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大客户销售、客户关系管理与销售谈判技巧实战特训营 苏州：2026年06月17日
掌握大客户开发的策略，提高大客户销售的技巧和能力；按照什么标准对客户分类，进行差异化管理，实现最高投入产出比；帮助企业建立有效的客户关系系统，掌握维护客户关系的技巧；提升销售团队的谈判水平，从而获得应得的利润，赢得客户关系和尊重；通过老师的精彩讲解，培养学员成为优秀的谈判高手。培训对象：董事长、总经理、营销副总、大客户......
关键客户管理：开发路线图及差异化维护 苏州：2026年07月10日
市场竞争高度激烈，成功的关键是与关键客户建立并保持密切、牢固的关系。公司战略目标清楚，大多数管理人员却不懂得如何通过赢得关键客户来实现。同质化时代，客户更加挑剔、理性，赢得关键客户必须打造系统的竞争优势。要做到可持续性地赢得关键客户，销售人员必须从个人到团队，从野战到正规的转变。培训目标：评估：系统的自我评估关键客户的......
卖动世代™经营客户心-客户关系管理 苏州：2026年07月31日
从对象+效用两个构面探讨客户关系管理，辨识自己工作中与经营客户关系有关联的所有活掌握对客户组织情况分析的系统方法，从而能够在客户组织里找到正确的人开展正确的关系学会精准评估客户组织里的关键个人对我方的价值与态度，进而依据这样的评估结论采取不同的对待方式学会使用系统化的客户管理计划模版，将客户关系管理与业绩管理串联在一起......
价值营销—关键客户深度管理 苏州：2026年08月22日
第一单元：打造有销售力的关键客户关系1.漫画案例：“我心目中与客户交往扮演的角色”2.营销人员的角色调整--SST模型3.有销售力的关键客户管理的定义1)销售过程2)销售结果3)影响力4.关键人及关键意见领袖5.关键客户的角色责任与角色需求分析6.关键客户的发展轨迹与业绩的变化7.情景活动：&l......
《服务让销售利润倍增》—成熟市场的客户全生命周期管理 上海：2026年06月26日
中国市场环境成熟化，很多企业进入市场份额相对稳定的精耕细作阶段，存量客户占据主导、采购理念相对成熟，长期经营好这些优质客户成为企业的新任务。于是我们逐渐开始面对如下新课题：如何从吸引新客户过渡到成熟客户长期经营？销售中如何做好服务？如何让服务带动销量增长？如何破解大客户合作时间越长利润率越低的魔咒？服务体验能不能直接提......
移动互联网时代下的客户关系管理 上海：2026年06月27日
移动互联时代是消费者主权时代，他们喜欢主动选择。在获得大量信息的基础上，消费者对企业进行比较分析的能力也越来越强，对供应商的选择和忠诚方面的自主性也越来越大。每一个时代的开启，均是营销与服务模式革新的开始。企业如何在移动互联时代，开始新的“掘金”之路，实现客户关系“完美联姻&rdqu......
卖动世代™经营客户心-客户关系管理 上海：2026年07月02日
第一章：全面观照客户关系管理开场练习：客户是什么？客户：个人或组织客户关系管理的五方面评价案例练习客户关系管理的价值销售机会来自客户购买流程客户关系管理的可观察结果客户关系管理的战略方针客户关系管理的六大实践课题第二章：启动个人交往案例练习学员真实情况探讨马天行的初次销售拜访客户给销售人员的六张标签C.A.R.E.模型......
客户关系管理与专业回款技巧 上海：2026年07月11日
营销总经理/副总、市场总监、大区经理、营销经理/总监等中高层管理者。课程收益1. 获得与现有渠道资源建立伙伴关系的策略和方法。2. 掌握科学的渠道关键客户销售流程，从而增加成交的可能。3. 因为将面对一个“采购氛围”，所以大客户销售有其特殊性和复杂性，我们把多年来在内训和公开课中提炼出的有效工具......
客户关系管理培训内训课程
销售回款实战策略 主讲：吴老师
销售人员及相关管理人员课程特色：深入原理剖析、实战动作分解、系统流程打造、互动演练巩固课程大纲：第一章、销售合同风险防控一、合同签订的风险防范1、合同主体的五项审查2、合同主要条款的九项审查3、四个签约注意事项4、合同的担保二、合同的变更与解除1、合同变更的五种类型2、合同解除的七种类型三、常见合同违约及纠纷处理第二章......
粉丝经济---客户关系维护 主讲：吕老师
一、让学员了解粉丝的重要价值，从内心真正重视粉丝管理；二、掌握粉丝的开发和维护技巧，学会建立详细的粉丝档案；三、提升销售人员的粉丝销售服务技巧，保证粉丝顾客产生最大效益；【授课对象】：零售人员、加盟商、粉丝专员培训【课程特色】：1、主题讲授2、视频欣赏3、情景模拟4、案例研讨5、学员分享6、落地工具【课程大纲】第一章：......
客户关系维护与管理 主讲：马老师
本课程主要面向企业对客服务人员和大客户服务部门，旨在为企业提高核心竞争力，树立客户为中心的营销理念，并在此基础上展开包括目标客户定位、客情评估、客户分类、建立客户信息资料系统、客户投诉管理、保持客户所需的全部客户管理过程；通过课程学习，开展系统化的客户管理流程，降低客户流失率，优化客户结构，提高客户满意度和忠诚度；也是......
