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跨部门沟通、协作与冲突处理训练 苏州：2026年01月23日
一、沟通与协作的基础1.沟通的重要性；2.影响组织沟通的因素；3.企业内常见的沟通障碍；4.沟通与协作的五大思维；5.沟通目标：鼓舞对方达成行动；6.沟通步骤：编码、解码、反馈；7.沟通的三种表现；8.良好沟通的原则。二、有效表达1.有效表达的方法1)表达之前要问的3个问题a)真正想要传递什么信息？b)接收信息的对象谁......
EPS高影响力演讲技巧 苏州：2026年02月05日
➢ 经常需要正式汇报工作的职场人士（特别适合直接向外籍管理者汇报的人员）课程大纲第一天第一单元：当前技巧水平1 简介和日程安排➢ 练习：学员分享自己在做商业演讲之前的想法和感受➢ 确定自己的学习目标➢ 练习：学员写下 1-3 个形容词，描述他们下一次做演讲时希望展现给观众的形象2 出色演讲的要素➢ 练习：学员分享他看过......
金字塔原理：逻辑思维与有效表达实战训练 苏州：2026年03月03日
第一模块：逻辑清晰的思考、表达思路——金字塔结构1．揣摩心理，体会意图，迎合诉求，重点突出2．重点突出的六先六后：先重要后次要，先全局后细节先总结后具体，先论点后论据先结论后原因，先结果后过程3．逻辑清晰四项实用原则：结论先行，以上统下，归类分组，逻辑递进应用举例：计划、方案、总结、报告等第二模......
结构思考力-思考清晰、表达有力、工作高效【特价】 苏州：2026年03月17日
可以说有职场的地方就离不开思考和表达，不管是领导还是员工、不管是内部会议还是外部沟通，我们都需要清晰的思考，并准确的表达和说服他人，然而现状却往往不如人意：没有要点、杂乱无章的表达往往对对方没有说服力，甚至降低整个组织的工作效率，究其原因是在传递信息时没有构建一个有效的结构；➢ 如何在短时间内清晰的表达观点，并有效说服......
逻辑与表达-思维导图 苏州：2026年03月19日
了解限制思考的障碍，感受自由不受约束的思考是你我的根本原力；理解人与人不同，有的人擅长图形，有的人擅长音乐，有的人擅长写作，不一样的人但要遵循思考的原理，即：图形化、简单化、流程化。如何加强学习力，更多的获取知识和信息，了解信息的四个维度对有效思考的积极影响。学会思维导图思考框架在工作中的使用，最终为解决问题而努力。了......
心理学：洞察自我与他人之道 苏州：2026年03月19日
一个人在职场的成功与否，生活的幸福与否，以及生命的品质与否，很多人都会把它看作是命运的使然，又有所谓“性格决定命运”。然而一个人何以有这样或那样的命运呢？性格之于一个人意味着什么？我们看一个人，一定是一体化的、有组织的整体，人格既是指一个人区别于他人的生命特征，也指在社会环境下人与人之间行为心理......
跨部门沟通、协作与冲突处理 苏州：2026年03月19日
导入：三共原则1，共识、共享、共赢三原则逻辑：实践-反思-改善-行动活动总结与心得分享结论：由于信息与资源分布在不同部门，实现绩效目标的双方具有互赖性依存2，聚焦现状：我们跨部门协作中的问题第一部分：建立并实践内部客户观1，内部客户的三个基本问题：谁？需求？满足需求的行动？2，画出内部客户地图—客户是谁？3......
高效沟通技巧训练 苏州：2026年03月19日
沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件！一个人成功的因素75%靠沟通，25%靠天才和能力。对企业内部而言，人们越来越强调建立学习型的企业，越来越强调团队合作精神，因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键；对企业外部而言，为了实现企业之间的强强联合与优势互补，人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧；对企业自身而言，为了......
沟通技巧培训内训课程
高效沟通与高效执行 主讲：丁老师
理解高效沟通的意义价值和基本信念；掌握高效沟通的技巧和方法；掌握打开沟通通路提高跨部门沟通效果的方法；系统掌握提升执行力的方法；系统掌握高效执行力的切入点；系统理解高效执行力对组织目标和个人目标实现的重要意义；系统理解什么是真正的负责任，什么是负责到位。【课程对象】企业管理者、职业经理人、行政\HR负责人、总监、储备干......
三分工作 七分汇报——高效精彩的工作汇报 主讲：李老师
职场中，汇报工作并不是一种形式，汇报本身就是工作，汇报工作本身就是你职责的一部分。同时，汇报工作也是“二八法则”真实体现：汇报工作只占一个员工全部工作的20%，但这20%的汇报有时候却决定了你80%的工作效率和工作成果。然而，以下情景在日常的工作汇报中是否很常见?内容欠缺说服性：没有要点，不是杂......
心理学的沟通技术 主讲：张老师
人活在关系中，而关系需要通过沟通链接。良好的沟通可以让职场人际协调，更高效完成工作；而不良好的沟通方式促生人与人间的矛盾。如何达到良好的沟通，最基本的要求是同理心，需要了解对方表达表象下的需要，认真倾听他人的需要和自己的需求，并寻求最佳解决方案。本课程结合职场案例，通过情境练习、体验等方式，让学员了解何为同理心、如何认......
