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360度管理沟通技巧 苏州:2025年11月27日
掌握有效沟通基本原理;跨越有效沟通障碍,透视良好人际关系建立系统介绍管理沟通中的信息传递、理解技能与策略剖析自己和他人沟通风格及特点,并且实战应用如何进行向上、向下有效的沟通技能认知和掌握跨部门沟通渠道及策略如何在管理谈判中应用策略分析法突破谈判障碍授课对象企业部门经理、主管总监、事业部负责人副总经理课程大纲:第一模块......
现代管理者影响力与管理能力提升 苏州:2025年12月03日
理清管理中的误区管理思维的训练和提升管理者的角色转变掌握管理下属的工具和方法掌握管理下属的具体落地行为通过行为量表来指导自己的管理行为课程对象新任管理者、中层管理者课程大纲:模块一:现代管理者的管理思维和角色认知一、理清“管理”的概念1.新任管理者常常遇到的三大挑战和六个困惑…2.......
跨部门沟通与协作—让沟通更顺畅 上海:2025年11月25日
组织内各部门管理者及骨干员工课程收益:挖掘跨部门沟通中常见问题的根源,找到组织协同中的薄弱环节学习理性思考解决跨部门沟通与协作的问题从自身出发,修炼跨部门沟通的素养课程大纲:第一模块:积极主动,重新明确沟通的作用1.沟通的位置沟通在胜任能力模型中的位置管理者的能力体现80%在于沟通管理者在管理和业务履行中的承载基础是沟......
声形意合一的公众演说训练 上海:2025年11月25日
高层领导;中高层管理者;教师/教练课程大纲:第一模块:气息与声音控制——“三步法”结合经典诗词散文的诵读和表达,掌握汉语的音韵美、节奏感运用三步法,重点解决气息和声音方面的问题第二模块:语言表达的节奏控制——“三步法”结合经......
从化解到预防—有效的冲突管理 上海:2025年11月25日
本课程从组织管理角度出发,引导学习者认识到冲突在任何组织形态中无法避免,而且适当的冲突及有效的管控会激发更好的绩效收益。通过案例分析并结合学习者的实际工作冲突分享,掌握冲突管理的技巧与方法,促使冲突走向建设性。培训对象:企业中层管理者课程收益建立对冲突和双赢思维的正确认知和理解了解冲突的演变与发展过程,提高管理冲突的意......
打动人心的说话术 上海:2025年11月26日
一、什么是沟通与管理沟通?1.沟通的基本含义(法则1:曲线法则)2.案例讨论「沟通迷路」3.沟通计划表的建立与应用4.沟通的不同形式与渠道5.沟通的障碍6.沟通的不同对象二、口头沟通的艺术与技巧1.口头沟通三要素2.口头沟通-提升表达力的方法(法则3:弹性言词法则)3.小组练习:弹性言词法则4.无往不胜的说服法(法则4......
有影响力的说服技巧 上海:2025年11月26日
1. 重新理解说服* 理解说服的含义* 成功说服的魔力环2. 积极的倾听如何影响说服力* 通过倾听提升你的说服力* SAFI 模型挖掘需求* 积极倾听——驱动对方做出改变3. 论证——打造成功的提议* 如何通过结构良好的方案来增加成功率* 充分考虑环境和个人因素* 根据决......
一线主管突破沟通困境的6把钥匙 上海:2025年11月26日
沟通的基本概念120min1.认识沟通导入游戏:按摩传数沟通的定义视频导入:倒鸭子沟通现状测试2.沟通基本定义案例表演:迟到的王小微沟通的功能沟通效果的三共三不对上沟通180min导入案例:李部庆的“无用功”钥匙1:如何接收上级指令清晰确认和有力提问确认领导是否说清楚有力三问:动机,方法,优先级......
沟通技巧培训内训课程
非暴力沟通-提升职场沟通力 主讲:戴老师
1、产生冲突的根源案例:一次不愉快的跨部门沟通冲突的根源权利和责任归属的冲突层级所产生的冲突利益的冲突缺乏同理心2、有效避免冲突的手段-非暴力沟通视频:领导可否这样与下属沟通?非暴力沟通发展简史区分暴力语言和非暴力语言角色扮演:体会如何好好说话3、如何在职场中运用非暴力沟通观察观察的概念练习:......
横向沟通:跨部门沟通的14项关键技巧 主讲:袁老师
你的组织里面是否存在以下问题:组织分工不明确,横向沟通机制不健全?各部门目标之间的差异,不容忽视的“部门墙”?沟通能力与技巧有问题?企业良好沟通文化未形成?……由于涉及不同部门往往由于职责划分不明确、本位主义作怪以及双方信息不对等原因,导致沟通障碍的产生,跨部门沟通分......
跨部门沟通与冲突管理-田德沛 主讲:田老师
对于组织管理及基层人员,在工作中经常会发现:我们自认为表达得很清楚,可是对方却完全误解我们的意思。本来出发点是想解决问题,可是却引起更大的分歧与不良情绪。为什么我们总是“沟”而不“通”,达不到理想的目标与结果?面对职场中的各种冲突障碍,我们应该如何化解?是什么原因影响企业......
