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苏州沟通技巧培训公开课

跨部门沟通、协作与冲突处理训练 苏州:2026年01月23日

一、沟通与协作的基础1.沟通的重要性;2.影响组织沟通的因素;3.企业内常见的沟通障碍;4.沟通与协作的五大思维;5.沟通目标:鼓舞对方达成行动;6.沟通步骤:编码、解码、反馈;7.沟通的三种表现;8.良好沟通的原则。二、有效表达1.有效表达的方法1)表达之前要问的3个问题a)真正想要传递什么信息?b)接收信息的对象谁......

EPS高影响力演讲技巧 苏州:2026年02月05日

Communispond《高影响力演讲技巧》课程帮助学员富有成效地提升演讲技巧和自信,逻辑地组织演讲内容,并在小组或公众面前有影响力地传递信息.学习过程中,学员的表现将会被录像。学员准备一个 5 分钟的演讲主题和相应的演讲材料,带到课堂上来。学员将在课程中设计、修改演讲材料并练习演讲。带上装有 PowerPoint 软......

金字塔原理:逻辑思维与有效表达实战训练 苏州:2026年03月03日

全面学习麦肯锡系统理论、方法和工具,高效思考,快速表达提高思考力、逻辑性、表达力,增进沟通效益学习逻辑清晰的重要原则、及逻辑思考方法,以达到沟通4大目的课程大纲:第一模块:逻辑清晰的思考、表达思路——金字塔结构1.揣摩心理,体会意图,迎合诉求,重点突出2.重点突出的六先六后:先重要后次要,先全局......

结构思考力-思考清晰、表达有力、工作高效【特价】 苏州:2026年03月17日

可以说有职场的地方就离不开思考和表达,不管是领导还是员工、不管是内部会议还是外部沟通,我们都需要清晰的思考,并准确的表达和说服他人,然而现状却往往不如人意:没有要点、杂乱无章的表达往往对对方没有说服力,甚至降低整个组织的工作效率,究其原因是在传递信息时没有构建一个有效的结构;➢ 如何在短时间内清晰的表达观点,并有效说服......

心理学:洞察自我与他人之道 苏州:2026年03月19日

➢ 所有人,尤为初级及中层管理者课程大纲第一单元 心理简史:人性与人格1 何为人性?➢ 简述人性认知的历史2 心理学背景下的人性➢ 心理测试及心理学实验对人性的研究➢ 我想走进你——心理画与心里话第二单元:不识庐山真面目:我是谁?1 视频导入:她是谁?①弗洛伊德之“冰山理论&rdqu......

跨部门沟通、协作与冲突处理 苏州:2026年03月19日

企业收益通过学员学习与实践本课程的方法论和技能,帮助企业:提升部门间合作效率,降低管理成本,减少部门间的扯皮和推诿现象。促进部门间共赢的合作行为,减少问题升级、减少占用上级管理者的时间和精力;  促进形成部门间更好的共赢、合作的工作氛围和组织文化。学员收益通过学习,学员能够:清晰理解跨部门合作是互赖的,需要我们利益共......

高效沟通技巧训练 苏州:2026年03月19日

希望培养和增强沟通技巧、制定解决冲突的全过程,以期建立起良好关系并创造互利机会的企业界人士以及在政府机构工作希望提高沟通能力的人士。课程大纲第一单元 高效沟通概述1.决定业绩的三方面:态度、知识、技巧2.沟通技巧是成功人士必备的三大基本技能之一3.高效沟通概述4.管理者沟通角色扮演第二单元 高效沟通的基本步骤1.事前准......

跨部门沟通、协作与冲突处理课程 苏州:2026年03月20日

第一部分:导入 导引案例:几个跨部门沟通不利对组织产生困扰 一、沟通的基本原理 1. 职场70法则 2. 沟通原理图解读 编码与解码 信息渠道 信息接收 环境与反馈 3. 沟通漏斗:跨部门沟通的陷阱 游戏:撕纸游戏 讨论:我说的话为啥他听不懂? 第一部分:模拟联合国沙盘模拟 一、沙盘导入:背景介绍 1.目标说明......

沟通技巧培训内训课程

企业突发事件的应急管理 主讲:黄老师

面对如今互联网自媒体时代的到来,作为管理者和公关部门:你是不是总是为突发事件的网络舆情而烦恼?你是不是经常为应对媒体而忧心?你的品牌是不是有时候因为一个突发事件而存在信任风险?!您是不是想方设法发展媒体关系却无从下手?员工是不是经常抱怨经常遭遇突发事件去匆匆应对,而没有一个解决体系?如何让您的公关团队能够顺利搞定新媒体......

保障组织内部信息畅通的工具——报•联•商基础实战 主讲:刘老师

全员【课程大纲】前言:案例导入,明确信息有效传递对于企业来讲是事关生死存亡的意识,使学员积极认真面对本次课程。第一部分:内容导入——认识“报•联•商”1、历史沿革2、关于“报•联•商”的定义3、身边案例分析4......

如何成为职场“言值”达人 ——表达沟通技巧 主讲:许老师

第一部分:取势1、从老罗直播带货说起2、时代大牛和大咖哪个不是“推销员”?3、话都不会说,你还能干啥?第二部分:明道1、“时代价值在向善沟通的人倾斜”2、职场规律:专业强是生存基础,关系好是价值放大器3、顺畅沟通和良好人际关系有何“不变”规律?第三......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

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李成林老师 实战型咨询式营销培训专家 国家注册高级咨询顾问 中国企业联合会特聘专家 《销售与市场》、...

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资深企业管理培训专家,高级培训师,中华职业教育社职业指导中心首席专家 ,“百万管理者培育...

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张诚忠老师 共赢领导力教练 21年企业高管实战经验 英国威尔士大学管理硕士 国际经理人协会注册高级培...

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汤海讲师简介 汤海讲师现任广州一道企业管理咨询有限公司董事长,多家培训机构特聘培训师。曾任职顶新集团...