间规划,沟通协调的技能应用:提升工作的有效性,让工作更加落地,提升工作效率和客户满意度。课程大纲课程导入(30min)· 破冰· 讲师自我介绍:日程安排介绍&m......
高级文秘、行政助理综合技能实战训练 苏州:2024年08月01日
在现代企业面临的竞争日益激烈的今天,企业对行政管理水平要求也越来越高,同时对行政管理人员的专业素质也提出更高的要求,行政管理人员没有受过系统的专业知识和技能的训练,仅凭自我认知是无法站在全局的视野做好行政管理工作的;很多时候想为领导做得更多,却总是被动地顾此失彼完成一些事务性的工作,很难 “想领导所想,急领......
高级文秘职业化训练 苏州:2024年08月07日
企业各层级助理秘书课程大纲导入破冰讲师自我介绍:日程安排介绍学员自我介绍:对秘书助理工作的认识第一单元:拥抱未来- 秘书/助理的职业启程职业秘书/助理在企业中的任务、角色和价值秘书/助理的定义秘书/助理的职责秘书/助理的条件秘书/助理的职业发展第二单元:职业形象,提升专业职业形象的重要性形象管理的范畴商务接待礼仪职业着......
行政工作管理能力提升 苏州:2024年08月16日
➢ 中高层管理者、HR、行政相关管理人员、办公室主任等课程大纲第一讲:行政定位--管理和服务1 行政人员应有的心态2 行政管理角色的定位:服务还是管理?3 行政管理的工作价值体现:用心,细心,悟性,灵性。4 工作态度的不同决定你收获的不同5 行政办公室人员应具备的基本职业素养6 行政人员应该有的正确思维➢ 领导是我的贵......
企业档案管理实务 苏州:2024年09月27日
第一讲:什么是企业档案管理一、档案管理工作的合法合规1. 2020年版《档案法》解读2. 档案工作法律法规的查找方法3. 档案工作的合规意识及违规风险二、企业文档管理现代化1. 企业电子文档的产生与传递2. 新时期档案工作者要树立“五个”意识3. 档案职业的角色定位与形象重塑(案例分析)4. 企......
行政的统筹管理实操训练 苏州:2024年10月08日
行政总监、行政经理、办公室主任、董事长秘书、总经理秘书、行政助理、行政主管等其它行政管理人员。课程收益:本课程专门为董事会或总经办秘书、行政部门工作人员、部门经理助理、其他行政文员设计提升专业能力,成为上司在工作中的得力助手而设计的,目的是要使学员能够帮助上司提升工作效率与品质,维护商业形象,取得事业更大成功,成为老板......
商务写作实操班 苏州:2024年10月10日
1.提高结构化思维能力,提高商务写作质量。不管是文档写作,还是与人沟通、管理下属、汇报工作,皆能做到言简意赅,主题鲜明,重点突出,条理清晰,不重复不遗漏2.从理论上整体把握商务写作的要领,并对商务场合常见的几种文体(通知、函、工作总结、工作计划、述职报告、建议书、演讲稿、新闻消息、通讯稿、会议纪要、电子邮件等)有更全面......
高级秘书、助理、行政人员技能提升 苏州:2024年10月11日
企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任等。课程收益:1. 明确各级行政管理人员的职业发展方向;2. 学会编写自己的岗位说明;3. 明确行政管理工作必须掌握的各种专业知识;4. 学会奠定非领导的“领导”地位;5. 运用流程化管理技能提升行政管理工作水平;6. 有效利用时间管理的工具,提高......
行政管理培训内训课程
高效行政管理综合技能提升训练 主讲:张老师
作为综合行政管理人员,公文处理、新闻写作、沟通协调、会务安排,接待宾客等几乎每天都要面对这些工作,事无巨细,头绪繁多,要么被湮没在文山会海中,要么疲于在各部门、各领导间协调沟通,要么强作笑颜商务应酬,这些烦恼何时了?有没有一些行之有效的方法和工具,甚至是一些套路、模板和捷径让我们的工作有序、有趣、有效?为此,我们特别为......
行政管理能力提升 主讲:刘老师
行政经理、行政文员、行政助理课程大纲第一讲:行政岗位的使命:决定你的高度与格局一、行政岗位性质与服务意识1. 有没有服务意识—服务就是为别人工作!案例分析:“我就是干服务的”,从开车看是什么段位的“司机”2. 有没有正确的服务意识—自知之明、善解人......
高品质结构化公文写作 主讲:徐老师
全员、需要写作,报告的人员【课程大纲】一、揭开公文的神秘面纱1.公文定义2.公文的起源3.公文的作用4.公文的性质案例分享:让领导恼火的公文二、公文文种及行文方向1.上行文、下行文、平行文2.通知、通报、通告和公告3.请示和报告4.意见5.纪要案例分享:“寸步难行”的公文三、公文写作三步训练法第......