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商务写作实操班 苏州:2024年03月21日
1.提高结构化思维能力,提高商务写作质量。不管是文档写作,还是与人沟通、管理下属、汇报工作,皆能做到言简意赅,主题鲜明,重点突出,条理清晰,不重复不遗漏2.从理论上整体把握商务写作的要领,并对商务场合常见的几种文体(通知、函、工作总结、工作计划、述职报告、建议书、演讲稿、新闻消息、通讯稿、会议纪要、电子邮件等)有更全面......
高级秘书、助理、行政人员技能提升 苏州:2024年03月25日
在现代企业面临的竞争日益激烈的今天,企业对行政管理水平要求也越来越高,同时对行政管理人员的专业素质也提出更高的要求,行政管理人员没有受过系统的专业知识和技能的训练,仅凭自我认知是无法站在全局的视野做好行政管理工作的;很多时候想为领导做得更多,却总是被动地顾此失彼完成一些事务性的工作,很难 “想领导所想,急领......
企业档案管理实务 苏州:2024年05月16日
1、建立规范档案管理标准2、诊断公司对信息的使用情况,并做出整改方案3、通过档案的整理和管理,提升人力资源管理的工作价值。学员对象:企业行政文秘工作人员,档案整理人员及其他各部门管理人员。课程内容:第一讲:什么是企业档案管理一、档案管理工作的合法合规1. 2020年版《档案法》解读2. 档案工作法律法规的查找方法3. ......
职业化助理与秘书综合技能 苏州:2024年05月17日
从档案管理、时间管理、差旅组织安排、电话沟通、职业化工作方法和工具等基本技能进行职业化的培训,并结合实际工作中的案例进行具体分析,帮助经理助理与秘书掌握和提高专业基本技能;通过沟通与协调技巧、信息收集处理、团队合作等职业技巧的分析讨论及职业化特点分析,帮助经理助理与秘书提升职业化形象和专业素质;课程特点通过对助理/秘书......
高效协作—非客户服务经理的客户服务 深圳:2024年06月15日
在企业竞争不断加剧,服务体验日益成为企业竞争力的今天,如何增强全员的服务意识,提高服务水平,完善服务机制,是企业获得竞争优势的关键;而公司内部各部门之间的良好协作,也需要我们建立良好的服务意识、掌握服务技巧。因此,客户服务绝不只是客户服务部门的事情,而是所有员工特别是企业经理人的必修课。本课程从客户服务意识与服务思维的......
员工手册与企业规章制度制定与风险防控 上海:2024年04月12日
第一部分:日常如何规避劳动仲裁风险之探讨一、因规章制度瑕疵导致的败诉案例分析1、案例解读员工手册在劳动争议案件中对案件胜败的决定性影响2、裁判机关认定规章制度是否合法的条件与规则二、针对个案处理的五个维度1、合规评估2、寻找制度依据3、取证意识4、方案设计5、灵活执行第二部分:以员工手册修订为“线&rdqu......