苏州服务体系培训

苏州服务体系培训公开课

如何建立国际化售后服务体系 上海：2025年07月12日

理论部分：一、国际贸易售后服务现状及相关理论二、国际贸易中售后服务面临的问题三、国际贸易中售后服务的应对策略案例部分：华为的国际服务体系，服务人员规范，备件管理，海外工作人员管理及待遇联想的阳光服务体系，服务人员规范，备件管理，技术培训资料海尔的国际化进程等......

体验创值画布™体验创新设计与服务体系搭建 青岛：2025年06月27日

课前调研：服务现场调研客群分类1)客户贡献价值2)客户生命周期客户之声采集1)客户投诉抱怨事件2)优秀服务案例SOP应用情况调研1)现有服务环节2)现有服务标准导入：服务发展趋势与体验创值1、市场变化带来的服务挑战2、以客户为中心的体验创新3、体验感塑造的金字塔原理4、体验创值模型案例分享起点 客群梳理：上承愿景，下接......

客户关系管理创新及客户忠诚度提升—新时期客户关系管控及客户服务体系建立 深圳：2025年07月25日

?了解客户关系管理的内涵和发展?了解客户关系管理的重要意义和作用?学习将客户资源转变成企业资产?了解新时期客户特性，使客户价值最大化?掌握客户关系运营方法，提升企业效益?把握服务体系的构建、创新和发展趋势?了解客户忠诚度评价体系，把握公司客户忠诚度现状?掌握客户流失分析及有效招揽措施?学习提升客户忠诚度方法培训受众:总......

万科物业盈利模式创新之《如何构建物业增值服务体系》 成都：2025年08月09日

1、关注物业管理企业经营效益的决策层管理人员（总经理、副总经理、事业单位后勤管理负责人）；2、负责物业管理企业具体项目的中高层管理人员（项目经理、主管等）3、参与物业管理服务的协作部门及人员。课程内容：一、突破困局，扭亏为盈1、传统物业管理发展的恶性循环圈2、新型物业多元化经营4个必要二、增值服务实施的“六......

幸福人生与领袖风采卓越团队领导素质训练营 深圳：2025年08月23日

如何调整职业心态？如何树立敬业精神 ？如何提升责任意识？如何留住员工如何打造高效团队？如何提升自信心？如何高效沟通？如何挽回爱情、婚姻？……只有战略没有执行，企业有方向，团队却没有力量；只有执行却没有战略，团队有力量却没有方向。执行，就是在战略方向的引导下不折不扣的拿到结果！没有执行，累死老......

领导力沙盘模拟：盗梦空间© - 情境式教练领导技术 深圳：2025年06月27日

如何用教练技术领导团队？你带领着一批有着特殊特长的人，来尝试完成一系列的领导任务，如何使你的特殊团队能够最大限度的与你的目标在各层梦境匹配，是你需要慎重考虑并决策的，因为如果很多地方没有匹配上的话，你的目标将会进入迷失域，而你的也会遇到来自内心的不可抗拒的干扰。外部、内部，都在影响着你的领导力。游戏中，领导者会面对各种......