苏州售前服务培训

苏州售前服务培训公开课

2023精装修住宅项目交付及售后服务管理 苏州：2024年04月26日

1、精装工程总监、精装经理、主管、精装骨干以及对精装感兴趣的其他专业人员，2、工程经理、主管、客服经理【课程大纲】第一部分：精装修交付项目一房一验1.一房一验概述1)一房一验第一阶段（组织施工单位、监理进行验收）2)一房一验第二阶段（组织工程、物业、营销联合验收）3)一房一验第三阶段（移交物业、精保进场）2.一房一验的......

MOT 赢得客户的关键时刻 苏州：2024年05月07日

公司负责人；从事针对经销商的渠道维护工作的人员；从事大客户销售工作的人员；市场部人员；售后服务人员；需要营销与技术支持部门等专业人员协同工作的人员；电话直销人员；采用提供解决方案商业模式的企业员工；采用全员营销商业模式的企业。课程大纲一、什么是关键时刻1. 关键时刻理念的起源2. 客户真正想要的是什么3. 什么是客户真......

卓越客户服务技巧 苏州：2024年05月09日

让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中。能够通过客户服务沟通各个环节、客户服务各个阶段的技巧演练切实提升客户服务能力和技巧。能够通过参与服务流程优化、服务标准提升、服务质量改善活动，提升公司整体的客户服务水平。课程对象：在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、......

优质的客户服务技巧 苏州：2024年05月31日

相关经营者、营销经理、客户服务的管理人员及其他的客户服务相关人员。课程大纲第一部分 客户服务体系的建立与管理第一章 客户服务管理规划1．第一节 客户服务的组织结构2．第二节 客户服务部职责3．第三节 客户服务管理规划4．第四节 客户服务质量管理案例1-1 让客户感动的服务第二章 客服人员管理1．第一节 客服团队与人员管......

自然语言处理（NLP） 上海：2024年07月06日

1, 全面了解基于自然语言处理NLP和Python构建机器学习的相关知识。2，学习NLP和Python构建机器学习的核心技术方法以及应用。3，了解和使用NLP和Python构建机器学习应用系统。培训对象1，系统架构师、系统分析师、高级程序员、资深开发人员。2，牵涉到网络采集、处理和规划的负责人、设计人员。3，政府机关，......

房地产全成本沙盘模拟演练-工程成本策划、设计、控制、耦合管理思路、方法及实操 北京：2024年07月05日

第一部分：方案设计与项目策划阶段，如何让项目利润最大化一、房地产成本发展的三个阶段、四个重点1、GSC供应链模式的差异2、容积率越高越好吗3、成本的策划从什么事后开始？4、什么是“先算后画”5、如何让项目利润最大化6、如何快速拿出方案前目标成本7、一个项目能否快速做30个以上的方案案例：Y案例如......