苏州冲突管理培训

苏州冲突管理培训公开课

一线主管沟通与冲突管理 上海：2017年10月11日

1. 掌握众多复杂的管理技巧及方法(包含生产现场管理)来提高工作效率2. 剖析人性的特点, 了解和掌握调动员工积极性的激励方法和手段3. 建立有效的培训方法。Effective training system building.课程内容一、现场管理者角色定位1. 现场管理者的角色2. 现场管理者的工作内容3. 管理的基......

冲突管理训练 上海：2017年10月16日

技术的发展、资源的有限和人们在短时间内想获得更多资源的矛盾，给企业管理带来了压力，于是组织中就难免产生工作冲突。同时，一些员工或同事的消极行为，如冷嘲热讽、不负责任等也会导致或加剧冲突。本课程将使参加者能分析公司中冲突产生的原因、范围和影响，并提高有效地解决冲突的策略。培训受众：经理、主管、团队领导、人力资源专家；其他......

冲突管理-上海班 上海：2017年11月14日

第一章：掌握冲突的本质何谓冲突？冲突的定义为何？判断三种不同类型的冲突分析冲突背后的各种起源面对冲突的两种思维型态第二章：冲突化解的策略 冲突化解过程前的准备自我测评：我习惯如何处理冲突？三种冲突化解策略的组合以达成自己目标为主、不考虑对方的利益：冷处理、说服、支配部分达成自己目标、同时部分考虑对方利益：依据规则、共存......

差异与和谐：团队冲突管理工作坊 上海：2017年11月29日

入职新员工新组建的部门或者团队跨部门沟通频繁的团队内部有冲突的团队课程大纲：体验活动：团队画案例分析：团队面临的冲突类型价值观差异引发的态度冲突价值观讨论：你为谁辩护讨论总结：态度差异如何达成一致群体压力与态度顺从案例分析：至尊宝为何转变态度海德POX理论：认同带来态度转变影视案例分析：《吵架》DISC行为风格测评不同......

危机公关技巧提升及实战演练 北京：2017年10月14日

一、危机管理概论1、什么是危机A、危机的概念 B、危机的六个特点2、危机的四个阶段A、危机潜伏期 B、危机爆发期 C、危机延续期 D、危机痊愈期3、有关危机的三个法则A、海恩法则 B、蝴蝶效应 C、墨菲定律4、什么样的企业容易遭遇危机5、受众接受信息途径的变化A、AIDMA法则 B、AISAS法则6、危机的类型7、危机......

SQE供应商质量管理与工具运用高级培训班 上海：2017年10月25日

SQE、企业采购部、品管部、研发部、技术部、设计部、制造部、工程部、资材部等人员课程简介第一天 9:00-12:00一. 课程准备每位学员谈一谈参加供应商质量管理课程的学习,主要想解决哪些问题,或者想了解哪些内容二．企业的挑战1 从VOC(客户之声)到供应商表现2 供应商管理-企业核心竞争力之一3 供应商 质量决定你营......