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苏州商务礼仪培训公开课

商务礼仪与沟通技巧 苏州:2016年12月23日

增强自信形成培养自己职业形象的意识掌握职业经理人必备的商务礼仪规范掌握庄重着装、优雅举止及得体言谈的技巧了解公务礼仪与商务礼仪的规范,完善公司的公众形象提高沟通能力参加对象公司经理、管理人员、高级职员 、办公室主任、办公人员、秘书、公关、商务接待和业务人员、客户服务人员课程大纲一、商务礼仪的基本理念礼仪的基本原则商务礼......

成功的商务礼仪 苏州:2017年01月01日

商务部人员、研发工程部门人员、相关涉及部门人员等。课程内容:一、商务礼仪的基本理念1.礼仪的基本原则2.商务礼仪的3A原则讨论:你像干什么的?你想让客户感觉你是什么样的人?你想让客户感觉你提供的是什么样的服务?你想让客户感觉你从业的是一家什么样的企业?二、职业化形象塑造1.自信的仪态2.悦耳的声音3.平稳的目光接触4.......

最实战国际商务礼仪 上海:2016年12月15日

外贸人士、涉外商务人士、服务行业人士、企业中高层管理人员等课程收益模块一: 国际化贵在互相尊重1.迈向国际化从接纳对方文化开始2.国际化重在国际思维3.了解中西方文化的差异1)了解中西方对财富观的差异2)了解高语境文化和低语境文化的差异3)了解中西方不同的饮食文化4)了解中西方不同的见面礼5)了解中西方对准时标准的差异......

成为受欢迎的人-职场礼仪 上海:2016年12月16日

第一模块:商务礼仪内涵------------不学礼,无以立一、礼仪概述1.有礼走变天下2.礼仪≈企业利润3.得体的礼仪为你的服务加分!二、礼仪的定义与特征1.礼仪的定义2.礼仪五大特点3.礼仪VS事业三、商务礼仪的基本原则与要求1.受宠若惊VS恰到好处2.按部就班VS随机应变3.千篇一律VS因人而宜第二模......

商务礼仪与职业形象塑造 上海:2016年12月16日

帮助学员加深理解现代礼仪文明探讨礼仪与人生、事业成功的重要性;熟悉商务礼仪的知识及实务掌握现代商务场合中通用的礼仪规范,以恰当的方式表达对别人的尊重,避免无意中冒犯他人掌握塑造与本企业形象吻合的个人职业形象的基本技能;提升个人沟通能力,掌握礼貌沟通的基本要素;提升人际关系处理能力,建立和谐积极的人际氛围,为个人的发展奠......

优质服务技能与服务礼仪 上海:2016年12月29日

各类企业的服务管理人员、一线服务人员、销售与接待人员。课程大纲第一部分一、从满意到忠诚的“服务意识”1.什么是服务?怎样的服务才是“优质服务”?2.从服务工作中的常见问题入手,看待服务3.实施优质服务的三个阶梯:理念—态度—行为4.为什么&ldqu......

商务礼仪与职场礼仪 上海:2016年12月29日

企业总经理、企业中高层管理人员、行政人员、贸易人员、对礼仪比较感兴趣的职场人士备注:小班授课,限招35人。以报名先后顺序为准,满班后的报名学员自动转为下期。课程收益:探讨礼仪与人生、事业成功的重要性;塑造良好的企业公众形象和个人形象,从而赢得客户好感,在竞争中脱颖而出;掌握各类商务活动和职场生活的必备礼节,增强自信,从......

商务礼仪培训与职业形象塑造培训 上海:2016年12月31日

【第一天】【第一讲】【礼容-礼制仪容】【形象、表情、化妆、服饰、色彩、形体】 个人形象塑造与训练篇——做东方第一眼礼仪魅力达人-------------------------------------------------------------------------------------......

商务礼仪培训内训课程

商务礼仪与沟通谈判 主讲:高老师

经常出席各种社交场合的管理者 活跃于交际场合的公关人员 希望提升个人修养与交际水平的各界人士课程目标:全面掌握交际礼仪知识,塑造职业人士形象 熟悉专业交际礼仪知识的具体运用,推动事业成功 了解交际中的诸多忌讳,规避人际交往中的尴尬 会巧用沟通技巧,打造个人交际魅力 如何挥洒自如地运用谈判战术课程提纲:第一节 交际行为中......

商务礼仪、销售礼仪、客户服务礼仪、社交礼仪 主讲:吴老师

1、学会商务交往礼仪,如握手、递接名片、介绍等,强化职场社交礼节;2、了解接待客户的礼仪细节,提升个人与组织的接待能力;3、掌握商务场合职场人士的着装技巧,提升专业化形象;4、掌握中西餐用餐细节,从点餐至用餐都做到端庄、大方;5、全面提升个人礼仪素养与职业化形象。课程大纲:第一部分:礼仪概述现代商务礼仪的应用目的使用礼......

职场人社交礼仪研习 主讲:刘老师

第一单元:礼仪在企业经营服务中的重要性1.现代企业经营中顾客服务的概念2.优质的客户服务对企业的价值3.顾客服务与满意的前提-礼仪第二单元:专业商务形象塑造1、形象对人的重要性2、形象价值百万1)男士的服装仪容2)女士的服饰搭配3、给客户留下好印象1)态度影响态度2)遣辞用语3)肢体语言会说话......

......更多内训课程

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名课堂特聘企业管理培训内训讲师,资深顾问师、咨询师,美国培训与发展协会(ASTD)会员,08奥运志愿者礼仪培训特聘培训师资,上海世博会礼仪志愿者特聘培训师,全国...

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