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你的礼仪价值百万 苏州:2026年10月09日
第一模块:解读礼仪1.商务礼仪与职业素养概念导入2.商务礼仪所包含的内容及作用3.商务礼仪与职业素养三部曲第二模块:场合形象塑造1.四大标准场合2.不同场合形象标准3.不同场合形象打造操作要领4.场合形象完美呈现第三模块:精准仪态礼仪1.无声语言的作用2.悦人的微笑与心态准备3.高贵的体态4.端庄大方的举止第四模块:商......
前台接待技巧 上海:2026年10月11日
第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解(企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构)企业对员工的要求(制度、习惯)前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作,有效帮助自己减少工作量第四章 电......
商务形象整体塑造与实战商务场景礼仪 上海:2026年10月15日
系统构建商务礼仪知识体系,并通过海量高频场景演练,将知识转化为本能反应,塑造卓越的个人职业品牌。1.抓住了痛点:直指骨干员工在“形象管理”、“高规格接待”、“宴请”和“突发应变”等方面的能力短板。2.系统化而非碎片化:2天的......
企业出海的文化融合与国际商务礼仪 上海:2026年10月16日
企业出海的征程中,不仅需要面对市场层面的竞争,还要应对不同文化背景下的商务交流和合作。包括了文化融合,要求企业不仅要传递自身的企业文化和价值观,还要理解并融入当地的文化环境。而跨文化商务礼仪和国际商务沟通,能够帮助企业在国际商务中建立信任和合作关系。这涉及到对语境要素的理解,包括非语言商务行为、民族文化和职业文化的差异......
破译社交密码-实战商务礼仪 上海:2026年10月16日
企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员;各行政、事业单位高层管理人员、秘书、办公室主任、负责文化交流与合作洽谈、接待、服务的相关人员。课程收益掌握各种商务活动场合中的礼仪规范,培养知礼用礼的高素质职业经理人,加强企业和谐共进的团队氛围,增强凝聚力;提高员工整体素质......
国际商务礼仪 上海:2026年10月19日
第一章 国际业务人员要做好印象管理一、给客户良好的印象是构建信任的基础二、业务人员的印象管理内容是什么?1.外在形象管理三要素:仪表、礼仪、沟通2.内在形象管理三要素:专业、能力、品质三、从一个案例来探讨国际商务礼仪的重要性四、建立礼仪思维1.换位思考2.真诚重于形式3.尊者思维4.尊重思维5. 本地化思维五、章节小结......
总经理秘书及前台专业形象塑造及接待综合技能训练 上海:2026年10月29日
WHY<为什么要学>:总经理秘书的职业形象一定程度上代表了总经理的形象。前台是企业对外形象的窗口,接待人员的言行举止决定到访客人对企业的第一印象。对总经理秘书前台接待员来说,只有经过系统训练,才能全方位的角度理解自己的工作,掌握标准的礼仪行为规范,提升企业美誉度。What<解决了什么问题>:塑造......
成为受欢迎的人-职场礼仪 上海:2026年10月29日
了解商务活动中基本的礼仪知识;掌握商务礼仪的技巧,体现员工素质;提升职业人士在商务场合的专业性表达,解决商务活动中的一些“公关”问题;展现并树立良好的企业形象,规范与传播企业文化。课程大纲一、建立良好的“商务沟通”环境(占培训内容的10%)1、与人交往尊重为先2、探究礼仪......
商务礼仪培训内训课程
以色识人,读懂她的心 主讲:徐老师
“色彩”看起来平平常常,司空见惯,其实却无时无刻不在影响、塑造着我们的生活。有人说你眼中的世界是什么颜色,就说明你是什么样的人。色彩不仅传达心情更能折射我们的天性。人们研究色彩,实际上是认知自我,探索自我,同时能更容易的了解对方、感受对方,促进彼此的沟通和谐。大学毕业求职面试,应该穿什么颜色的服......
医生、医助、医技人员服务礼仪培训计划 主讲:乌老师
随着医疗医药行业的发展,医务人员服务礼仪的提升,对于整个行业标准化服务体系的打造越来越重要,医生、医助、医技人员的一言一行,一举一动都会对患者产生很大的心理和健康产生很大影响,医生、医助、医技人员讲礼仪,外表整洁、举止大方、谈吐得体,尊重患者、体谅患者这些都会让增强战胜疾病的信心。提升医务人员服务礼仪可以增强患者对医务......
爱在左同情在右走在生命两旁 主讲:顾老师
内强个人素质 ,外塑医护形象 ,达到个人、 医院双嬴;掌握并恰当地应用医护礼仪 ,满意患者 ,成就自我;规范医护人员在医护活动中的礼仪细节 ,展现素养 ,铸就品牌。【课程收益】组织收益:有效提高医护人员整体素质 ,提升企业形象、铸就企业品牌;减少医护活动中的误会和失误 ,促进良好医患关系的形成;员工得体的行为、 良好的......
