苏州冲突管理培训

苏州冲突管理培训公开课

冲突管理训练 上海：2026年02月02日

1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突，我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通* 整理信息，有效了解实际情况* 合理的自主性沟通* 提出并接受建设性的意见* 意识......

差异与和谐--团队冲突管理 上海：2026年02月04日

当前工作中是否面临着这样的困惑：团队中总有很多人和我有明显的差异，而且很明显，他也不喜欢我？我知道这次沟通又没达到预期的效果，但是到底问题出在哪里呢？我已经很注意自己的语气和措辞了，可是沟通的效果为什么还是没见改善呢？同事给我带来了很大的困扰，该怎样处理才能不伤和气？面对冲突，应该与之决一死战，还是逃之夭夭，抑或是有更......

冲突管理有效解决 上海：2026年03月23日

1.正确地认识冲突•什么是冲突•冲突的根源•两种性质的冲突的比较•冲突与绩效的关系2.解决冲突的方法和技巧•冲突的五个发展阶段•处理冲突的五种方式•解决冲突的方法和技巧•沟通及其规律•沟通语言的使用技巧•倾听技巧&bul......

有效冲突管理 上海：2026年04月16日

一、 众多的企业内部冲突中，撇开一些表面的冲突形式，抓住企业内部冲突的关键痛点：观点冲突，会议冲突，部门冲突；二、课程成熟，逻辑清晰，案例尤其接近实战；三、讲师不但具有丰富的实战经验，而且从事培训行业十八年，授课超过2000天；四、课堂形式多样，气氛活跃，深入浅出的讲解结合互动，理论结合实际 。【课程收益】一、提升企业......

应用质量管理工具解决现场管理问题 上海：2026年02月06日

虽然很多公司都通过了ISO/TS16949的认证，但现场质量问题似乎却有增无减，报废和返工质量问题屡屡发生。现场很多人员也学习了不少质量工具，但在实际应用中却难得要领……１.如何有效提高现场人员质量意识，树立全员质量管理的观念？２.如何有效的衡量生产现场的质量损失，科学地分析现场的质量问题？......

环境、健康和安全管理 上海：2026年03月02日

1.安全文化和安全领导力* 安全领导和管理* 安全金字塔* 零事故的理念和安全文化2.事故的调查与分析* 事故的定义* 事故的准备阶段－前期计划和培训* 事故的调查阶段－证据的收集* 事故的分析阶段－确认事故的原因* 事故的纠正阶段－纠正和预防措施的制定3.工作场所危害因素的识别和风险评价* 危害和风险的定义* 危害识......