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苏州客户服务礼仪培训公开课

成功的商务礼仪 苏州:2017年10月20日

掌握涉外商务礼仪的基本理念及使用目的;掌握各种礼仪规范和技巧,塑造商务形象;掌握对外商务活动中的礼仪礼节标准掌握现代行为礼仪并熟练运用,提高商务工作中的个人魅力和专业素质;培养学员人际关系的处理能力,建立和谐的人际氛围。培养社交礼仪自信,从容应对各种场合,树立良好的个人。课程对象:商务部人员、研发工程部门人员、相关涉及......

商务礼仪培训班 苏州:2017年11月04日

通过1天的学习,使学员能够:提升职业形象和职业素养 ;了解掌握在商务活动中的礼仪规范;树立良好的个体和组织形象培训对象:职场人士(通用); 各层级管理者课程大纲:第一天 9:00-12:00导论:礼仪的基本概念Ø 礼仪包含的内容(何为礼,何为仪?为什么在社会交往和商务活动中礼仪如此重要)Ø ......

职业形象与商务礼仪实战训练 苏州:2017年11月09日

增强自信形成培养自己职业形象的意识掌握职业经理人必备的商务礼仪规范掌握庄重着装、优雅举止及得体言谈的技巧了解公务礼仪与商务礼仪的规范,完善公司的公众形象课程对象:公司经理、管理人员、高级职员 、办公室主任、办公人员、秘书、公关、商务接待和业务人员课程内容:一、树立职业化的形象整体仪态服饰言谈举止二、职业经理人的专业形象......

商务礼仪与沟通技巧 苏州:2017年12月15日

公司经理、管理人员、高级职员 、办公室主任、办公人员、秘书、公关、商务接待和业务人员、客户服务人员课程大纲一、商务礼仪的基本理念礼仪的基本原则商务礼仪的3A原则讨论:1.你像干什么的?2.你想让客户感觉你是什么样的人?3.你想让客户感觉你提供的是什么样的服务?4.你想让客户感觉你从业的是一家什么样的企业?二、职业化形象......

领导基因--中高阶管理者的七项修炼 深圳:2017年10月27日

思维开悟——打破中高阶管理者的惯性思维限制,结合平时已有的管理经验,立即茅塞顿开!导师资历——历经高级咨询顾问十多年,数千家大型企业集团管理咨询与培训经历,数万学员见证!风趣幽默——激情四射的演讲,幽默风趣的表现、见解犀利的言辞,在快乐中学习,在学......

采购与供应中的品类及分类战略管理 深圳:2017年11月11日

通过本课程的学习,学员应该能够通过系统性的方法来管理组织的直接与间接采购品项并开发出提升组织采购与供应管理竞争力的方案 。课程着重于为战略供应源搜寻与品类管理可以使用的各种方法,展示了采购与供应链专业人员在处理这些情况时的角色及引领作用。课程大纲:Chapter 1: Definitions,第1章 采购与供应管理的一......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...