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客户心理学和客户沟通技巧培训 苏州:2017年07月11日

第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什么?思考:此事此刻,你为什么出现在这里?互动:他们做了什么,你的心理历程是第二模块:从生意到买单:心理学怎么看,我们怎么做一次典型的消费历程:你作为消费者和经营者的AB面,你分别怎么看待,怎么做?心理学在营销中0-1-100+......

客户心理学和客户沟通技巧培训 杭州:2017年08月08日

企业的宗旨是经营与发展,发展的方式是生产、服务、营销与传播,传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么?他们有通行的发展规律和轨迹吗?在企业公关传播,品牌发展,销售提升,客户服务的不同块面,按心理学对人类研究发现的普遍规律,我们如何应对客户?作为一名普通消费者,我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买?作为一名杰出的......

客户心理学和客户沟通技巧培训 长沙:2017年09月07日

有何收获?了解营销工作的心理学本质学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术全面提高职场个人工作技能,了解营销和心理学的双重规律获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值培训对象:从事销售或客服工作3个月以上课程大纲:第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什......

客户心理学和客户沟通技巧 北京:2017年07月14日

部门主管、销售部门,HR,技术工程师等。培训大纲:启发创新:空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识:客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法:SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务......

2017新会计准则难点解析与实战应用 上海:2017年07月20日

1【准则重点难点解析】解析准则修订的背后实质,认识并把握准则执行中的重点、难点问题2【把握准则最新动态】传递最新会计变化及发展趋势,保持财务知识的时效性3【传授合规实务技巧】针对新会计准则带来的实务变化,帮助财务人员准确掌握财务合规要求4【全面拓宽财务视野】了解您所不熟知的财务领域,引领财务人员深入体会和把握会计的精髓......

“打造中小企业股权激励高手” 高级培训班 北京:2017年07月29日

一、通过现实案例、习题直接训练学员股权激励实战能力。“教师提问、学员回答,学员提问、教师解答”,贯穿授课全程的参与互动式教学。二、以一套具体的股权激励管理制度文件为示范,向学员形象直观地传授制定股权激励制度的方法。使学员形象直观的掌握股权激励概念和原理,避免了“满堂概念、理论的灌输,......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...