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360°客户关系管理 北京:2025年12月20日
第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值第一单元 客户关系管理的真正含义是什么第二单元 客户关系管理能为企业带来什么1.客户关系管理对提升企业核心竞争力的意义2.客户关系管理对支持企业高管人员经营、决策的价值3.客户关系管理对提升企业中层管理人员绩效的价值4.客户关系管理对提升企业基层(销售、客服、市场)人员绩效的价......
客户关系管理(2天) 北京:2025年12月25日
企业的中高层管理人员、销售总监、市场总监、客户服务总监、财务总监、客户管理人员等。【课程大纲】引论:一个不一样的时代1.这个时代的特点2.消费者价值观的变迁3.从“理性消费”到“感觉消费”到“感情消费”4.从4P到4C到4R到4I第一章 客户关系管......
业绩倍增与关键客户关系管理 深圳:2025年12月12日
深度性:大量实战经验与先进方法均来自老师在国际、国内行业顶尖企业的实战总结与提炼,课程实战,落地,有深度。实践性:课程中可以以学员实际案例为蓝本,进行实战案例的现场分析,并注重现场学员其他案例的解析与答疑。落地性:采取“案例解析+思维引导+工具落地+行动计划+现场辅导”五位一体咨询式培训模式,真......
财务BP业务沟通工作坊 北京:2025年12月16日
模块一 做好财务 BP 业务沟通的四个前提1.1 财务监控思维转向监控+服务思维财务 BP 的发展历程如果公司的生意是一场战役,财务 BP 和业务的角色分别是什么?小组讨论:我们可以为业务提供哪些服务?1.2 了解业务,提升业务的敏锐度了解业务的四个维度洞察业务机会1.3 应对业务变化的数据和流程从数据的收集者到使用者......
市场营销全方位 上海:2025年12月08日
新进入市场部门的人员, 从事市场营销工作并想梳理一下营销知识的的人士,各部门对市场营销感兴趣的人员,以及其他欲从事营销管理者。【课程大纲】1. 市场营销的环境和挑战•营销创新的困惑与问题•市场营销在公司中的重要作用•市场营销的过程•从4P到4C和4R2. 这个市场有机会吗:市场分......
