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客户心理学和客户沟通技巧培训 苏州:2017年07月03日

有何收获?了解营销工作的心理学本质学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术全面提高职场个人工作技能,了解营销和心理学的双重规律获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值培训对象:从事销售或客服工作3个月以上课程大纲:第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什......

客户心理学和客户沟通技巧培训 上海:2017年05月25日

从事销售或客服工作3个月以上课程大纲:第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什么?思考:此事此刻,你为什么出现在这里?互动:他们做了什么,你的心理历程是第二模块:从生意到买单:心理学怎么看,我们怎么做一次典型的消费历程:你作为消费者和经营者的AB面,你分别怎么看待,......

销售心理学与客户沟通技巧 上海:2017年06月01日

第一步部分 打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品,只有不好的营销1营销 销售 品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场?? 机遇是什么?3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分 打造销售冠军路径--提升对客户的位势,主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营......

客户心理学和客户沟通技巧 北京:2017年06月09日

部门主管、销售部门,HR,技术工程师等。培训大纲:启发创新:空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识:客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法:SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务......

成果.赋能-教练型领导力 上海:2017年06月24日

通过2天的学习,使学员能够:学习如何运用教练方式应对知识型员工的思想、行为和心态,事半功倍。管理者提升自我觉察和自我教练能力,从而提升辅导员工的有效性。通过积极聆听、有力发问、有效反馈等实用方法激发员工热情和创造力。在合适的时机提出合适的问题,唤起员工内在驱动力和承诺度,提升所带团队的综合效能拥有更强的影响力和团队领导......

供应商开发管理、SQE供应商品质管理 & VMI库存实施 广州:2017年07月01日

前沿理念解决问题的方法、工具实操性强课程对象:授课对象:采购主管、采购经理、供应商管理部门所有人员、资深采购员、从事采购、物流、生产、计划和供应链等职能部门的管理人员(均需2年以上工作经验、中专或以上学历)。课程大纲企业采购供应技术一、制造业环境发展-达尔文法则1、供应环境日趋需求严苛2、业务模式变迁-BTS、BTO、......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...