苏州微笑服务培训

苏州微笑服务培训公开课

成功的商务礼仪 苏州：2026年03月15日

商务部人员、研发工程部门人员、相关涉及部门人员等。课程内容：一、商务礼仪的基本理念1．礼仪的基本原则2．商务礼仪的3A原则讨论：你像干什么的？你想让客户感觉你是什么样的人？你想让客户感觉你提供的是什么样的服务？你想让客户感觉你从业的是一家什么样的企业？二、职业化形象塑造1．自信的仪态2．悦耳的声音3．平稳的目光接触4．......

商务礼仪与职业形象演练 苏州：2026年04月27日

第一天 9：00-16：30导论：礼仪的基本概念➢ 礼仪包含的内容（何为礼，何为仪？为什么在社会交往和商务活动中礼仪如此重要）➢ 礼仪的作用➢ 商务礼仪与公共关系第一单元：礼仪与形象塑造一 自信的仪态 （包含男士和女士不同的姿态体验和训练，思考得体的仪态给别人留下何种印象和感觉）1 站姿2 坐姿3 蹲姿4 行进5 表情......

商务礼仪与职业素养提升 苏州：2026年05月13日

有礼走遍天下，无礼寸步难行礼仪，是律己、敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是公司形象的具体表现。在商务交往活动中，言谈举止、着装打扮、待人接物是否合乎礼仪的要求，在很大程度上影响着活动的成败。因此，掌握商务礼仪的规则是搞好商务活动至关重要的方面和环节。它可以有效塑造自己的职业形象，给交往对象留......

你的礼仪价值百万—商务礼仪与职业素养 苏州：2026年05月26日

在竞争日趋激烈的今天，你的形象足够专业能代表你的企业吗？在拜访客户过程中能够给客户留下完美的第一印象吗？在日常办公、以及重要或隆重的场合，你知道相应的商务礼仪吗？在商务活动中，你知道哪些细节能够成为你的加分项吗？在商务交往中，对个人的印象好坏往往取决于其形象和谈吐。对个人而言，最初的7秒钟就可能决定您在他人心中的印象。......

全球格局变动下的经济创新 上海：2026年03月17日

一、千年大变局推动东西消长公元1000年前后的竞逐富强:中国、欧洲和中东，中国领先靖康之变和中国第一次原始现代化的挫败十四世纪的第一次大分流:西欧逐渐领先十七世纪的第二次大分流:西欧拉开和竞争对手的差距十八至十九世纪工业革命:西欧处于绝对领先21世纪亚洲的崛起:东亚和南亚千年大变局的总结二、中国式现代化推动千年变局中国......

德鲁克-八项基本管理技能 广州：2026年05月29日

当一名管理者意味着什么？1 明确管理者与团队的关系及责任。2 理解管理者的基本工作。1. 什么是管理2. 管理者的角色定位3. 管理者的五项基本工作制定计划1 理解制定计划的作用2 掌握有效制定团队计划的关键点1. 制定团队计划的作用2. 制定计划的有效过程3. 制定计划的七要素行动与检查1. 理解计划-行动-检查-改......