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苏州客户关系培训公开课

客户关系管理课程 苏州:2017年08月13日

1客户关系基础1.1客户关系管理的5种功能1.2客户关系管理的战略规划1.3客户关系管理模型1.4客户关系管理的4个步骤2客户关系建立2.1收集资料4步骤2.2客户购买魔方2.3客户购买决策的5种角色和6类人员2.4判断关键角色的EHONY模型2.5制定销售作战地图3客户关系维护3.1客户关系发展的4个阶段3.2销售的......

客户关系管理训练(英文授课) 上海:2017年07月03日

1. Understanding the drivers of customer preference* Re-thinking your contribution to the customer relationship* Distinguishing between customers’ implici......

360度客户关系管理 上海:2017年07月08日

当今,企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争,谁赢得客户,谁就赢得竞争。而要赢得客户,企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法,以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念,贯彻到企业的每一个流程,体现在员工的日常行为之中,是本课程的关注重点。课程特点按照什么标准对客户分类,进行差异化管理,实现最高投入产出......

全方位客户开发与客户关系深度营销 上海:2017年07月08日

客户经理、营销经理、大客户经理等课程大纲第一讲:卓越工作第一步——客户拜访一、客户拜访的五个关键触点1、七秒定律——如何建立良好的第一印象2、沟通中形象、身体语言、语音语调哪个更重要3、客户潜意识的五种心理需求分析案例分享:接受、尊重、赞美、认可、感激的具体运用技巧和时机......

CPSM模块二:高绩效的供应管理 上海:2017年08月18日

一、需求预测1.分析当前、未来的国际/国内市场条件、行业最佳水平(benchmarks)以及行业发展趋势,提供数据给管理层和使用部门。2.基于经济、竞争力、技术、市场和汇率趋势等影响采购的因素,制定供应预测。3.跟供应商一起管理预测数据。二、物流与运输1.设计/修改物流设施的布局和设备设计,用以支持商业模式,提高生产力......

营销管理沙盘模拟训练课程 广州:2017年07月15日

客观反映管理层的职能缺陷,同时通过模拟运作来强化对不同岗位的了解,提升整体团队的把控和协作能力。课程对象:对象1:公司决策层与高级营销经理、区域销售经理对象2:各非营销部门主要经理对象3:全体营销人员建议一个单位由总经理或营销总监带领重要部门经理或营销团队精英6-8人,构成模拟经营中一家公司团队,将更有利于提高营销总监......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...