苏州消费心理学培训

苏州消费心理学培训公开课

消费心理学：洞悉顾客消费心理，提升营销管理能力 深圳：2025年11月21日

导语：初识顾客消费心理学团队研讨：你的工作困扰和挑战是什么？第一讲 洞悉顾客的消费动力，满足其心理需要团队研讨：消费者为何要选购化妆品？1.衣着服饰的动机理论：张扬理论：引起关注－时尚性感；装饰物理论：关注自身的身份、地位、自尊感2.消费者购买动机的过程：驱力理论：消费是为了缓解内在的紧张感受；期望理论：建立顾客消费的......

价值销售客户需求挖掘及价值塑造 苏州：2025年09月23日

一、客户的购买过程1、需求发展阶段2、方案比较阶段3、合同成交阶段二、客户需求的发展过程1、潜在的痛点2、显性的痛点3、需求的产生4、方案的形成5、价值的衡量三、成功的项目需求挖掘提问方式1、对应客户需求发展的销售提问思路2、成功销售会谈的四个步骤（SPIN模型）第一步：背景问题第二步：痛点问题第三步：影响问题第四步：......

大客户销售与客户管理 苏州：2025年09月26日

1．掌握客户信息，客户开发方法2．如何快速建立与客户的信任3．20分钟与客户沟通流程设计4．大客户维护与动态管理运用课程大纲课程导入：学习三问1，为什么学习？2，学习什么？3，怎么样学习？模块一 找到并定位目标客户一，市场分析市场分析两表：总分析表+SWOT表（设计）二，三种途径锁定目标大客户1，市场细分，分别定位2，......

销售心理学必修课 苏州：2025年09月27日

了解销售心理学在销售中的价值，掌握成为销售人才的必备知识和技巧，打造卓越销售人员课程大纲:第一重：千万别做那条狗----习得性无助假如销售没有拒绝？---- 一个铁的事实：销售从拒绝开始成功者的秘密：一个试验\拯救的三个药方\乐观的魅力：90/10 法则头脑风暴、案例与分析讨论、模拟演练第二重：要让自己名远扬----首......

客户关系管理师高级研修班 北京：2025年10月18日

模块一 客户关系管理（CRM）理念CRM基本理念CRM发展现状与趋势CRM与企业核心竞争力客户向导的企业文化客户资源开发客户资产管理客户满意度和客户忠诚度以500强企业成功推行“客户关系管理”为纲领，从培育企业核心竞争力和企业文化的角度来理解CRM,了解利用CRM如何进行有效的客户资源管理；帮助......

采购谈判核心-关键步骤和流程 上海：2025年09月29日

采购负责人、采购工程师、采购员和相关人员课程大纲导论 谈判的作用1 什么是谈判？2 采购谈判的视角第一视角 采购谈判认知要点一、采购谈判的内涵1 谈判的动因2 采购谈判的定位要点二、采购谈判的寻源问题1 寻源的过程2 供应商激励要点三、采购谈判中的矛盾冲突1 冲突的来源2 冲突发生的领域案例模型：供应商分配第二视角 采......