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360°客户关系管理 北京:2025年12月20日
第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值第一单元 客户关系管理的真正含义是什么第二单元 客户关系管理能为企业带来什么1.客户关系管理对提升企业核心竞争力的意义2.客户关系管理对支持企业高管人员经营、决策的价值3.客户关系管理对提升企业中层管理人员绩效的价值4.客户关系管理对提升企业基层(销售、客服、市场)人员绩效的价......
大客户开发管理与项目型销售 上海:2025年12月17日
✓ 系统了解大客户销售的整体策略制定✓ 掌握大客户销售策略制定的方法和工具✓ 帮助销售团队在今后工作,有指导性地展开工作课程对象:二年以上大客户或项目销售经验者课程大纲模块一:常见的问题大碰撞1 这些事是不是你经常干的?2 实战案例与大客户销售思路解析模块二:分析局势1 整体形势分析1.1 客户项目阶段的认知工具:销售......
高效的销售演示技巧 上海:2025年12月17日
在以蓝牙速度发展的商业时代,本课程帮助销售员如何让自己的销售演示清晰明了、深刻有效,使自己公司的产品与服务脱颖而出,在第一时间赢得客户的青睐,从而吸引住客户,达成交易。课程从销售演示的过程、演示前的准备工作、演示过程中的注意事项详细介绍销售演示个方面的技巧,并且进行现场模拟演练以增加培训的效果。【课程对象】客户经理、主......
顾问式销售技巧训练班 上海:2025年12月17日
掌握顾问式销售的精髓和技巧学会运用顾问式销售技术提升产品的销售业绩培训对象:技术性产品销售人员、服务性产品销售人员、工业品销售人员,以及其它以大客户销售为主的销售人员本课程同时适合以上产品提供商的企业内训课程大纲0、热身与课前调查1、基础思想两种传统的销售技巧分析顾问式销售与传统销售技巧的逻辑区别顾问式销售工作的本质让......
工业品营销实务 上海:2025年12月18日
1.工业品营销的特征与本质工业品营销的概念工业品营销的特征工业品营销的营销因素工业品营销的本质2.项目性销售与流程管理项目性销售流程是销售控制方式找对人--- 分析客户内部采购流程说对话--- 发展关系,建立信任做对事----提问技巧项目性销售分析与管理3.工业品营销成功的关键因素建立一支有一定数量和强战斗力的业务模式......
大客户开发与管理技巧(2天) 上海:2025年12月18日
跟踪管理那些负责重要客户的销售人员的销售经理;负责开发和维护重要客户的销售人员、客户经理【课程大纲】1先入为主:大客户销售基础1.1客户为什么购买?1.2工具:客户购买方程式1.3大客户销售3种模式1.4顾问式销售的本质1.5方法:在客户的头脑中植入有利于你的采购标准1.6大客户销售的“七剑”1......
大客户开发与维护策略技巧 上海:2025年12月19日
评估:系统的自我评估大客户的驾驭能力,并且给予科学大客户评估工具执行:训练销售人员掌握一套大客户销售的路径图与实现路径图的关键点定义:让销售人员快速读取大客户对公司价值的期望探索:训练销售人员探索客户外部压力、业务目标和内部挑战,实现比客户还懂客户联盟:内部联盟:整合公司资源,组成项目销售团队分配角色一致对外;联盟:外......
如何打造卓越销售团队管理 上海:2025年12月22日
各级销售团队的管理人员【课程大纲】1 、为什么让你来做销售经理 ?主要目标:帮助学员理解销售经理的关键任务和职责授课方式:讲解、讨论、练习、案例、点评新经济条件下销售特点的变化销售经理的三种能力案例:公司为什么让你来做这个经理?讨论:我在这里干什么?销售经理的任务练习:我怎样分配自己的时间讨论:我凭什么获得更多的报酬?......
客户关系管理培训内训课程
盘活与激活的艺术 主讲:关老师
消费市场已经进入商品极大丰富的时代。在这样的市场环境下,不论是品牌商,还是零售商仅靠商品影响顾客的营销时期已经过去。企业需要面对当前的市场新环境,打造体系化的客户关系影响力,由以往主要通过商品去影响顾客,构建商品之上的一套新的价值体系,去有效经营顾客价值。商业的本质是顾客创造价值,企业就必须盘活和激活客户价值,构建创造......
人脉资源管理与高端客户开发 主讲:何老师
1.使学员掌握保险高端客户开发和技巧2.使学员掌握人脉拓展及管理的方法和技巧。3.使学员掌握高端客户开发策略4. 使学员掌握开发高端客户的步骤和实用工具5. 使学员掌握开发高端客户的社区营销方法课程大纲:第一讲、人脉即财脉1.何谓人脉2.人脉的六个重要性3.人脉即财脉第二讲、人脉管理专家的修养素质1.心态2.语言能力3......
区域经理指导经销商客户周期管理 主讲:马老师
区域经理/客户关系管理部授课模式导师讲解、大量案例分析,双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程大纲第一部分:汽车客户关系管理与维护的重要性1、什么是客户关系,为什么要维系客户关系。2、微利化时代的精细化管理,服务营销理念的确定。3、客户的关系承载着经销商与主机厂商的发展和未来。4、客户关系数据分析,说明怎样的......
