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电话销售技巧课程 上海：2026年03月25日
电话销售人员，客户经理、主管，其他销售人员，呼叫中心的工作人员等需要电话沟通的人员。【课程大纲】1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美......
电话销售技巧课程 北京：2026年04月08日
1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美和同理心积极聆听3电话销售流程（一）——开场白富有吸引力的开场白自我介绍......
大客户拓展策略 苏州：2026年03月19日
中高级销售经理、客户经理、区域经理课程大纲：序：变则通，不变则亡改变到底有多难改变与组织及个人职业发展的必然关联“赢”的背后是什么第一模块：基本的概念和定义完整销售流程的8个步骤大客户销售的特征与种类80/20 原则和客户的分级大客户销售模型及作用销售影响因素模型分析第二模块：客户开发前期客户关......
大客户开发管理与项目型销售 苏州：2026年03月26日
二年以上大客户或项目销售经验者课程大纲模块一：常见的问题大碰撞1 这些事是不是你经常干的？2 实战案例与大客户销售思路解析模块二：分析局势1 整体形势分析1.1 客户项目阶段的认知工具：销售（项目）进程（阶段）与认知图1.2 销售项目进程的分析➢ 项目进度➢ 竞争形势➢ 总体维度2 客户的决策分析2.1 关键人物➢ 最......
房企存量资产盘活与非住类滞重边缘资产去化实战培训班 苏州：2026年04月12日
第一部分：新形势下房企存量资产盘活实战落地与案例解析一、存量资产特点和管理1. 存量资产与房地产市场的趋势2. 国家相关房地产（含不动产）和金融政策及影响3. 存量资产的“投资、融资、管理、退出”周期4 .存量资产的关联方和价值链6. 存量资产升级和创新的方向二、盘活商业、办公、公寓、文旅、产业......
大客户开发与管理实战训练 苏州：2026年04月17日
大客户或项目销售工作课程大纲常见的问题大碰撞这些事是不是你经常干的?实战案例与大客户销售思路解析一、 分析局势1、 大客户销售目标分析销售目标制定销售目标制定哪些内容销售目标与大客户策略的关联性工具:销售目标制定表单客户的采购动机我们提供的是客户要的吗案例分析:这个大客户该如何推进2、什么样的客户是值得开发与维护的目标......
SPIN顾问式销售实战训练营 苏州：2026年04月24日
1、掌握SPIN顾问式销售技巧的核心概念和流程；2、运用SPIN挖掘客户需求、提供专业建议和解决方案；3、提高销售人员的沟通能力，提升客户满意度和忠诚度。4、增强销售人员的专业能力和心态自信，提升签单率；5、掌握客户的心理动机，提升与客户谈判博弈能力。课程大纲第一单元、SPIN顾问式销售成功关键（1.5小时）一、大客户......
华为大客户营销 苏州：2026年05月09日
第一节 大客户营销思维训练一、培训的思考1、成功=战略+执行2、30秒完美营销3、成功四商理论4、现场演练——团队打造训练二、营销思维1、将营销当成事业2、成功=复制，营销=流程三、心态与目标1、意愿、方法、行动2、成功的乘数效应3、七步成功公式第二节 成功的客户经理素质模型一、销售经理的素养1......
电话销售培训内训课程
电话营销与客户管理的系统训练 主讲：张老师
何谓“顾问式语音服务流程”？竞争的加剧，使得国内各行业，都在考虑如何为自己的客户提供更优质服务的同时，吸引和保留自己的优质客户。在这种大环境下，电话销售这种效率更高、成本更低、还可以一对一与客户进行沟通的营销模式正在被各行业所关注，部分行业和企业正在考虑如何采用电话营销，但更有一部分走在创新前列......
电话销售技巧 主讲：宋老师
理论讲授60％、实战演练15％、案例讨论、游戏15％、经验分享、答疑10％课程内容一、策划你的电话 —— 态度准备1、确立目标2、安排工作环境3、掌握产品知识4、了解客户5、准备传递的信息二、电话口才训练及接拨电话技巧1、电话口才训练2、接听电话的技巧3、拨打电话的技巧4、挂断电话的技巧三、与拍......
十个来六个——存量客户电话邀约实战 主讲：张老师
课程背景：作为银行产品营销人员，你是否经常有这样的遭遇和困惑：客户约见成功率低，80%甚至更高的拒绝率带来首先是令人失望的业绩以及营销资源的浪费；富含推销感知的约见电话吞噬着大量优质客户，三番五次的消极电话体验让客户与我们渐行渐远；客户的情绪化或习惯性拒绝使得电话约见正成为危急自尊的工作，工作挫败感越来越强；电话接通1......
