苏州全面质量管理培训

苏州全面质量管理培训公开课

TQM全面质量管理实战（2天） 苏州：2025年06月23日

企业收益：促进企业全方位质量布局的思考；有效的查缺补漏，为企业质量管控提升一个新台阶学员收益：提升个人全局思考质量管理的能力。培训对象适用于企业研发，质量、生产、供应链、供应商质量，仓储和物流，服务工程师或主管参加。课程大纲开场（10分钟）讲师简介培训时间安排、内容大纲、注意事项开场暖场游戏第一模块：质量的概述（80 ......

TQM-全面质量管理实战训练 苏州：2025年07月15日

知识讲解、案例演示讲解、实战演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。课程大纲第一章 质量管理概论：1）利润从哪里来？2）何谓质量意识？3）何谓质量？4）质量失败成本5）质量意识理念6）提高质量意识第二章 TQM 发展史与管理内容1.TQM 的定义2.质量管理发展过程：（一）时代背景（二）TQM 的发......

TQM全面质量管理演练 苏州：2025年07月17日

质量管理有100多年的历史，经历了质量检验、统计过程控制、全面质量管理三大发展阶段，随着ISO9000、六西格玛和卓越绩效模式的成功应用，质量管理更加成熟。质量的概念也从符合性、适用性，逐渐发展为满意性和卓越性。本课程内容丰富，几乎涵盖了全面质量管理的所有知识点，其中也加入笔者二十多年在外资企业工作总结下来的独到的质量......

TQM全面质量管理 苏州：2025年07月17日

全面质量管理是应用数理统计来协助衡量价值流的每一过程、每一工序，协助衡量每一个改善过程与结果, 使质量管理实现定量化，变产品质量的事后检验为生产过程中的质量控制。企业通过提高各种过程（如财务、市场、研发、采购、服务、管理、人事等）的运作效率和效果，降低失误和故障率，企业还可以节省大量因质量问题和效率低下而损失的成本;同......

需求预测和库存控制 深圳：2025年06月20日

第一部分：预测管理一、预测管理和库存控制概述1.什么是供应链管理？2.需求预测的目标和价值3.需求预测的种类和层级4.库存控制的目标和价值5.需求预测、库存控制和供应链管理三者之间的关系6.构建预测管理体系的基本思路二、制定预测1.主观定性预测：供应市场的变化周期产品的生命周期和供应市场特征供应市场竞争形态供应市场变化......

金牌电商客服销售技能提升 上海：2025年07月31日

第一讲：客户体验决定品牌命运一、强社交弱交易时代视频导入：这是一个强社交弱交易，客户说了算的时代1.“冰山一角“：懒得找你投诉的客户越来越多。2.“100-1=0”：1次的失误有可能毁掉100次的满意。3.“病毒传播”：客户更愿意传播不满意的经历。......