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苏州酒店餐饮培训公开课

中国酒店餐饮业—赢在531优质服务体系 无锡:2017年08月01日

导论:“一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切”,说着容易,做着难,因为我们都是按照自己的想象在做酒店的一切工作。到底客人的要求是什么,怎么样为了客人,怎么样为了客人的一切,我们是怎么来理解的,怎么样设立酒店的有效服务项目,制定优质服务的内容,此课程就营运而生了。一、我们为何要提供服务;服务......

ESD工程师培训 苏州:2017年06月29日

ESD已经成为影响电子产品品质和可靠性一个关键因素,ESD防护水平也已成为客户选择供应商的重要指标。而今的ESD防护要求不再地停留简单和表面性的工作上,不断推陈出新的新技术、新标准以及生产工艺变化越来越成为ESD工作的挑战。能否系统掌握ESD技术理论、了解最新的ESD技术、懂得国际标准、拥有解决问题的实战经验决定了企业......

波峰焊、选择焊工艺技术和制程缺陷的诊断与解决 苏州:2017年06月29日

电子制造企业:处理波峰焊接技术的工艺工程师、工艺设计工程师、设备工程师、质量工程师、新产品导入(NPI工程师)、DIP技术主管及管理人员。课程特色从广阔的视角来讲解这门技术,包括材料选择、工艺成本、设备保养、PCB的DFM、质量缺陷诊断及解析等方面,进行全面系统地来探讨问题。经验表明,采用技术整合的方法来解决或预防问题......

专业幻灯片PowerPoint及图表制作 苏州:2017年07月04日

了解九大类专业图表的特点和应用场合,学习用专业的图表来展示数据。使用高级图表美化技术来美化图表,使您的图表与众不同,给观众留下深刻印象。学习快速的图表制作技术,通过本课程,您今后制作一个专业图表可能只要几秒钟。虽然企业的Powerpoint母板您无可选择,但是您可以通过学习高级画面编排技术来产生漂亮美观的效果。生动的动......

实战面试技巧 上海:2017年09月06日

第一天 9:00-12:00一 结构化面试引言:很多人都听过结构化面试,但很少有人能准确的说出什么是结构化面试,甚至有人说结构化面试就是按照制定好的面试提纲上的问题发问,并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式,要了解一个人真的那么简单就可以了吗?在本章节,我们将讨论:Ø 什么是真正的结构......

绩效反馈与辅导 上海:2017年07月10日

有领导下属责任的基、中层经理人员课程内容:第一模块:概述领导者/经理的角色和责任员工绩效问题的原因反馈与辅导的定义及原因第二模块:反馈技巧反馈的四种常见类型三明治反馈法第三模块:绩效辅导流程解释、示范、运用、巩固心态辅导流程说明观测到的情况探测原因同理心倾听、探讨做法及鼓励第四模块:关键的辅导技巧提问技巧两大类问题:探......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...