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卖动世代™经营客户心-客户关系管理 苏州:2024年05月20日
适用对象与场景如何才能让客户愿意提供给我们需要的信息?又如何才能让他们采纳我们所给予的信息作为他们判断决策的依据?我应该如何才能接近一位素昧平生的客户並且取得他的信任?如何识别客户组织里的关键人物,并和他们发展出良好的关系?怎么才能让让平日发展的客户关系转化成销售时的具体优势?现在环境变化那么快,我该如何在动态环境里持......
大客户销售、客户关系管理与销售谈判技巧实战特训营 苏州:2024年06月12日
21世纪不仅是科技腾飞的世纪,更是争夺销售主动权的世纪.企业的销售业绩波动80%的原因是由20%的大客户引发,大客户是一项长期的战略投资,是实现企业利润和可持续发展的最为重要的保障之一,大客户如何从无到有,销售如何从零开始直至圆满结束,需要企业的销售者加以足够的关注。开发出企业的有效客户,建立企业和客户之间的关系,提高......
政企大客户关系营销 上海:2024年04月18日
1)销售领导:营销总经理、销售总监、销售部门经理2)销售人员:大客户销售人员、项目销售人员、渠道销售人员等3)公关人员:处理政府、集团型企业、事业单位、军队关系的相关人员授课形式知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。课程大纲第一讲 政企组织与角色心理分析案例分析&hel......
客户关系管理:打造持久的客户关系 上海:2024年05月06日
1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系,我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度?2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握与客户间的对话3.向客户展现出我们的换位思考* 探究情绪对人际沟通的影响* 展示出我们对客户的尊重和......
数据化驱动串联下的预测、计划,库存与第三方物流 上海:2024年06月13日
第一天:预测、计划管理与技术变更的威胁第一部分:预测、插单与计划1、预测的认识,为什么预测总是不准确(预测的数据来源)2、预测≠计划,很多计划员(planner)基本上是把预测的数据拷贝过来做成计划,我们的计划怎么可能准确,预测需要过滤,如很过滤----销售预测的误差过大导致我们的采购成本上升----如何通过一定......
采购合同管理与法律风险规避 上海:2024年07月05日
商务谈判中往往主要就商务条款进行,表面上成功的谈判,在实际执行时又会出现各种法律问题。如何操作才能避免这些问题的发生?是否可以将法律和合同条款变成工作的助力?如何在双方产生争议时及时有效地寻找到解决途径?课程收益:了解采购合同风险及其防范的意义掌握采购合同管理的有关法律知识掌握采购合同陷阱的表现及防范措施掌握企业采购合......