苏州服务体系培训

苏州服务体系培训公开课

如何建立国际化售后服务体系 上海：2026年06月27日

随着我国企业的不断加入国际化发展，企业间的竞争越来越激烈，那么国际售后问题已经变得越来越重要。本文提出要根本解决国际售后服务应作为一个系统来考虑的问题，并结合我国著名企业华为，联想，海尔等企业的案例，希望给贵公司在国际化售后服务的进程中有所帮助！培训目的：本课程并结合实践，对国际贸易售后市场现状进行分析，在此基础上，分......

体验创值画布™体验创新设计与服务体系搭建 青岛：2026年07月17日

营销部门、售后部门、客户中心等部门负责人及一线服务精英课程收益研究⑥套客户需求分析和服务创新规划学习⑥套春风化雨的投诉预防解决策略总结⑥套打动人心的客户满意提升方案探索⑥套创造惊喜的峰值时刻设计方案沉淀⑥套水到渠成的潜在商机挖掘方案设计⑥套倾听客户的客户体验测量指标共绘⑥张一客一策的客户体验全景图说明：成果产出数量以实......

客户关系管理创新及客户忠诚度提升—新时期客户关系管控及客户服务体系建立 深圳：2026年08月14日

?了解客户关系管理的内涵和发展?了解客户关系管理的重要意义和作用?学习将客户资源转变成企业资产?了解新时期客户特性，使客户价值最大化?掌握客户关系运营方法，提升企业效益?把握服务体系的构建、创新和发展趋势?了解客户忠诚度评价体系，把握公司客户忠诚度现状?掌握客户流失分析及有效招揽措施?学习提升客户忠诚度方法培训受众:总......

万科物业盈利模式创新之《如何构建物业增值服务体系》 成都：2026年08月29日

一、突破困局，扭亏为盈1、传统物业管理发展的恶性循环圈2、新型物业多元化经营4个必要二、增值服务实施的“六”脉神剑1、针对不同物业区位提供差异性服务2、针对不同类型物业提供多元化服务3、针对不同客户群体提供人性化服务4、增值服务随消费观的改变与时俱进5、增值服务以为客户提供优质的物业服务为前提&......

全面风险管理与内控体系搭建（2天1夜） 北京：2026年07月02日

• CFO，首席财务官• 财务总监，财务高管• 财务、风险、内控、合规、审计、法务等部门中层以上人员课程内容第一模块：风险管理的内涵阐述• 为什么要导入风险管理• 风险管理的基本模型• 定义风险管理• 描述风险的大小• 企业风险的分类：国资......

现金流：公司真正的力量 上海：2026年07月30日

为什么要如此关心现金流企业生死的咽喉只要拥有现金就能够生存现金是连接资产负债表和损益表的桥梁连接资产负债表和损益表的数据营业额-应收账款采购：供给和库存增值税财务状况流量预测现金流动（流入或流出）开始，方向，强度和风险筹措运营资本时间承诺工资供应商税款应偿还账务银行利息投资长期购买现在情况3天后、3个月后、年底筹措运营......