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苏州一线主管培训公开课

如何当好班组长(一线主管) 苏州:2017年07月01日

一线管理者是直接带兵打仗的人,是公司战略和规章的落实者,他们决定着企业的政策能否顺利的最终实施,直接关系着企业经营的成败,尤其是在现在竞争激烈的市场大环境,企业要想提高设备的运转率,降低成本,提高产品的质量,减少能源消耗,杜绝浪费现象,抓好安全生产,环境保护等,这些工作都是生产经营者及生产管理部门对所有员工最基本的要求......

一线主管问题分析与解决技能提升 苏州:2017年07月05日

第一天 09:00-12:00一、解决问题的意识与思维1 什么是问题2 有效/无效解决问题的特征是什么?3 问题意识4 5个为什么与5W1H5 解决问题的素质要求6 团队解决问题的要点12:00-13:00 午餐 13:00-16:30二、解决问题的结构化模式1 PDCA的应用2 团队导向的解决问题的模式3 解决问题的......

卓越一线主管管理技能提升 苏州:2017年07月14日

班组长、工段长综合素质的高低决定着企业的政策能否顺利地实施,他们管理的好坏,将直接影响公司产品的生产进度和产品质量,因此班组长、工段长是否尽职尽责至关重要。随着时代的发展和工作的需要,越来越多的年轻人走上了班组长、工段长的岗位,但他们大部分都是靠师傅带徒弟的方式或靠自己平时摸索,积累经验来了解、感悟什么是管理,因此缺乏......

生产一线主管训练营 苏州:2017年07月17日

此次为期3天的课程,旨在帮助参与者了解一线主管的角色、职责与管理体系;提升现场管理的管理理念;学会诊断现场管理中的问题;掌握提升和改善现场管理效率的有效方法;了解领导的基本概念;掌握下属成长和发展的不同阶段;掌握激励和沟通的原理和方法体系;培训对象:制造型企业生产部门的一线主管,包括车间经理以下、操作工以上的各层级管理......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京:2017年08月15日

企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争,客户服务已经成为主宰企业生死存亡的。客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”,从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,帮助客户更好地使用产品。体现了“良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌”的核心服务......

战略人力资源管理培训 广州:2017年07月22日

第一单元:战略性人力资源管理1、中国企业的三种形态A、管理不怎么样,但挺赚钱B、管理很好,但不赚钱C、管理很好,同时能永续地赚钱2、企业成功的关键要素:战略和组织能力3、人力资源管理工作的核心—“双因子”管控理论4、什么是战略性人力资源管理5、机制、制度、流程对于企业文化的直接影响4......

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