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苏州沟通技巧培训公开课

生产计划制订跟单管控及沟通技巧能力 苏州:2024年03月22日

生产计划是任何一 PMC 是生产制造企业的任务中心与信息中心,而跟单是企业管理的灵魂!PMC 计划员对生产计划的准确无误的制订及执行、跟单员对订单从客户端开始贯穿从 PMC、采购、生产、仓储、物流运输直至客户的交付的过程、以及采购员对采购订单的跟进与交付生产这些虽然看是简单的操作性的细节问题,但如果没有得到很好的管控、......

金字塔原理:逻辑思维与有效呈现 苏州:2024年03月26日

你常常用邮件、微信沟通工作吗?你需要经常在客户和老板面前呈现观点吗?你的呈现风格能够让客户认可、团队信服、老板满意吗?你的表述经常让别人支持你,还是反驳你?让别人听明白,还是一头雾水?职场表达(包括邮件、微信、PPT、演讲和面对面呈现)是商业世界里最重要也是最高层次的技能体现方式。然而,对于很多职场精英来说,最大的挑战......

有效表达与工作陈述技巧 苏州:2024年03月26日

如何才能在各种会议上泰然自若、侃侃而谈、……如何才能在各种社交场合应声而起、畅所欲言、展现个人魅力……如何在毫无准备的情况下,迅速组织语言,发表精彩的即兴讲话……如何在工作汇报时,要点明确、条理清晰、赢得肯定、节省时间,提高效率&hel......

跨部门沟通、协作与冲突处理方案 苏州:2024年03月29日

打破组织壁垒,实现跨部门沟通,是每个组织的美好愿望。影响跨部门沟通的首要因素当然是:企业文化(文化是否鼓励员工站在高于部门的利益基础上,考虑公司全局的利益,从而乐于配合);其次:组织的业务流程(流程是否科学合理)。这两个方面也是任何公司着力完善的方面。各部门像一座座孤岛,只顾自家门前雪。一线同事在前线拼得“......

金字塔原理:思考、表达与解决问题的逻辑 苏州:2024年03月29日

第一天 9:00-16:30一 逻辑清晰的思考、表达思路-金字塔结构1 重点突出 思路清晰➢ 重点突出,投其所好,取悦他人➢ 揣摩听众心理,领会领导意图➢ 迎合听众诉求,见人说人话…➢ 先重要后次要 先全局后细节➢ 先总结后具体 先论点后论据➢ 先结论后原因 先结果后过程2 逻辑清晰四个实用原则➢ 结论先......

跨部门沟通、协作与冲突处理 苏州:2024年04月01日

导入:三共原则1,共识、共享、共赢三原则逻辑:实践-反思-改善-行动活动总结与心得分享结论:由于信息与资源分布在不同部门,实现绩效目标的双方具有互赖性依存2,聚焦现状:我们跨部门协作中的问题第一部分:建立并实践内部客户观1,内部客户的三个基本问题:谁?需求?满足需求的行动?2,画出内部客户地图—客户是谁?3......

结构思考力®透过结构看思考表达 苏州:2024年04月08日

结构思考力能为我们解决什么问题?没有要点、杂乱无章的表达往往对对方没有说服力,甚至降低整个组织的工作效率,究其原因是在传递信息时没有构建一个有效的结构。然而在职场中我们难免会遇到以下不如人意状况:口头表达下属对你说:“领导,最近技术部说有几个项目不得不延期,还有刚才客户打电话询问解决方案的设计进展,另外,我......

降低采购成本与供应商谈判技巧 苏州:2024年04月10日

第一部分:工厂利润源泉1、什么是精益管理?精益管理内涵2、企业营运所面临的降本增效主题3、成本的基本概念1)直接成本2)间接成本3)变动成本4)固定成本4、采购成本的概念1)总体拥有成本(TCO,Total Cost ofOwnership)模型2)采购成本内容组成5、怎样才能有效降低采购成本呢?1)影响采购价格的因素......

沟通技巧培训内训课程

结构化工作总结及汇报技巧 主讲:任老师

辛辛苦苦干了一年,写总结或汇报时却无从下笔,只能应付了事,最后结果常常是“写者伤心,看者流泪”?……本来文学功底还说得过去,可是尽心尽力完成的工作总结或文案,却得不到领导的认可,您是不是在为此苦恼?出的一样的力,吃得同样的苦,流着相同的汗,同事的年终总结获得了领导认可......

双赢的谈判与沟通 主讲:何老师

为什么和客户的沟通,总是在其表不在其心?为什么沟通这么久始终不明白客户的真正意思是什么?为什么每次沟通感觉很愉快,客户却难以满意?为什么总是客户说了那么多,我们还是不清楚客户的要求和目的?为什么听了那么久,客户却觉得没有得到尊重与理解?为什么我们很努力地沟通,客户却不买账?为什么好好的客户,关系却逐渐边缘化?结论:沟通......

职场沟通必修课---报.联.商 主讲:甘老师

上级交待的工作做完了,要去汇报; 预定的会议时间变更了,需要通知有关人员; 工作上遇到了难题,得去请示领导……这样的事情每天都在我们身边发生着。可是,上级常有困惑 :部下那里的情况不明,很是担心,总得要我去问他才说!部下也有困惑 :我该怎么做,才能让上司满意?同事也有困惑 :这个事情怎么一直......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

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李成林老师 实战型咨询式营销培训专家 国家注册高级咨询顾问 中国企业联合会特聘专家 《销售与市场》、...

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资深企业管理培训专家,高级培训师,中华职业教育社职业指导中心首席专家 ,“百万管理者培育...

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张诚忠老师 共赢领导力教练 21年企业高管实战经验 英国威尔士大学管理硕士 国际经理人协会注册高级培...

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汤海讲师简介 汤海讲师现任广州一道企业管理咨询有限公司董事长,多家培训机构特聘培训师。曾任职顶新集团...