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苏州沟通技巧培训公开课

高效沟通技巧训练 苏州:2017年05月04日

1. 掌握沟通的基本结构;2. 掌握高效沟通的步骤和技巧;3. 提高与上司的沟通质量;4. 改善与下属的沟通方法;5. 通过沟通改善与其它部门的工作关系;6. 掌握沟通理念、方法和技能,进行有效人际和组织沟通,实现管理绩效;7. 熟练人员激励的机理和技术,高效地演绎于管理实践,改善企业运营效率。课程对象希望培养和增强沟......

商务礼仪与沟通技巧 苏州:2017年05月10日

增强自信形成培养自己职业形象的意识掌握职业经理人必备的商务礼仪规范掌握庄重着装、优雅举止及得体言谈的技巧了解公务礼仪与商务礼仪的规范,完善公司的公众形象提高沟通能力参加对象公司经理、管理人员、高级职员 、办公室主任、办公人员、秘书、公关、商务接待和业务人员、客户服务人员课程大纲一、商务礼仪的基本理念礼仪的基本原则商务礼......

魅力演讲技巧 苏州:2017年05月11日

本课程通过2天十几模块的内容学习如何修炼演讲的基本功和表现力及如何让演讲更具逻辑性和吸引力,帮助你学会运用充满信心的出色表现力在竞争中脱颖而出培训受众:市场、销售人员,需要经常面对客户宣讲的人员课程收益√修炼基本功,用全面的准备提升演讲质量√用你充满信心的出色表现力在竞争中脱颖而出√......

赢得信任的沟通技术 苏州:2017年05月11日

工作绩效建立在与不同人打交道基础上的职业人士; 在工作中需要辅导员工,渴望提升个人影响力的经理人;需要经常与公司内、外客户沟通协作的项目经理;在非销售场合需要说服别人或与人谈判的人员;课程大纲:第一天 9:00-12:00开场:破冰和学习团队组建一、 识别人并且理解人1 认识不同人的沟通风格及其具体表现;2 认识不同人......

职场沟通与表达技巧 苏州:2017年05月18日

部门经理、部门主管、基层主管、新任经理和主管、督导、储备管理人员。课程内容:一、管理沟通的主要问题与障碍★ 内容简介:从问题着手,帮助学员了解沟通的基本概念和原理,并认识到有效沟通的重要性★ 进行方式:讲授、互动游戏。⑴ 什么是沟通?⑵ 对沟通效果的评估与关注;⑶ 沟通的经典模型;⑷ 管理沟通中常见的问题与后果;⑸ &......

性格分析与有效的沟通 苏州:2017年05月19日

从心理因素着手,结合心理学大师荣格的理论,利用当今先进的MBTI®测试工具,帮学员认清“真我心理类型”,学员会有以下收益:-了解MBTI®类型测试的历史、属性与运用领域-了解自身MBTI®类型的偏好倾向-了解MBTI®类型的描述特征-了解沟通的基础-了解不同MBT......

沟通与协调 苏州:2017年05月22日

管理者;希望能将工作计划准确地与上级和同事沟通或提高工作的沟通能力(会议、工作汇报、演讲)的人士课程收益:沟通方式能够建立和破坏你的职业形象,影响别人对你工作的看法,影响你的绩效,甚至会影响你的技术发挥和未来职业发展前景。本课程将与您分享如何选择和运用最恰当的语言和语调。通过2天培训,将使您洞悉自己及其他人的沟通风格,......

跨部门的沟通与团队协作 苏州:2017年05月31日

企业经理人、中层干部、主管、人力资源部经理、助理;企业员工、业务骨干;欲借团队建设通提高企业竞争力的企业。课程大纲一、前言: 理解“沟通”1.小案例: 阿维安卡52航班的悲剧2.何谓沟通?3.沟通小游戏: 听我的!4.人际沟通,尊重为本5.尊重上级是一种天职,……尊重......

沟通技巧培训内训课程

管理者高效沟通技巧 主讲:钱老师

一、 课程导引1.沟通技能为什么这么重要(案例导入)2.沟通能力自检二、沟通的基础与技巧1、沟通的定义与要素2、倾听的技巧3、有效反馈的技巧4、口头语言的表述技巧5、肢体语言的呈现技巧三、 沟通在人际中的应用--人际沟通技巧(一)怎样与上司进行沟通1、正确的沟通准则上司需要什么样的人怎样与上司相处怎样与上司配合2、常用......

医疗服务的关键——高效医患沟通 主讲:顾老师

医院所有人员课程大纲第一篇 医患沟通是改善医患关系的有效手段医患关系紧张的症结何在?影响医患关系的四要素:政府、媒体、患者、医方医患沟通的实质作用在于预防医疗纠纷的产生医患沟通有利于改善医患关系医患沟通有利于医院品牌营销工作医患沟通有利于提高患者满意度第二篇 医患沟通现状分析及要求医护人员存在的问题(对沟通的认知、态度......

高效沟通畅通无阻 主讲:方老师

1、高效沟通概述沟通技巧是成功人士必备的关键技能高效沟通概述高效沟通的作用和目的高效沟通模型沟通禁忌2、有效沟通技巧完整的沟通过程:倾听、表达、反馈有效表达的技巧关键的沟通技巧——积极倾听与反馈3、有效的肢体语言信任是沟通的基础有效沟通的五种态度有效利用肢体语言第一印象:决定性的七秒钟说话语气及......

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