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客户心理学与客户沟通技巧 苏州：2024年08月01日
1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前：心理技术，改善面对面沟通观察客户状态：肢体语言和面部表情工作应用：怎样撇清【佯装行为】，认清【客户真实意图】？倾听客户意图：真实意图和争议工作应用：......
跨部门的沟通与团队协作 苏州：2024年08月02日
企业经理人、中层干部、主管、人力资源部经理、助理；企业员工、业务骨干；欲借团队建设通提高企业竞争力的企业。课程大纲一、前言: 理解“沟通”1．小案例: 阿维安卡52航班的悲剧2．何谓沟通?3．沟通小游戏: 听我的!4．人际沟通，尊重为本5．尊重上级是一种天职，……尊重......
赢得信任的沟通技术©-与不同风格的人顺畅沟通 苏州：2024年08月05日
在当下的时代，人们工作中需要沟通的频率越来越高，需要沟通的对象越来越广，需要沟通的效率越来越高。聚焦当下情境，“短、平、快”地与他人沟通、达到沟通目的成了工作的要求。你是否能够：让你的上司信任你，重视、采纳你的建议？让你的下属信任你，受到你的激励充满干劲？让你的同事信任你，同甘共苦，关键时刻鼎力......
结构思考力-思考清晰、表达有力、工作高效【特价】 苏州：2024年08月07日
可以说有职场的地方就离不开思考和表达，不管是领导还是员工、不管是内部会议还是外部沟通，我们都需要清晰的思考，并准确的表达和说服他人，然而现状却往往不如人意：没有要点、杂乱无章的表达往往对对方没有说服力，甚至降低整个组织的工作效率，究其原因是在传递信息时没有构建一个有效的结构；➢ 如何在短时间内清晰的表达观点，并有效说服......
跨部门沟通与协作—让沟通更顺畅 苏州：2024年08月08日
组织内各部门管理者及骨干员工课程收益:挖掘跨部门沟通中常见问题的根源，找到组织协同中的薄弱环节学习理性思考解决跨部门沟通与协作的问题从自身出发，修炼跨部门沟通的素养课程大纲:第一模块：积极主动，重新明确沟通的作用1．沟通的位置沟通在胜任能力模型中的位置管理者的能力体现80%在于沟通管理者在管理和业务履行中的承载基础是沟......
商务演讲与表达 苏州：2024年08月12日
了解成功演讲的基本功要素识别自身的表达与演讲风格，取长补短学习并练习演讲内容的架构方法，有效传递演讲信息善用各种演讲方法和技巧，提升演讲效果学习有效地应对 Q & A学会如何化解各种尴尬局面课程对象企业各级主管、管理人员、市场及销售人员；及任何希望提升个人演讲技能的职场人士；课程大纲第一天开场破冰1 破冰暖身2......
双赢商务谈判实战策略与技巧实战 苏州：2024年08月15日
第一部分：谈判的原理和重要概念1．理解谈判的各方Understand the People学习攻略：任何业务如果正式进入谈判环节，便面临着风险的增加和成本的提高。大部分谈判并不是简单的你死我活，高超而又专业的谈判能够帮助谈判人员更快的成交并赢得更多的机会。拥有先进的谈判思想并深刻理解谈判的本质，是很多优秀谈判人员能够快......
360度管理沟通技巧 苏州：2024年08月15日
本课程以讲授、演练、讨论等多种教学活动，找到沟通问题的本质，学会如何在沟通中倾听与理解，如何通过表达和提问有效影响对方，如何避免非理性沟通，建立情商与人际关系及提供上下级和跨部门沟通的对策。课程收益:掌握有效沟通基本原理；跨越有效沟通障碍，透视良好人际关系建立系统介绍管理沟通中的信息传递、理解技能与策略剖析自己和他人沟......
沟通技巧培训内训课程
高效沟通---烟草行业职场员工必备素质 主讲：刘老师
● 掌握什么是沟通，理解沟通的意义，提高处世的智慧。● 学会横向沟通的主要角色与方式，理解双赢思维是人际关系的基础，从全局视野出发选择适当的沟通。● 认识人与人之间的性格差异，减少无谓的人际冲突，提升管理者个人影响力，与同事、下属相处得更融洽，更能从中获益。● 有效的沟通交流，提升跨部门沟通能力，快速提高办事效率，以达......
全脑表达沙盘 主讲：盛老师
1、掌握理性左脑系统思考方法，使用左脑结构化表达2、掌握感性右脑的刺激技巧，使用右脑力量直抵人心3、让每一个人都会讲故事，用故事打动人4、沙盘体验，寓教于乐，让你的课堂精彩纷呈。5、不知不觉中学会，鼓舞一切听众，并帮助你赢得100%的认可学员对象：全体员工授课形式： 讲授、实战训练、互动及小组讨论课程全部用沙盘形式授课......
产业园业主沟通技巧 主讲：叶老师
一、产业园开发商沟通技巧篇（一）产业园开发商前期意向沟通技巧（二）产业园开发商前介沟通技巧（三）产业园开发商案场服务沟通技巧（四）产业园开发商承接查验沟通技巧（五）产业园开发商交付沟通技巧（六）产业园开发商保修返修沟通技巧（七）产业园开发商5年后闭园沟通技巧二、产业园小业主/租户沟通技巧篇（一）项目负责人与业主沟通机制......
