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如何建立国际化售后服务体系 上海:2017年05月13日

随着我国企业的不断加入国际化发展,企业间的竞争越来越激烈,那么国际售后问题已经变得越来越重要。本文提出要根本解决国际售后服务应作为一个系统来考虑的问题,并结合我国著名企业华为,联想,海尔等企业的案例,希望给贵公司在国际化售后服务的进程中有所帮助!培训目的:本课程并结合实践,对国际贸易售后市场现状进行分析,在此基础上,分......

客户关系管理创新及客户忠诚度提升—新时期客户关系管控及客户服务体系建立 深圳:2017年05月26日

第一部分 客户关系管理一、客户关系管理的地位1、从客户档案管理到客户关系管理2、从以产品为中心到以客户为中心3、怎样打造客户资源型企业◇ 学员问题征集案例:从两类大型企业的成败看客户关系管理二、什么是客户及客户关系管理1、谁是你的客户——什么都过剩,除了客户2、客户教育与教育客户3、客户对企业的......

万科物业盈利模式创新之《如何构建物业增值服务体系》 成都:2017年06月17日

1、对标杆企业物业增值服务体系构建进行360度解码;2、使学员深度掌握增值服务体系构建关键节点;3、改变传统物业管理企业亏损顽疾,扭亏为盈;4、为物业管理企业构建规范化增值服务体系,实现创新盈利。参加对象:1、关注物业管理企业经营效益的决策层管理人员(总经理、副总经理、事业单位后勤管理负责人);2、负责物业管理企业具体......

工业工程(IE)培训班 上海:2017年06月09日

本课程总结了成功的工作经验、案例,设计了先进的管理理念和管理方法,借鉴了国内外先进的管理经验,从IE(工业工程)的角度来诠释企业的降低成本、提高生产效率,经过系统的理论培训来提高管理者的管理水平。通过本课程的学习,学员能够:1. 了解先进的职业理念及协作意识,提高自我管理能力2. 提高受训者的职业素养,理解自身应承担的......

新工厂(工艺、设备)的EHS预评估 广州:2017年06月15日

介绍新工厂EHS风险预评估的内容介绍风险评估的最佳方法有利于学员作新项目的决策课程大纲:第一天 新工厂EHS预评估1.预评估调查表的准备2.资料收集3.现场走访前的准备;4.现场评估5.预评估报告6.新工艺危险预评估第二天 新工艺、设备预评估7.资料收集8.预危险性分析工具介绍9.HAZOP危险与可操作风险工具介绍10......

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