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大客户销售、客户关系管理与销售谈判技巧实战特训营 苏州:2025年05月28日
《定向引爆式大客户销售》一、先入为主:大客户销售基础1.1大客户购买的4大特点1.2大客户销售的6步分析法1.3销售和购买流程的比较1.4大客户销售3种模式二、带上销售的探雷器:客户开拓1.5客户定位的3个纬度1.67问找到目标客户1.7判断销售机会的5个问题1.8客户开拓的12种方法三、观察销售的显微镜:客户分析1.......
卖动世代™经营客户心-客户关系管理 苏州:2025年07月11日
适用对象与场景如何才能让客户愿意提供给我们需要的信息?又如何才能让他们采纳我们所给予的信息作为他们判断决策的依据?我应该如何才能接近一位素昧平生的客户並且取得他的信任?如何识别客户组织里的关键人物,并和他们发展出良好的关系?怎么才能让让平日发展的客户关系转化成销售时的具体优势?现在环境变化那么快,我该如何在动态环境里持......
全面客户关系管理系列之:危机与冲突应对(1天) 上海:2025年04月29日
人类发展源自于交换;人类的行为,在趋利同和避害的交换中,时刻发生着形形色色的冲突,甚至是危机。为了帮助组织,或个人将冲突转会为一种需求、一种创新、一个机会、一个价值,帮助组织或个人认识危机,处理危机,我们特推出这门课程。为了提升客户投诉处理的价值,掌握投诉处理技巧,我们特推出这门课程。培训目标了解冲突、危机、风险的区别......
客户关系及投诉处理 上海:2025年04月30日
"第一部分:心态强化(了解优质服务的定义及重要性,激发主动服务意愿)""正确的服务心态——态度左右服务的表现程度优质服务的心态——客户满意度转化为客户忠诚度服务的重要性——服务促进销售,服务现在,行销未来"&......
目视管理与5S实战技法 广州:2025年06月21日
企业中高层生产管理干部、企业生产部、设备管理部经理、主管、工程师、基层主管及车间班组长及相关中高阶管理人员课程背景:“强化企业体质”、“苦练企业内功”已成为现代企业管理者们的共识,直至今天,JIT生产方式已被制造性工厂普遍采用,而促使JIT取得巨大成功的核心支柱便是目视管......
全链拼图-情境模拟解决供应链8大问题 上海:2025年05月12日
➢ 凡是与全链有关的人群都可以参与,但每个模块的侧重会有所差异。课程大纲课程准备:1、 分组及甄选出组长2、 经小组成员讨论挑选出适合本小组的角色,共 8 个角色3、 每个案例结束后,角色要调换;每个角色都要轮换一次(顺时针);剧中主人公如下:----仓库经理 RAIN----质量经理 MEGAN----物流经理 PA......