苏州沟通技巧培训

苏州沟通技巧培训公开课

跨部门沟通、协作与冲突处理训练苏州：2026年01月23日

一、沟通与协作的基础1.沟通的重要性；2.影响组织沟通的因素；3.企业内常见的沟通障碍；4.沟通与协作的五大思维；5.沟通目标：鼓舞对方达成行动；6.沟通步骤：编码、解码、反馈；7.沟通的三种表现；8.良好沟通的原则。二、有效表达1.有效表达的方法1)表达之前要问的3个问题a)真正想要传递什么信息？b)接收信息的对象谁......

EPS高影响力演讲技巧苏州：2026年02月05日

第一天第一单元：当前技巧水平1 简介和日程安排➢ 练习：学员分享自己在做商业演讲之前的想法和感受➢ 确定自己的学习目标➢ 练习：学员写下 1-3 个形容词，描述他们下一次做演讲时希望展现给观众的形象2 出色演讲的要素➢ 练习：学员分享他看过的出色演讲，以及这个演讲出色的原因➢ 列出两个出色演讲的要素3 录像练习一：当前......

金字塔原理：逻辑思维与有效表达实战训练苏州：2026年03月03日

本课程融合麦肯锡6本书：《金字塔原理：思考、表达和解决问题的逻辑》《麦肯锡意识》《麦肯锡方法》《麦肯锡工具》《用演示说话》《用图表说话》，80万字，100个知识点，提炼出职场应用场景，不仅教会原理方法，还给到工具模板，超过5万人受益的课程。培训受众:各类职场人士中高层管理者课程收益:全面学习麦肯锡系统理论、方法和工具，......

结构思考力-思考清晰、表达有力、工作高效【特价】苏州：2026年03月17日

第一天 9：00-16：30导论：结构思考力改善思考结构，更接近事物本质第一节：思考结构决定人的行为，且需要不断完善➢ 思考结构决定人的思考、决策和行为➢ 思考结构存在偏差和歪曲需要不断完善第二节：三层次模型-完善思考结构的科学思维➢ 理解：接收信息、并解析其结构➢ 重构：重构结构、更其匹配环境➢ 呈现：形象化展现重构......

心理学：洞察自我与他人之道苏州：2026年03月19日

第一单元心理简史：人性与人格1 何为人性？➢ 简述人性认知的历史2 心理学背景下的人性➢ 心理测试及心理学实验对人性的研究➢ 我想走进你——心理画与心里话第二单元：不识庐山真面目：我是谁？1 视频导入：她是谁？①弗洛伊德之“冰山理论”：你有几个“我&rdqu......

跨部门沟通、协作与冲突处理苏州：2026年03月19日

跨部门沟通与有效协作是内部管理一个常见难题，例如：部门间相互扯皮、推诿，甚至指责，怎么办？业务相关部门不支持不配合你的工作导致工作受到影响，怎么办？强势部门难沟通，怎么办？兄弟部门不理解我部门的工作难点，怎么办？把自己的快乐建立在其他部门痛苦之上，怎么办？局部最佳不等于系统最佳。所以部门间的配合需要各部门经理和人员一方......

高效沟通技巧训练苏州：2026年03月19日

沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件！一个人成功的因素75%靠沟通，25%靠天才和能力。对企业内部而言，人们越来越强调建立学习型的企业，越来越强调团队合作精神，因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键；对企业外部而言，为了实现企业之间的强强联合与优势互补，人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧；对企业自身而言，为了......

跨部门沟通、协作与冲突处理课程苏州：2026年03月20日

第一部分：导入导引案例：几个跨部门沟通不利对组织产生困扰一、沟通的基本原理 1. 职场70法则 2. 沟通原理图解读 编码与解码 信息渠道 信息接收 环境与反馈 3. 沟通漏斗：跨部门沟通的陷阱游戏：撕纸游戏讨论：我说的话为啥他听不懂？第一部分：模拟联合国沙盘模拟一、沙盘导入：背景介绍 1.目标说明......

沟通技巧培训内训课程

非暴力沟通与冲突管理主讲：陈老师

一、到底什么是沟通 1.沟通的本质 2.沟通的定义 3.沟通不畅的六大原因 4.沟通的三大核心原则（1）理解对方是基础（2）引导影响是关键（3）实现双赢是目标二、做一个智慧的沟通者 1. 什么是沟通者“魅力”？（1）你喜欢与什么样的人交流？（2）你会被什么样的人吸引？（3）你会相信......

跨部门沟通技巧（付刚）主讲：付老师

部门经理、员工课程内容：本课程通过改变受训人员的工作态度和对人际关系的看法，理解提升沟通意识对于职业人在职场的重要性，本课程结合中国企业管理实际及国内特有的文化，更加适合中国职场人士的接纳吸收，从而帮助学员在自己的职业发展中有效的运用，改变对待工作生活的态度，获得职业生涯的成功和人生的平衡发展，促进员工与企业的双赢。学......

冲突管理与高情商沟通主讲：晏老师

1.了解冲突产生的原因及对个人与组织的影响，把握冲突解决的路径与方法；2.掌握管理者高情商沟通的三大核心要素及对冲突化解的价值；3.理清沟通目标，指导沟通行动，学会运用高情商沟通工具；4.提高团队成员工作的主动性和执行力，增加有效工作时间。5.掌握高情商沟通的艺术：知人善用、以身作则、激励团队。【课程对象】机关干部、企......

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