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解决问题的8D原则与方法 苏州:2026年01月25日
本课程时长为1天。企业遇到质量问题该如何应对?本课程将讲授一种被业界广为认可的质量问题分析与解决的运作机制,详细阐述品管小组团队建设、运作流程,同时也把解决问题的工具与结构化的步骤进行有机的整合,从而构架完整的团队问题分析与解决方案。通过课堂上大量的有针对性的练习,学员能够在最短的时间内迅速掌握质量问题分析与解决的精义......
FMEA失效模式与影响分析(DFMEA/PFMEA) 苏州:2026年01月26日
了解AIAG-VDA FMEA-2019(1st)主要框架内容;掌握与FMEA相关联的方法与工具;透彻理解FMEA实施的步骤和思路;识别当前FMEA现状,并通过有效的分析与判别,促进采取有效的纠正措施;建立健全本公司产品的FMEA数据库。培训对象产品设计工程师、维修工程师、客服工程师、质量工程师、设计经理、制造经理、维......
TQM全面质量管理实战(2天) 苏州:2026年02月02日
质量问题的三个阶段:事前策划、事中控制、事后改进。结合当前现场常用系统工具和方法论,系统化地讲解利用大量案例,帮助学员能快速理解和应用以学员的实际案例为核心,帮助学员练习所学工具并能正确应用TQM 强调全 员、全过程、全方位的质量思考课程收益企业收益:促进企业全方位质量布局的思考;有效的查缺补漏,为企业质量管控提升一个......
统计过程控制(SPC)—宋开文老师 苏州:2026年02月05日
一、持续改进和统计过程控制概述1.过程控制系统的定义2.持续改进过程循环的三个阶段3.影响产品波动的因素4.统计数据及分类二、统计基础知识1.样本和群体2.变差的定义和类型3.变差的普通和特殊原因4.受控和非受控过程三、抽样程序四、常规控制图简介五、计量型数据控制图(一)1.均值-极差控制图2.均值-极差控制图的构成要......
DeepSeek赋能培训管理—助力组织降本增效 上海:2026年02月05日
破冰组队:缘来是你+组队成团痛点聚焦:培训管理的那些痛点和困惑(团队研讨)模块一:【降本增效】培训究竟要做什么?学员困惑:培训助力组织降本增效究竟要做什么?最关键的是什么?解决方案:【洞悉本质】培训是激活个体,有效解决企业遇到的问题和挑战。---—【经营视角】以终为始,经营思维看培训—【员工视角......
竞争中制胜的优质服务 北京:2026年04月10日
模块一: 服务意识1.服务意识服务意识的定义:服务意识是提供热情、周到、主动服务的欲望和意识精品商超的四个服务等级服务意识的体现:全身心准备的状态(日本服务行业)服务意识和服务能力的区别2.顾客是怎样流失的顾客流失的原因分析:10-1=0顾客流失的原因1:冲突-冲撞顾客流失的原因2:怠慢-忽略顾客流失的原因3:糊弄-夸......
