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跨部门协作与冲突处理(沙盘模拟) 苏州:2026年05月13日
学员收益:学员能够说出影响跨部门沟通协作效率的影响因素学员能够鉴别不同的沟通对象的沟通类型,并有效的完成信息沟通能分析和共识跨部门沟通中不同部门的利益,并归纳围绕着组织目标如何去达成利益共识能利用合作共赢表,设计高效沟通协作的权责、流程、分工以及避免冲突的方式企业受益:有效降低集体决策时间,提高跨部门协作效率能形成良好......
一线主管突破沟通困境的6把钥匙 苏州:2026年05月13日
学习目标:掌握基于情境下的沟通技巧;正确理解沟通的目的,并能够基于沟通的目的开展沟通;掌握反馈技巧并能在工作中进行应用;理解冲突的建设性作用并掌握处理冲突的策略;掌握跨部门沟通的技巧。业务目标:提升一线主管在日常工作中沟通效率;正确接受领导指令,提升对任务的执行力;结构化对领导的工作汇报,清晰自身逻辑和表达;在和员工沟......
心理学:洞察自我与他人之道 苏州:2026年05月15日
第一单元 心理简史:人性与人格1 何为人性?➢ 简述人性认知的历史2 心理学背景下的人性➢ 心理测试及心理学实验对人性的研究➢ 我想走进你——心理画与心里话第二单元:不识庐山真面目:我是谁?1 视频导入:她是谁?①弗洛伊德之“冰山理论”:你有几个“我&rdqu......
沟通致胜-说服力沟通 苏州:2026年05月18日
客户首先要接受销售人员这个人,对他/她产生信任感才有可能接受产品。客户要先买销售人员的单,才会买公司产品的单。销售人员必须能够与各种不同的客户迅速建立关系,赢得他们的信任,做一个具有说服力的沟通者。所以,沟通技能是销售人员的一项基本生存技能,也是创造卓越绩效的关键技能。这是一门引自美国博思能公司的 33 年的经典版权课......
关键对话-职场高频沟通®沙盘模拟 苏州:2026年05月19日
常常遇到职场高频次沟通问题的人员、团队管理者及项目经理、初入职场的人士、技术研发、生产等专业岗位人员以及任何想要提升个人沟通能力的人员;课程大纲模块一:管理者思维重塑与常见沟通障碍分析1. 角色认知基础管理者的核心价值与常见角色错位分析职业化塑造:从“个人贡献者”到“团队管理者&rd......
赢得信任的沟通技术©-与不同风格的人顺畅沟通 苏州:2026年05月27日
通过 2 天的学习,使学员能够:获得 5 份专业测评报告,了解自身、他人的沟通风格,了解自己同理心、弹性方面的表现选择一位在工作中沟通困难的对象,并制定沟通策略了解如何根据不同人的特点,与他们建立关系,获得信任,展现同理心和弹性掌握如何预防和化解防卫应用商谈的六步骤到实际工作案例中,解决实际沟通挑战带走指导你与业务对象......
现代管理者影响力与管理能力提升 苏州:2026年05月28日
理清现代管理者在管理中的误区如何与00后下属更好的相处管理思维的训练和提升管理者的角色转变掌握管理下属的工具和方法掌握管理下属的具体落地行为通过行为量表来指导自己的管理行为课程对象部门管理者、高潜人才课程大纲:模块一:管理思维和角色认知1.理清“管理”的概念1.1.现代管理者常常遇到的三大挑战和......
管理者成长地图:跳出盒子—跨部门沟通与协作 苏州:2026年05月30日
在数学中一加一等于二,但把它用在团队协作上,那就不一定是二,有可能是三,或者是十,但也有可能为零或负数。各部门像一座座孤岛,只顾自家门前雪。一线同事在前线拼得“你死我活”,好不容易搞掂客户,没想到却“后院起火”。在公司里,员工和中级主管花在内部沟通的时间大约占其工作时间的......
沟通技巧培训内训课程
KA量化管理 主讲:康老师
1.为什么我们的产品无法顺利的进驻 KA2.为什么在与 KA 谈判中屡遭对方买手“暗算”3.为什么 KA 总是不能及时提供给我们必要的支持4.为什么无法在 KA 实现销量最大化,而竞品却成为现实5.为什么在与 KA 的合作中,总让我们满满的希望变成失望[课程收益]:1.厘清现阶段 KA 量化管理......
如何进行高效的管理沟通 主讲:金老师
通用公司前总裁杰克.维尔奇在他的演讲中声称:“领导就是沟通、管理就是沟通!”定义不一定100%正确,但足于说明沟通在领导与管理中的作用。维尔奇曾表示,公司决定的方案,在一个月内就能进入操作和执行状态,其中强有力的沟通是极其重要的一环。据专家分析,领导者与管理者要推进与执行某项工作,无不需要&ld......
精准说服 主讲:柳老师
说服在我们的生活中无处不在,有很多人,提到「说服 J, 还是把它和套路、诱导,甚至欺骗联想在一起,甚至有人直白地说:【我不想要改变任何人】。但这种不想,究竟是嘴巴上不想改变人,还是你只是无力应对冲突,洞紧不了他人深层次的需求、体会不到他人隐藏的情绪、欠缺有效地引导方法,所以每次想要改受他人,最后都弄得满鼻子灰,只好......
