苏州客户服务礼仪培训

苏州客户服务礼仪培训公开课

职业形象塑造,商务人士职业形象塑造2天魅力营 苏州：2018年07月14日

1.价值篇：商务人士的职业形象价值多少？1).第一印象规律：印象掌控在别人眼中，形象掌握在自己手中2).我给人的第一印象是什么？3).形象力也是一种无声的影响力：投资形象，提升价值4).魅力检查四个问题5).服饰搭配四种境界2.规则篇：商务魅力形象法则1).商务魅力形象的五个要素2).商务魅力形象的五个原则3).形象管......

商务礼仪培训班 苏州：2018年07月27日

通过1天的学习，使学员能够：提升职业形象和职业素养 ；了解掌握在商务活动中的礼仪规范；树立良好的个体和组织形象培训对象：职场人士（通用）; 各层级管理者课程大纲：第一天 9：00-12：00导论：礼仪的基本概念Ø 礼仪包含的内容（何为礼，何为仪？为什么在社会交往和商务活动中礼仪如此重要）Ø ......

前台人员综合技能提升 上海：2018年06月23日

1.了解前台的职责与角色，工作范围与未来发展方向。2. 学习前台的接待礼仪与应对技巧，塑造专业的形象。3. 学习提升工作效率的技巧，包含时间管理、档案管理、后勤管理等。4. 学习职场中的人际关系处理与沟通协调技巧。授课对象前台、人事行政、服务接待人员课程大纲:一、专业前台的角色认知1.专业前台的定义与职业价值前台人员的......

零售服务礼仪实战训练营 上海：2018年06月26日

对于零售企业营销观念的变革的年代，我们需要技能，我们的培训目的是帮助销售人员树立正确的营销理念，提升零售业务拓展能力，理解并掌握现代零售企业经营管理念，开拓视野，树立大局观，并为企业良好的发展奠定基础，希望大家全心投入，跟上思路，用心感悟，随时提问礼仪致力于培养有社会责任感、有创新协作精神，能够管理自己的优秀人才。作为......

合并财务报表操作实务 上海：2018年08月16日

【它山之石】案例贯穿，掌握合并报表的核心思想【原则把握】掌握合并财务报表的编制原则和核算方法【实务解析】掌握合并实务中的内部交易事项的抵消调整【确认科目】掌握合并过程中，商誉、所得税等科目的确认培训对象：集团财务部的合并财务报表编制人员分子公司与集团公司对接的合并财务报表编制人员课程大纲：第一模块：企业会计准则第2号─......

企业量化管理 广州：2018年08月04日

一、什么是量化管理（上）1. 管理问题的出现1) 事无巨细的管理者2) 部门之间的冲突3) 人才的匮乏4) 组织规模的臃肿5) 混乱无序的培训6) 冗长无效的会议7) 组织架构的反复调整8) 频繁的加班9) 新产品的不断失败10) 流于形式的企业文化……2. 管理与医学1) 管理治国2) 医......