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苏州沟通技巧培训公开课

金字塔原理:逻辑思维与有效表达实战训练 苏州:2026年03月03日

第一模块:逻辑清晰的思考、表达思路——金字塔结构1.揣摩心理,体会意图,迎合诉求,重点突出2.重点突出的六先六后:先重要后次要,先全局后细节先总结后具体,先论点后论据先结论后原因,先结果后过程3.逻辑清晰四项实用原则:结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进应用举例:计划、方案、总结、报告等第二模......

结构思考力-思考清晰、表达有力、工作高效【特价】 苏州:2026年03月17日

全员必修课程,建议对结构思考感兴趣或者有需要的人员参加课程大纲第一天 9:00-16:30导论:结构思考力改善思考结构,更接近事物本质第一节:思考结构决定人的行为,且需要不断完善➢ 思考结构决定人的思考、决策和行为➢ 思考结构存在偏差和歪曲需要不断完善第二节:三层次模型-完善思考结构的科学思维➢ 理解:接收信息、并解析......

逻辑与表达-思维导图 苏州:2026年03月19日

了解限制思考的障碍,感受自由不受约束的思考是你我的根本原力;理解人与人不同,有的人擅长图形,有的人擅长音乐,有的人擅长写作,不一样的人但要遵循思考的原理,即:图形化、简单化、流程化。如何加强学习力,更多的获取知识和信息,了解信息的四个维度对有效思考的积极影响。学会思维导图思考框架在工作中的使用,最终为解决问题而努力。了......

心理学:洞察自我与他人之道 苏州:2026年03月19日

➢ 所有人,尤为初级及中层管理者课程大纲第一单元 心理简史:人性与人格1 何为人性?➢ 简述人性认知的历史2 心理学背景下的人性➢ 心理测试及心理学实验对人性的研究➢ 我想走进你——心理画与心里话第二单元:不识庐山真面目:我是谁?1 视频导入:她是谁?①弗洛伊德之“冰山理论&rdqu......

跨部门沟通、协作与冲突处理 苏州:2026年03月19日

跨部门沟通与有效协作是内部管理一个常见难题,例如:部门间相互扯皮、推诿,甚至指责,怎么办?业务相关部门不支持不配合你的工作导致工作受到影响,怎么办?强势部门难沟通,怎么办?兄弟部门不理解我部门的工作难点,怎么办?把自己的快乐建立在其他部门痛苦之上,怎么办?局部最佳不等于系统最佳。所以部门间的配合需要各部门经理和人员一方......

高效沟通技巧训练 苏州:2026年03月19日

希望培养和增强沟通技巧、制定解决冲突的全过程,以期建立起良好关系并创造互利机会的企业界人士以及在政府机构工作希望提高沟通能力的人士。课程大纲第一单元 高效沟通概述1.决定业绩的三方面:态度、知识、技巧2.沟通技巧是成功人士必备的三大基本技能之一3.高效沟通概述4.管理者沟通角色扮演第二单元 高效沟通的基本步骤1.事前准......

跨部门沟通、协作与冲突处理课程 苏州:2026年03月20日

第一部分:导入 导引案例:几个跨部门沟通不利对组织产生困扰 一、沟通的基本原理 1. 职场70法则 2. 沟通原理图解读 编码与解码 信息渠道 信息接收 环境与反馈 3. 沟通漏斗:跨部门沟通的陷阱 游戏:撕纸游戏 讨论:我说的话为啥他听不懂? 第一部分:模拟联合国沙盘模拟 一、沙盘导入:背景介绍 1.目标说明......

动态谈判博弈 苏州:2026年03月26日

1.目标–学会实现业务目标而设计谈判2.规划–懂得规划并主导整个谈判过程3.探测–揣摩对方的思维方式和谈判底线4.沟通–谈判中的利益沟通模式与技巧运用5.策略–谈判策略以及破解谈判策略的方法6.演练–演练案例亲身体会谈判的真实动态7.掌控&ndas......

沟通技巧培训内训课程

管理者高效沟通 主讲:张老师

企业在很多时候会出现工作效率不高、不能有效上传下达的情况,不是因为能力不行,而是沟通出现了问题。如果企业里长期沟通不畅,人际关系紧张,部门协同能力差,必定会导致运作效率低,管理成本增高等等,将直接影响到企业目标的实现。如果一个企业上传下达都出了问题,根本都谈不上执行力,更谈不上持续发展,因此管理者的沟通在企业里骑着桥梁......

一张纸沟通——结构化倾听表达与冲突处理 主讲:房老师

聊天时如何寻找适合的沟通话题?如何听懂对方的言外之意?工作中与上司/下属/同事意见想法不同,应该怎么妥善沟通?与他人总是误会重重,冲突连连,为何表达和理解之间总出现偏差?如何才能减少沟通时的火药味?都知道沟通很重要,却不知道怎么提高沟通技巧?人际关系不够顺畅,想改善,却不知从何开始?本课程适用于储备干部培训、基层主管上......

结构化思维与有效沟通训练 主讲:李老师

决定沟通效果是说什么吗?为什么我想了很多,却表达不出来?我说了一堆,可对方说不知道我要表达什么?沟而不通,无法达成共识怎么办?工作中最大的障碍就是沟通不畅,许多事故和错误的背后,大多不是技术和操作的原因,而是缺乏有效的沟通造成的问题。课程目标:通过强调在沟通中的思维方式,让我们在沟通中的逻辑更加清晰,更加系统化与结构化......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

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李成林老师 实战型咨询式营销培训专家 国家注册高级咨询顾问 中国企业联合会特聘专家 《销售与市场》、...

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资深企业管理培训专家,高级培训师,中华职业教育社职业指导中心首席专家 ,“百万管理者培育...

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张诚忠老师 共赢领导力教练 21年企业高管实战经验 英国威尔士大学管理硕士 国际经理人协会注册高级培...

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汤海讲师简介 汤海讲师现任广州一道企业管理咨询有限公司董事长,多家培训机构特聘培训师。曾任职顶新集团...