苏州客户沟通培训

苏州客户沟通培训公开课

销售心理与客户沟通技巧 苏州：2025年10月14日

理解客户的购买行为和购买心理掌握顾问式销售各个阶段的沟通技巧与沟通策略根据不同的沟通风格因人而异地提高销售洽谈的有效性课程对象：销售主管、合同管理协调人员、负责合同谈判的工作人员课程大纲：第一部分：打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品，只有不好的营销1营销销售品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场？？......

专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧 苏州：2025年10月14日

观念方面，熟悉谈判的本质，承诺在谈判中争取双赢，让利益最大化认知方面，学习谈判模型，学员能够陈述谈判准备的关键要素技能方面，练习沟通工具，学员能够模拟与客户谈判沟通，达成共识的方法参训对象销售经理、销售代表等、客户服务相关人员授课形式知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与......

先情后事的客户沟通技巧 上海：2025年08月12日

理解自己、同理客户；先处理客户的情绪，进而再处理具体的业务问题，更好的获得客户信任，与客户实现共赢培训对象客服人员、直接面向客户的相关服务人员课程大纲第一天模块一. 理解人性学员互动：客户行为决策小测试客户决策的脑科学原理：三脑原理客户沟通的 2 个层面（以情动人/以理服人）模块二. 建立信任TED 视频：&ldquo......

有效的客户沟通与服务 上海：2025年09月08日

客户是企业业务目标实现的重要决定因素，除了产品本身带来的价值，在当下提倡客户体验的市场竞争下优质的客户服务将为企业品牌和市场价值带来更关键性的影响。本课程将从两个主题贯穿客户服务全过程以改变思维方式为主导，从推动客户决策 HAIL 模型中的改变，在互动中积累客户信任，帮助企业员工在互动流程中展现更高质量的客户服务，赢得......

内部控制 北京：2025年09月27日

企业董事长、总经理、财务总监、各部门经理、中高层管理人员及相关财务人员等课程大纲：备注：以下内容版权所有，仅供参考学习。第一单元 企业内部控制的概述内部控制的定义内部控制的演变过程内部控制的作用和机制内部控制的理念培育第二单元 企业内部控制五大目标战略目标营运目标报告目标资产目标合法目标第三单元 企业内部控制五要素控制......

5S活动彻底作战 广州：2025年08月20日

1. 全面认识5S的内涵及基本原理，寻求5S活动推进的企业文化根源，明确5S是最基础的管理项目，树立生产运作管理的系统集成观；2. 明确5S活动不局限于“大扫除、清洁环境”，它本身也有水平之分、也可以深入开展而全面提升公司的核心竞争力（PQCDSM）；3. 掌握5S活动推进的系统方法、实施技巧与......