苏州沟通技巧培训

苏州沟通技巧培训公开课

金字塔原理：逻辑思维与有效表达实战训练苏州：2026年03月03日

第一模块：逻辑清晰的思考、表达思路——金字塔结构1．揣摩心理，体会意图，迎合诉求，重点突出2．重点突出的六先六后：先重要后次要，先全局后细节先总结后具体，先论点后论据先结论后原因，先结果后过程3．逻辑清晰四项实用原则：结论先行，以上统下，归类分组，逻辑递进应用举例：计划、方案、总结、报告等第二模......

结构思考力-思考清晰、表达有力、工作高效【特价】苏州：2026年03月17日

全员必修课程，建议对结构思考感兴趣或者有需要的人员参加课程大纲第一天 9：00-16：30导论：结构思考力改善思考结构，更接近事物本质第一节：思考结构决定人的行为，且需要不断完善➢ 思考结构决定人的思考、决策和行为➢ 思考结构存在偏差和歪曲需要不断完善第二节：三层次模型-完善思考结构的科学思维➢ 理解：接收信息、并解析......

逻辑与表达-思维导图苏州：2026年03月19日

了解限制思考的障碍，感受自由不受约束的思考是你我的根本原力；理解人与人不同，有的人擅长图形，有的人擅长音乐，有的人擅长写作，不一样的人但要遵循思考的原理，即：图形化、简单化、流程化。如何加强学习力，更多的获取知识和信息，了解信息的四个维度对有效思考的积极影响。学会思维导图思考框架在工作中的使用，最终为解决问题而努力。了......

心理学：洞察自我与他人之道苏州：2026年03月19日

➢ 认识自己：曾国藩：成事，40%是识人，60%是“自知”。➢ 激励自己：深入逆境时要会左手温暖右手。➢ 管理自己：领导者情绪决定了团队情绪，团队情绪决定了企业绩效。➢ 识别他人：因人而异，识别他人，更有效探知其他人的心智模式。➢ 团队关系：85%的离职者不是因为公司不好，而是与直接上司关系差。......

跨部门沟通、协作与冲突处理苏州：2026年03月19日

高实践性：全程基于学员自己的实际工作案例展开；高参与性：全程引导式培训，在老师引导下通过“在自己情境中运用方法论”、“相互交流借鉴”、“老师点评建议”相结合，促进方法论在实际工作中的迁移；高适用性：把方法论与工作情境紧密融合，轻松自由的场域促进学员......

高效沟通技巧训练苏州：2026年03月19日

第一单元高效沟通概述1.决定业绩的三方面：态度、知识、技巧2.沟通技巧是成功人士必备的三大基本技能之一3.高效沟通概述4.管理者沟通角色扮演第二单元高效沟通的基本步骤1.事前准备2.确认需求3.阐述观点4.处理异议5.达成协议6.共同实施第三单元企业沟通的渠道与方式1.上行沟通2.平行沟通3.下行沟通4.沟通的障......

跨部门沟通、协作与冲突处理课程苏州：2026年03月20日

第一部分：导入导引案例：几个跨部门沟通不利对组织产生困扰一、沟通的基本原理 1. 职场70法则 2. 沟通原理图解读 编码与解码 信息渠道 信息接收 环境与反馈 3. 沟通漏斗：跨部门沟通的陷阱游戏：撕纸游戏讨论：我说的话为啥他听不懂？第一部分：模拟联合国沙盘模拟一、沙盘导入：背景介绍 1.目标说明......

动态谈判博弈苏州：2026年03月26日

1.目标–学会实现业务目标而设计谈判2.规划–懂得规划并主导整个谈判过程3.探测–揣摩对方的思维方式和谈判底线4.沟通–谈判中的利益沟通模式与技巧运用5.策略–谈判策略以及破解谈判策略的方法6.演练–演练案例亲身体会谈判的真实动态7.掌控&ndas......

沟通技巧培训内训课程

情商塑造与非暴力沟通主讲：单老师

心理学功底扎实培训风格幽默、接地气擅长启发式教学，实战讲师是“非暴力沟通”的“践行者”单锋老师的课程设计特点：1.以课前沟通调研为依据2.根据企业特点设计内容3.扎实理论和丰富实战经验4.生动PPT设计增加趣味性课程大纲第一章《情商》与情商塑造第二章著作：《非暴......

《公众魅力表达》主讲：张老师

当今时代，在工作中的方方面面，每时每刻我们都需要演讲和表达的能力：面对客户，演讲就是销售，谈判，处理投诉；面对同事，演讲就是沟通，协调，项目推进；面对领导，演讲就是汇报，提案，年终述职；面对下属，演讲就是开会，委任，激励团队。面对客户，如何抓住重点，说清楚自己要说的，让大家听懂记住？如何更好的建立思维逻辑，条理清晰......

卓越沟通与交流技巧提升主讲：祁老师

沟通是职业人最重要的工作之一，根据对有关职业人工作时间分布的研究表明，在职业人一天的工作时间里，有80%的时间用于沟通。如果沟通不畅，职业人不能及时了解下属的想法，不能对其进行有效的激励，导致士气低落；如果沟通不畅，下属就不能正确执行上司的指令，导致执行力低下，纠错成本高；如果沟通不畅，企业就不能把握客户的深层需求，无......

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