苏州接待技巧培训

苏州接待技巧培训公开课

前台接待技巧 上海：2026年05月31日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解（企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构）企业对员工的要求（制度、习惯）前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作，有效帮助自己减少工作量第四章 电......

专业接待技巧 北京：2026年06月03日

提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户——处理不期而遇的客户职业沟通技巧高效倾听技巧成功的提问技巧职业礼仪和有效的语言交流有力的声音和措辞正确记录留言处理矛盾接听电话你的声音——它会告诉客户什......

成功的商务礼仪 苏州：2026年03月15日

掌握涉外商务礼仪的基本理念及使用目的；掌握各种礼仪规范和技巧，塑造商务形象；掌握对外商务活动中的礼仪礼节标准掌握现代行为礼仪并熟练运用，提高商务工作中的个人魅力和专业素质；培养学员人际关系的处理能力，建立和谐的人际氛围。培养社交礼仪自信，从容应对各种场合，树立良好的个人。课程对象：商务部人员、研发工程部门人员、相关涉及......

商务礼仪与职业形象演练 苏州：2026年04月27日

礼仪，是律己、敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观以及情商的外在表现，也是公司形象的具体表现。在商务交往活动中，言谈举止、着装打扮、待人接物是否合乎礼仪的要求，在很大程度上影响着活动的成败。因此，掌握商务礼仪的规则是搞好商务活动至关重要的方面和环节。它可以有效塑造自己职业形象，给交往对象留下专业、敬业、有礼、......

如何运用OKR绩效管理引爆企业新增长 广州：2026年05月16日

1.希望打造一个“敏捷、赋能型”组织（提高组织适应性，充分发挥员工主动性）的一把手2.希望提升管理能力（带领团队实现目标）的团队管理者3.在寻找一种更有效的战略落地执行机制的战略负责人员4.在绩效管理苦苦挣扎的HR人员课程工具包1.OKR制定5步法2.OKR撰写范式3.OKR检查要点4.OKR四......

大客户销售进程管理与业绩提升 深圳：2026年04月11日

为什么年年定目标，月月达不成？为什么销售前期轰轰烈烈，中期杳无音信？为什么销售过程难以控制，局面难以把握？为什么销售总是雷声大雨点小？很有把握的客户也搞丢掉了？为什么客户总是难做大，为什么战略客户总是难以“战略”起来？缺乏系统的大客户销售进程管理思维和方法，一切都变成雾里看花，水中望月！本课程通......