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苏州客户关系管理培训公开课

卖动世代™经营客户心-客户关系管理 苏州:2024年05月20日

适用对象与场景如何才能让客户愿意提供给我们需要的信息?又如何才能让他们采纳我们所给予的信息作为他们判断决策的依据?我应该如何才能接近一位素昧平生的客户並且取得他的信任?如何识别客户组织里的关键人物,并和他们发展出良好的关系?怎么才能让让平日发展的客户关系转化成销售时的具体优势?现在环境变化那么快,我该如何在动态环境里持......

大客户销售、客户关系管理与销售谈判技巧实战特训营 苏州:2024年06月12日

掌握大客户开发的策略,提高大客户销售的技巧和能力;按照什么标准对客户分类,进行差异化管理,实现最高投入产出比;帮助企业建立有效的客户关系系统,掌握维护客户关系的技巧;提升销售团队的谈判水平,从而获得应得的利润,赢得客户关系和尊重;通过老师的精彩讲解,培养学员成为优秀的谈判高手。培训对象:董事长、总经理、营销副总、大客户......

虎口夺单—实战销售技巧 无锡:2024年03月31日

销售经理、主管、业务代表、一线销售人员。课程大纲:模块一、系统的认识你自己及客户1、案例:专业的销售和专业的销售行为2、销售员和客户到底是什么关系3、5种寻找客户的方法4、讨论:为什么客户对我们不够信任?模块二、打造虎口夺单品质的销售员1、了解虎口夺单销售的特点—快2、热得快:以最快的速度和客户打成一片3、......

销售实操班:客户关系管理与解决方案销售 上海:2024年03月22日

当前toB类企业在面对销售机会时所面临的挑战:1、销售人员与客户沟通过程中抓不到重点,很难获取客户信任。2、销售节点不清晰,订单成不成全靠个人天赋。3、销售人员缺乏指导,容易进入“有啥卖啥”的状态。4、客户关系只建立在与客户的个人关系上。5、没有客户关系计划和监督工具,不能形成稳固长期的客户关系......

客户关系管理与大数据 上海:2024年03月23日

董事长、总经理、市场总监、销售总监、客服总监、CIO等总监以上级别课程大纲:第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值前言 客户关系管理与大数据的关系1.1 客户关系管理成为企业的核心能力1.2 客户关系管理中的数据分析1.3 大数据分析应用的条件1.3.1 全面准确的海量数据1.3.2 精细化管理理念的倡导1.3.3......

客户体验管理 上海:2024年03月25日

总经理、市场总监、销售总监、客服总监、CRM主管等中高层领导课程大纲第一篇 客户体验 原理篇第一单元 什么是客户体验1.客户体验的目的和基本思想2.客户体验(CEM)和客户关系管理(CRM)的关系3.客户体验可以改变企业第二单元 客户体验的框架1.对于客户体验的再认识2.客户体验的层次概念模型3.客户体验管理及其框架的......

大客户销售、客户关系管理与销售谈判技巧实战特训营 上海:2024年04月08日

董事长、总经理、营销副总、大客户经理、区域经理、渠道经理、市场总监、等中高层管理者。课程大纲:《定向引爆式大客户销售》一、先入为主:大客户销售基础1.1大客户购买的4大特点1.2大客户销售的6步分析法1.3销售和购买流程的比较1.4大客户销售3种模式二、带上销售的探雷器:客户开拓1.5客户定位的3个纬度1.67问找到目......

关键客户关系管理与深度营销 上海:2024年04月11日

企业80%的效益往往是由20%的少数客户创造的,针对关键客户的关系管理和深度营销对企业发展尤其重要,如何有效区分关键客户?如何持续提升关键客户满意度?如何持续提升与关键客户的黏性?如何与关键客户建立起长期、稳定的战略伙伴关系?是企业能不能赢得市场的关键所在。本课程结合老师在外资、本土工业品企业多年的一线实战经历和高层管......

客户关系管理培训内训课程

银行客户关系的建立与维护 主讲:陈老师

客户关系的建立和维护是针对客户的二次开发的必要前提条件,也就是说,客户关系维护的深度和广度会较为直接地体现在实际工作中,尤其是客户的粘度和产品销售上面。本课程摒弃理论式的说教,结合客户经理的实际工作,采用案例研讨与讲授相结合的方式,逐次由深度认知客户关系管理、客户关系的建立、客户关系的维护和误读技巧到客户关系递进和渗透......

关系营销--中国式大客户客情关系管理 主讲:陈老师

一、什么是中国式关系 1.什么是人际关系 2.中国式人际关系的误区 3.中国人际思维的三大核心 4.会说话、会做人、会做事 5.中国人的圈子文化 6.如何建立联系? 7.如何进入圈子? 二、好的开始——建立信任 1.不信任=丢单 2.取信手段之中间人介绍 3.取信手段之共同点策略 4.取信手段之......

客户关系管理与大数据 主讲:宫老师

现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位,以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面,而且这些方面又不是孤立的,他们成为相互配合相互制约的完整体系。引进客户关系管理在所必然。企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法,以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念和方法,贯彻到企业的......

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李明军老师

浙江大学管理学院企业管理硕士,资深培训讲师。自02年起,在培训战线奋斗七年有余,每年授课量超过600...

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专注销售行为训练 销售行为实战训练导师 销售团队管理训练专家 银行网点营销能力提升资深顾问 ...

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