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苏州沟通技能培训公开课

TCS三级跳-高效打造职场商务书面沟通技能 上海:2017年01月05日

1、陈述TCS三级跳(Tone, Content, Structure)2、运用日常类文书:电子邮件、商务信函、通知、请示、批复3、运用金字塔结构写作4、构建公文写作的语言和格式特色邀请对象:行政经理/主管、办公室主任/文员、行政秘书/助理等需要进行日常公文写作课程提纲:一、解析TCS三级跳(Tone, Content......

共同频道-职场沟通技能训练 北京:2016年12月08日

开场:破冰和学习团队组建一 沟通的主要问题与障碍内容简介:从问题着手,帮助学员了解沟通的基本概念和原理,并认识到有效沟通的重要性。进行方式:讲授、互动游戏。什么是沟通?对沟通的成本与效果;沟通中常见的问题与后果;“频道”差异——导致沟通障碍的本质原因。二 改善沟通的契机&......

基于共同的频道—高效率职场沟通与表达 苏州:2016年12月21日

第一模块:沟通的主要问题与障碍沟通的目的和挑战沟通效果评估:要取决于接受者说话看场合、看时机提高对方的接受度信任和尊重,更容易让对方接受我的意见沟通思考循环(Thinking Circle)优秀团队的沟通特征沟通过程中有丰富的创意,能够接纳不同意见有良好的沟通秩序和方法,能有效控制情绪冲突的负面影响最终能达成高度共识,......

商务礼仪与沟通技巧 苏州:2016年12月23日

公司经理、管理人员、高级职员 、办公室主任、办公人员、秘书、公关、商务接待和业务人员、客户服务人员课程大纲一、商务礼仪的基本理念礼仪的基本原则商务礼仪的3A原则讨论:1.你像干什么的?2.你想让客户感觉你是什么样的人?3.你想让客户感觉你提供的是什么样的服务?4.你想让客户感觉你从业的是一家什么样的企业?二、职业化形象......

ESD工程师-内审员课程 深圳:2016年12月07日

第一部分防静电基础第一章静电及静电产生第二章工厂ESD防护中的重要理论及实验第三章静电危害及电子元器件的静电失效第四章静电放电模型及敏感度测试第五章常见敏感器件第六章ESD防护的基本原理和原则第二部分防静电技术实务第七章接地及等电位连接技术第八章防静电材料技术第九章人体静电理论及人体防静电装备第十章厂区ESD防护区设置......

涉税风险防范与纳税筹划 上海:2017年01月02日

第一部分:认识涉税风险与纳税筹划1、企业涉税风险无处不在2、涉税风险与利益的关系3、二十一世纪理财领域的冤案分析4、规避涉税风险的思路和方法第二部分:企业设立过程中的涉税风险防范与纳税筹划1、投资环节和税收成本弹性分析2、如何选择组织形式3、投资行业、经营范围的选择4、一般纳税人身份选择5、征收方法的涉税分析和选择第三......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...