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心理学：洞察自我与他人之道 苏州：2026年03月24日
第一单元 心理简史：人性与人格1 何为人性？➢ 简述人性认知的历史2 心理学背景下的人性➢ 心理测试及心理学实验对人性的研究➢ 我想走进你——心理画与心里话第二单元：不识庐山真面目：我是谁？1 视频导入：她是谁？①弗洛伊德之“冰山理论”：你有几个“我&rdqu......
动态谈判博弈 苏州：2026年03月26日
1.目标–学会实现业务目标而设计谈判2.规划–懂得规划并主导整个谈判过程3.探测–揣摩对方的思维方式和谈判底线4.沟通–谈判中的利益沟通模式与技巧运用5.策略–谈判策略以及破解谈判策略的方法6.演练–演练案例亲身体会谈判的真实动态7.掌控&ndas......
生产计划制订跟单管控及沟通技巧能力 苏州：2026年03月27日
第一单元：重新认识 PMC 管理职责1.VUCA 年代趋势与挑战2.企业生产管理混乱的根源与生产型工厂计划相关的常见问题3.生产计划管理推行原则与功能图4.PMC 职能的管理任务与目标及对PMC 组织机构的建议5.应对牛鞭效应6.体验啤酒游戏第二单元：如何有效制订生产计划?1.你企业需求预测准确率有多高？2.需求预测不......
金字塔原理：逻辑思维与有效呈现 苏州：2026年03月31日
第一部分： 认知沟通一、前提：我为什么要学习表达？1、职场需要：会做又会说2、学员一分钟演讲（拍摄）：介绍一下你的公司3、沟通不简单：1）沟通的要素2）不同“讲法”的对比4、逆向思维指导下的沟通：受对象和情景的双重影响1）对象：职场沟通的五类对象及其应对2）情境：职场沟通的五种途径5、沟通的最大......
有效表达与工作陈述技巧 苏州：2026年03月31日
1、突破当众讲话的紧张恐惧，提升管理者公众表达和当众讲话的能力2、掌握当众讲话的礼仪与规范，树立管理者形象，提升个人魅力3、掌握公众演讲的多套魔法公式，能够在毫无准备的情况下，在各种会议和社交场合，迅速组织语言，发表精彩的即兴讲话4、掌握工作汇报的结构公式，使要点明确、条理清晰，节省时间，提高沟通效率5、有效提高项目介......
教练式谈判 苏州：2026年04月01日
一、什么是谈判1．谈判与谈判的意义2. 什么是谈判中的“赢”3. 什么是教练4. 教练在谈判中应用的意义二、谈判准备1．你想要的是什么（谈判目标)1)目标及优先级2)BATNA2.你能做的是什么（谈判策略）1)了解你的谈判对手2)组建团队及角色分工3)胡萝卜和大棒是是什么4)BOB与 谈判工作表......
跨部门沟通、协作与冲突处理方案 苏州：2026年04月10日
1、透析跨部门沟通的主要障碍、困难、冲突起源及根本原因：2、如何将职能部门的目标有效地整合在组织目标之下；3、了解企业内部跨部门沟通协作的不败法则，掌握成功沟通的必备技巧；4、学习有效处理部门间冲突的技巧，透过理解与服务达到双赢，全面提升企业工作绩效。5、突破本位主义，树立共同目标，有效化解和处理冲突，降低内耗，提高企......
金字塔原理：思考、表达与解决问题的逻辑 苏州：2026年04月10日
第一天 9：00-16：30一 逻辑清晰的思考、表达思路-金字塔结构1 重点突出 思路清晰➢ 重点突出，投其所好，取悦他人➢ 揣摩听众心理，领会领导意图➢ 迎合听众诉求，见人说人话…➢ 先重要后次要 先全局后细节➢ 先总结后具体 先论点后论据➢ 先结论后原因 先结果后过程2 逻辑清晰四个实用原则➢ 结论先......
沟通技巧培训内训课程
演讲致胜——高管演讲一对一辅导 主讲：占老师
多年来，我一直在帮助许多公司的各级经理人应对各种演讲场景中的真实挑战和难题。由此整理出这套“团队演讲辅导”方法和流程。团队辅导遵循以下三个原则：1-团队形式： 团队成员有相似的演讲任务和统一的演讲目标，更合适以团队的方式展开辅导。比如：行业峰会上演讲的高管团队、营销会议上的演讲团队、年终工作汇报......
数据分析展示与呈现技巧（2天） 主讲：陈老师
第一章 Excel操作技巧1 你的表格建对了吗？1.1 你的EXCEL表格是不是越来越多？1.2 你一般是怎么汇总的？1.3 思考一下：为什么汇总越来越麻烦?1.4 三张表格的故事1.5 建表的规范思维：一维表格1.6 二维表格如何快速的转成一维表格？2 多表格怎么快速的收集汇总？2.1 表格发下去收回来是不是都乱了？......
银行新闻发言人沟通技巧提升 主讲：叶老师
涉及案例：黑龙江邮政储蓄银行被央视曝光事件、南京银行事件、某银行票据案、某银行行长被激怒事件、长治农商行打屁股事件、河北马科长事件、哈尔滨天价住院费事件、铁道部发言人王勇平新闻发布会、如家酒店事件、四川烟草受访事件等。一、媒体应对技巧及流程1、媒体环境的特点中国媒体环境的介绍把关人的淡化影响媒体的四种力量记者圈的五大潜......
