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你的礼仪价值百万—商务礼仪与职业素养 上海:2024年11月12日
第一模块:课程导入·职业化塑造1.礼仪对职场与人生的重要性与形象2.游戏:石头剪刀布3.主动示好与人,这种本事不花钱,但获得感高与钱4.心中有敬意,行为有表达5.职业人士的四种人才“财、才、材、裁”6.职业人士必备的四种意识团队意识客户意识自我管理意识成本意识第二模块:社交魅力形象......
销售人员必备的商务礼仪 上海:2024年11月13日
1.销售人员的职业化形象设计检查一下自己的体姿礼仪商务人员的基本形象服饰礼仪——每天必须的功课仪容仪表的重点商务人员的着装规范着装的TOP原则如何着装成功率高销售人员坐立行姿态礼仪2.销售人员在商务社交中的礼仪如何介绍、握手名片应该怎么用交谈的礼仪与技巧商务拜访与商务接待礼仪乘车、乘电梯等的礼仪......
个人品牌打造与商务礼仪提升 上海:2024年11月14日
1.员工形象视觉IP定位与打造2.了解审美层级,加强员工对自身形象的关注度、提升对美的感知力3.通过形象管理三大维度结合公司行业定位,打造职场个人形象视觉IP,输出企业文化和专业精神,提升客户体验感与满意度。4.了解脸型和身形的优势,掌握如何扬长避短的穿着。5.高效衣橱管理,万能单品以及配饰的使用6.掌握肢体语言礼仪规......
商务礼仪与职业形象演练 上海:2024年11月14日
第一天 9:00-16:30导论:礼仪的基本概念➢ 礼仪包含的内容(何为礼,何为仪?为什么在社会交往和商务活动中礼仪如此重要)➢ 礼仪的作用➢ 商务礼仪与公共关系第一单元:礼仪与形象塑造一 自信的仪态 (包含男士和女士不同的姿态体验和训练,思考得体的仪态给别人留下何种印象和感觉)1 站姿2 坐姿3 蹲姿4 行进5 表情......
职场实用商务礼仪 上海:2024年11月14日
1. 商务场合的专业性表达;2. 体现公司文化和员工素质;3. 体现企业对客户的重视和尊重;4. 注重商务礼仪就是向客户提供优质服务。培训受众:销售人员、客服人员、HR、企业中高层管理者、专业培训师课程大纲:第一章 商务场合礼仪1. 微笑礼仪2. 目光礼仪3. 握手礼仪4. 介绍礼仪5. 递接名片礼仪6. 接待礼仪7.......
你的礼仪价值百万 上海:2024年11月26日
在竞争日趋激烈的今天,你能够代表你的企业吗?在拜访客户过程中能够给客户留下完美的第一印象?在日常办公、以及重要或隆重的场合你知道如何表达你的专业吗?在商务活动中,你知道为你加分的细节呈现方式吗?这是特别为企业人员精心准备的课程。本课程的设计是为学员量身打造的,培训过程中强调教学与实际运用相结合,突出适用的原则,以更加逻......
实战商务礼仪与品质商务沟通提升 上海:2024年11月28日
1.理解现代商务礼仪由内至外的本质与内涵2.掌握职场商务礼仪,包括仪容仪表、形象礼仪、办公室礼仪、接待礼仪等礼仪规范与多场合应用。3.掌握商务沟通礼仪与品质沟通原则与应变技巧。4.将鼓励您运用眼神微笑等非语言礼仪融合于商务接待规范中,让客户体会走心高品质的商务接待。5.您将通过案例分析、分组研讨、接待游戏、角色扮演、群......
前台专业形象塑造及接待综合技巧训练 上海:2024年11月28日
WHY<为什么要学> :前台是企业对外形象的窗口,接待人员的言行举止决定到访客人对企业的第一印象。对前台接待员来说,只有经过系统训练,才能全方位的角度理解自己的工作,掌握标准的礼仪行为规范,提升企业美誉度。What<解决了什么问题> :1.塑造专业形象和提升职业素养2.全方位理解自己的工作,掌握......
商务礼仪培训内训课程
银行中高层情商修炼与商务礼仪塑造 主讲:何老师
随着中国成为全球第二大GDP强国,而进出口一直占据全球第一的位置,中国商业活动中的高端商务接待越来越频繁,大到国际间的贸易合作,小到企业的高规格接待,都需要国际化的礼仪行为作为交流的载体。到底在商务活动中如何进行得体不失宜的接待呢?如何在商务洽谈中拔得头筹,展示出企业的文化底蕴和实力呢?此课程是礼仪领域中的经典课程,也......
礼行天下——服务礼仪与沟通提升训练 主讲:孙老师
第一讲:服务是本——尊重和素养一、为什么要加强服务意识?著名企业服务的案例故事二、服务三个基本问题三、转变心态,从我做起四、服务礼仪的背后是尊重和素养1、礼仪背后即是职业精神又是文化素养2、企业服务礼仪案例解析3、礼仪背后是情商和综合表现管理好你的软件和硬件4、服务礼仪背后的几种管理思维:客户思......
臻于完美:服务效能提升——探索服务美学修炼之路 主讲:陈老师
服务是尊重、是关怀!服务是言语交流与举手头足间的情感交流!服务岗位人员面对不同客户时,客户的体验感从面对面交流沟通开始。卓越的服务能力可以让客户产生愉悦感、提升满意度,同时也能提升员工的精神层次从而树立市场口碑、建立更好的客户服务体验感。新时代服务礼仪是一门应用型课程,应以顺应时代潮流和符合客户不断的服务需求为目标,故......
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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...
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* 国家企业培训师 * 中国电力服务营销专家、商务礼仪专家 * 中国咨询行业赏识培训模式倡导者 * ...
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徐灿老师 应用礼学专家 中国政法大学民商法硕士 东盟国际礼仪大赛评委 国际注册高级礼仪培训师 国际礼...
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