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沟通致胜-说服力沟通 苏州：2024年05月13日
获得专业测评报告，了解在沟通风格上，你的自我认知、别人眼中的你，以及你在同理心和弹性方面的表现，以及跟你的沟通困难工作对象的沟通策略学会识别不同的人的沟通风格了解如何根据不同人的心理需求与他们建立关系，获得信任练习如何根据不同人的沟通风格展现同理心和弹性掌握如何预防和化解防卫应用商谈的六步骤到实际工作案例中，解决实际沟......
赢得信任的沟通技术©-与不同风格的人顺畅沟通 苏州：2024年05月17日
你将获得 5 份专业测评报告！你将一直研究和演练如何与你的沟通困难对象（Mr. X）沟通！你将获得手机上的 APP 帮你随时制定与业务对象沟通的策略！培训对象与不同人打交道，需要影响他人的所有人员，包括：工作绩效建立在与不同人打交道基础上的职业人士；在工作中需要辅导员工，渴望提升个人影响力的经理人；需要经常与公司内、外......
管理者成长地图：跳出盒子—跨部门沟通与协作 苏州：2024年05月18日
通过学习本课程，您将能够：透析跨部门的主要障碍、困难、冲突起源及根本原因；了解企业内部跨部门协作的方式方法和技巧；学习有效处理部门间冲突的技巧，透过理解与服务达到双赢，从而全面提升企业工作绩效。课程大纲第一部分：跨部门协作的重要意义1.企业跨部门协作所面临的问题2.低效部门协作对个人、组织的不良影响3.高效协作带来的好......
职场必备的高情商沟通技巧 苏州：2024年05月27日
企业各部门经理、主管、各级中基层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、提升沟通能力的及其它预备管理人员课程大纲第一天：• 开场导入，课程目标及情商概念• 维度一“自我认识”案例、研讨、知识点学习；• 企业内此维度的高发情境案例，表现形式......
跨部门的沟通与团队协作 苏州：2024年05月30日
企业经理人、中层干部、主管、人力资源部经理、助理；企业员工、业务骨干；欲借团队建设通提高企业竞争力的企业。课程大纲一、前言: 理解“沟通”1．小案例: 阿维安卡52航班的悲剧2．何谓沟通?3．沟通小游戏: 听我的!4．人际沟通，尊重为本5．尊重上级是一种天职，……尊重......
结构思考力-思考清晰、表达有力、工作高效【特价】 苏州：2024年06月03日
独立思考能力提升：理解结构思考力的核心理念，能清晰而全面的进行思考结构思考力的核心理念；理解运用结构思考力认知世界的基本理念，能够形成严谨的结构思考习惯，在面临任务和问题时从，跳出固有的思维习惯，从多个侧面清晰而全面的进行思考. ➢ 沟通表达能力提升：表达时，使观点更明确，结构更严密，能更有效说服他人有方案时,想清楚说......
有效沟通技巧训练 苏州：2024年06月11日
希望培养和增强沟通技巧、制定解决冲突的全过程，以期建立起良好关系并创造互利机会的企业界人士以及在政府机构工作希望提高沟通能力的人士。课程大纲：1、沟通的过程和媒介沟通的过程模型 哈里窗户分析 人际沟通媒介 案例：单双向沟通，游戏：迷你企业2、沟通的陷阱沟通的禁忌 沟通的障碍 组织沟通的方式 克服沟通障碍3、有效沟通的方......
精益沟通-管理者情景沟通技术 苏州：2024年06月12日
企业中基层管理者；一切迫切希望向沟通要效益的管理者；一切沟通环境复杂多变的管理者；课程大纲：导入教学目标：1. 建立良好的学习氛围，促成对学员沟通现状的了解2. 帮助学员了解沟通成本可能浪费的地方，了解沟通效益可以提升的空间教学内容：1 破冰、学习规则建立2 向沟通要效益➢ 降低沟通成本➢ 提升沟通效益第一单元 4A ......
沟通技巧培训内训课程
高效跨部门沟通 主讲：李老师
跨部门沟通是职业经理人的晋升阶梯跨部门沟通问题的客观性跨部门沟通需要文化、机制和技巧的全面配合建立跨部门沟通的合理机制提高跨部门沟通的实战技巧课程内容一、如何运用演讲的三种表达语言1、演讲的三种表达语言（文字语言、声音语言、肢体语言）2、感染力训练——语音语调语气二、“部门墙&rdq......
抱怨与投诉处理 主讲：陈老师
1.了解抱怨与投诉产生的原因；2.正确面对客户抱怨与投诉；3.提升银行的服务意识和能力；4.掌握投诉与抱怨的处理方法。课程对象：网点工作人员课程纲要：一、投诉是挑战更是机会1.抱怨投诉者究竟想得到什么2. 客户是如何流失的3.抱怨与投诉的含义4.抱怨与投诉的实质5.抱怨与投诉的界定二、抱怨与投诉产生的原因1.直接原因2......
金牌职场表达-影响力说服 主讲：罗老师
1.了解说服的2大核心难点和应对原则的3大基本原则2.学会针对性突破关键客户的说服方法3.区分说服与强迫、迁就等错误方法4.从案例和现场实践掌握构建个人影响力、增强说服力的方法【课程对象】基层员工和中层管理人员【课程大纲】一、什么样的职场人会很难说服别人？1、说服的难点所在：5大沟通场景，说服为什么比其他场景都困难2、......
