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行政工作管理能力提升 苏州:2022年07月06日
➢ 中高层管理者、HR、行政相关管理人员、办公室主任等课程大纲第一讲:行政定位--管理和服务1 行政人员应有的心态2 行政管理角色的定位:服务还是管理?3 行政管理的工作价值体现:用心,细心,悟性,灵性。4 工作态度的不同决定你收获的不同5 行政办公室人员应具备的基本职业素养6 行政人员应该有的正确思维➢ 领导是我的贵......
行政实务管理及优化—降低办公成本,提高行政事务效率 苏州:2022年07月07日
有没有觉得行政的工作琐碎又繁杂?是不是经常被公司的勤务类工作搞得头昏脑胀?这门课程教你如何日常管理行政事务同时控制办公成本、学会接待礼仪。一举三得!课程目标:了解何谓行政管理了解一个世纪企业在管与理观念上造成的差异掌握有效、成功的管理者需要的三大技能熟悉四种不同的领导风格了解员工的准备度培训对象:行政助理、行政主管等公......
高级秘书、助理、行政人员技能提升 苏州:2022年07月14日
企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任等。课程收益:1. 明确各级行政管理人员的职业发展方向;2. 学会编写自己的岗位说明;3. 明确行政管理工作必须掌握的各种专业知识;4. 学会奠定非领导的“领导”地位;5. 运用流程化管理技能提升行政管理工作水平;6. 有效利用时间管理的工具,提高......
高级文秘职业化训练 苏州:2022年08月01日
企业各层级助理秘书课程大纲导入破冰讲师自我介绍:日程安排介绍学员自我介绍:对秘书助理工作的认识第一单元:拥抱未来- 秘书/助理的职业启程职业秘书/助理在企业中的任务、角色和价值秘书/助理的定义秘书/助理的职责秘书/助理的条件秘书/助理的职业发展第二单元:职业形象,提升专业职业形象的重要性形象管理的范畴商务接待礼仪职业着......
心理学在管理中的应用(谢沛霖) 苏州:2022年08月04日
培训时间:上午9:00-12:00引言:一、心理学概述1.互动问题:什么是心理学,什么是管理学2.互动问题:心理学可以带给我们什么3.心理学和管理学之间的关系4.如何运用心理学的知识来学习管理第一讲:员工激励与约束学习目标:激励,就是把员工的“潜能”转变为“动能”的过程。......
前台、助理接待专业化训练 苏州:2022年08月05日
商务接待礼仪看似微不足道,实则十分重要,没有好的礼仪习惯,就不能提升公司的形象。好的礼仪习惯很重要,员工没有好习惯,公司发展将受到很大障碍,礼仪习惯不是天生的,而是后天学习获得的,卓一希望每个职场人,除了要为自己所任职的公司构建正面形象,更可以为自己加分,成为职场赢家。课程目标:1. 了解作为一个专业化的前台行政人员所......
职业化助理与秘书综合技能 苏州:2022年08月05日
第一单元 秘书/助理职业的定位与基本技能职业化及职业前景1. 什么是现代职业秘书/助理?2. 职业秘书/助理的作用和任务3. 职业秘书/助理应掌握的基本工作方法4. 职业秘书/助理必备的工作工具5. 职业秘书/助理应具备的职业素质第二单元 秘书/助理职业的职业化及职业前景1. 职业化秘书/助理人员与非职业秘书人员的特点......
高级文秘、行政助理综合技能实战训练 苏州:2022年08月11日
第一部分 职业素养篇一、秘书/行政助理职业特性与素质要求1、秘书/助理人员的自我角色定位- 初级秘书/助理:事务性文员- 中级秘书/助理:事务性文员+协助管理- 高级秘书/助理:独立管理+事务处理2、优秀秘书/助理人员的胜任素质- 如何提升秘书/助理人员的素质- 优秀秘书与一般秘书的差异案例分析:对待岗位的三种不同观点......
行政管理培训内训课程
高级秘书、行政助理综合技能全面提升 主讲:李老师
秘书与助理工作是看起来很简单,但要做到优秀是非常困难的,因为只有专业的知识是不够的,还要有丰富的工作经验、足够的细心、过人的悟性、高效的工作方法、游刃有余的关系协调能力。所以高级秘书与助理如果没有受过系统、专业的训练,将无法从战略的高度、全方位的视角认知秘书与助理的工作;主要靠自己的经验工作,缺乏理论支持,工作总是被动......
企业实用公文写作 主讲:阎老师
管理者是企业的运营关键层次。建设职业化高素质团队,在掌握高效口头沟通的同时,掌握企业各类公文的写作技能,以才能够保障工作协调与有效执行的推进。本课程将公文定位为运营的有效执行过程中,PDCA各个阶段必须的联络与推动工具,从而明确了公文的真正价值:工具性、必要性、技术性。并着重介绍企业中常用其中公文的协编写要领,进而介绍......
会销主持人培训技能提升训练营 主讲:楚老师
通常会议营销主持人是一场完美会销的灵魂及呈现者,因此,对会销主持人的素质要求是极为全面的,比如:根据每场会销现场的特点对所需呈现内容结构、主旨的完善与设计能力,现场的呈现技巧,现场节奏的把控能力,现场对客户提出问题的应变能力,现场处突的能力,现场成交环节的实际把控能力等,可以说方方面面都是提出了很高的要求,所以,对主持......