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赢得信任的沟通技术©-与不同风格的人顺畅沟通 苏州:2025年05月07日
通过 2 天的学习,使学员能够:获得 5 份专业测评报告,了解自身、他人的沟通风格,了解自己同理心、弹性方面的表现选择一位在工作中沟通困难的对象,并制定沟通策略了解如何根据不同人的特点,与他们建立关系,获得信任,展现同理心和弹性掌握如何预防和化解防卫应用商谈的六步骤到实际工作案例中,解决实际沟通挑战带走指导你与业务对象......
管理者成长地图:跳出盒子—跨部门沟通与协作 苏州:2025年05月10日
通过学习本课程,您将能够:透析跨部门的主要障碍、困难、冲突起源及根本原因;了解企业内部跨部门协作的方式方法和技巧;学习有效处理部门间冲突的技巧,透过理解与服务达到双赢,从而全面提升企业工作绩效。课程大纲第一部分:跨部门协作的重要意义1.企业跨部门协作所面临的问题2.低效部门协作对个人、组织的不良影响3.高效协作带来的好......
跨部门的沟通与团队协作 苏州:2025年05月15日
一、前言: 理解“沟通”1.小案例: 阿维安卡52航班的悲剧2.何谓沟通?3.沟通小游戏: 听我的!4.人际沟通,尊重为本5.尊重上级是一种天职,……尊重所有人是一种素养二、突破团队沟通障碍1.团队沟通常见误区简化原则范例-三文治批评法避免过滤与失真2.不同个性者的沟......
双赢商务谈判—谈判的谋略、筹码、四步法 苏州:2025年05月23日
单元 1:认识“双赢谈判”1 体验式的游戏“热身”;引出商务谈判的概念和运用范围,体会个人目前的谈判思维模式,引出培训的意义;2 何为谈判?谈判运用的场合?谈判的双赢思维3 用经典的 XY 博弈游戏,令学员深刻感悟到谈判的原理原则: “让别人赢才能自己赢、如何......
有效沟通技巧训练 苏州:2025年05月27日
掌握沟通的基本结构掌握高效沟通的步骤和技巧提高与上司的沟通质量改善与下属的沟通方法通过沟通改善与其它部门的工作关系掌握沟通理念、方法和技能,进行有效人际和组织沟通,实现管理绩效熟练人员激励的机理和技术,高效地演绎于管理实践,改善企业运营效率课程对象:希望培养和增强沟通技巧、制定解决冲突的全过程,以期建立起良好关系并创造......
采购成本控制与供应商谈判技巧 苏州:2025年05月28日
●采购成本和价格分析的方法●正确分析供应商报价的方法●掌握使用多种降低采购成本的工具和方法●了解影响成本及采购价格的因素和管理的目标●正确开发评估整合管理供应商●掌握成品定价的方法和策略●掌握高效的谈判方法策略和技巧●掌握与供应商有效沟通促进谈判的有效行为●通过现场采购谈判模拟演练使谈判落地培训对象:采购员,采购主管,......
金字塔原理:思考、表达与解决问题的逻辑 苏州:2025年05月28日
第一天 9:00-16:30一 逻辑清晰的思考、表达思路-金字塔结构1 重点突出 思路清晰➢ 重点突出,投其所好,取悦他人➢ 揣摩听众心理,领会领导意图➢ 迎合听众诉求,见人说人话…➢ 先重要后次要 先全局后细节➢ 先总结后具体 先论点后论据➢ 先结论后原因 先结果后过程2 逻辑清晰四个实用原则➢ 结论先......
精益沟通-管理者情景沟通技术 苏州:2025年05月28日
企业中基层管理者;一切迫切希望向沟通要效益的管理者;一切沟通环境复杂多变的管理者;课程大纲:导入教学目标:1. 建立良好的学习氛围,促成对学员沟通现状的了解2. 帮助学员了解沟通成本可能浪费的地方,了解沟通效益可以提升的空间教学内容:1 破冰、学习规则建立2 向沟通要效益➢ 降低沟通成本➢ 提升沟通效益第一单元 4A ......
沟通技巧培训内训课程
有效沟通——人际关系及有效表达技巧 主讲:章老师
“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西 都珍贵的价格购买这种能力。”这句话是石油大王洛克菲勒说的,他说这话的时候, 世界上还 没有互联网,人际关系还可以依靠写信来维系,而今天,移动互联网时代下的现代人,关系 日益紧密, “点赞之交”,......
商务呈现 主讲:万老师
企业中层和基层管理者,需要商务演讲呈现的团队【课程背景】营销展示、工作汇报、部属激励、会议交流、竞标演示、商业路演……,这些职场中一对多讲话场景统称为“商务演讲”。但据统计,全球每天有3000万次低效甚至无效的商务演讲,因为:1.心理差:不想讲、应付差事、上台紧张&h......
高效沟通技能训练 主讲:李老师
沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件!一个人成功的因素75%靠沟通,25%靠天才和能力。对企业内部而言,人们越来越强调建立学习型的企业,越来越强调团队合作精神,因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键;对企业外部而言,为了实现企业之间的强强联合与优势互补,人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧;对企业自身而言,为了......