苏州接待技巧培训

苏州接待技巧培训公开课

前台接待技巧 上海：2025年05月11日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解（企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构）企业对员工的要求（制度、习惯）前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作，有效帮助自己减少工作量第四章 电......

专业接待技巧 北京：2025年05月14日

接待人员，前台工作人员和需要接待来访者或接听电话的行政工作人员课程目标：建立良好的客户关系，用职业的行为提升公司形象提高有效的倾听技巧面对可能过激的客户投诉应采取的适当言行接待场所管理课程大纲：提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户&mda......

你的礼仪价值百万—商务礼仪与职业素养 苏州：2025年05月06日

给出四种不同场合的着装建议：严肃职场、一般职场、商务社交、商务休闲解读不同动作背后的心理动机，合理进行应对掌握不同场景座次规范：会议、谈判、签约、会客、餐桌、乘车、电梯、走廊等明确商务接待与拜访前、中、后需要做的准备工作、服务工作、后续跟踪工作细节与禁忌能在商务交往中表现出符合企业高度的，恰到好处的得体行为与温暖语言课......

实用职场社交礼仪 苏州：2025年05月14日

提高个人整体素质，增强自信，从容应对各种社交场合塑造良好的企业形象，赢得客户好感，在竞争中脱颖而出掌握各类社交活动和职场生活的必备礼节，从容迈向成功课程大纲:职业形象塑造篇一、定位你的职业形象1.职业形象的构成要素2.职业形象对事业发展的影响3.定位你的职业形象二、职业形象中的仪容1.修面：男士魅力的亮点！2.化妆：女......

向阿里学习：组织发展的五项修炼之健身增肌—干部培养三板斧 北京：2025年05月27日

在两天两晚的时间里，模拟三板斧3天3晚的全部议程（本课程需要提前一天下午到达课程现场）第一天前一晚（17:00-22:00）模块一：三板斧简介一、三板斧的传说1、三板斧的由来及开发背景2、三板斧的传说二、三板斧的功效1、三板斧的三大功效2、三板斧的双向修炼三、三板斧的能力模型1、业务、组织、人2、阿里三板斧能力模型的由......

制造型企业物流与供应链管理 上海：2025年05月20日

供应链是将自身企业与上下游企业连接起来的网链系统，供应链管理涉及企业经营活动的商流、信息流、物流与资金流管理。本课程让学员了解需求链到供给链管理，并掌握现代企业供应链管理的构成要素及其管理方法，以供应链一体化成本管理为思想主线，从产品市场预测、ERP运行及关联技术、物料采购供应至企业全线库存高效管理与控制，抓住供应链管......