苏州绩效管理体系培训

苏州绩效管理体系培训公开课

综合运用MBO+BSC+KPI的战略绩效管理体系 苏州：2026年07月03日

企业中高层管理者、人力资源总监、经理、主管、负责人等课程目标：通过学习综合现今存在的MBO、BSC以及KPI等各种绩效考核方法，针对企业的实际状况，取各种绩效管理的办法的优点，去除不适合本企业的部分，形成一套适合自己企业的绩效管理体系。1.理解绩效管理的本质2.掌握影响绩效的因素3.熟悉绩效管理的流程和关键绩效指标的提......

落地式的绩效管理体系构建 苏州：2026年07月03日

第一部分：理论篇：什么是绩效管理？为什么要做绩效管理？1．绩效考核与绩效管理的区别，为什么员工会反感绩效考核？2．绩效管理的本质是什么？最终目的是什么？关注过程还是结果？3．绩效管理与人力资源管理的关系及应用中的常见问题4．绩效管理能给企业、部门主管和员工个人带来什么好处？5．企业实施绩效管理的实践篇—&m......

绩效管理体系建立实战训练 苏州：2026年08月03日

第一单元 绩效管理一、绩效管理与企业发展1. 绩效管理的用途2. 绩效管理的目的3. 绩效考评与绩效管理的差异二、影响绩效的因素分析1. 从组织管理层面2. 目标、组织、职位、流程、文化3. 从员工个人层面：能力、态度、情绪三、绩效管理的体系与程序1. 绩效管理的理念2. 绩效管理的体系构成3. 绩效管理程序四、战略目......

绩效管理体系搭建及实务操作 苏州：2026年08月19日

2020 年开始的全球新冠肺炎疫情，让整个市场经济环境发生较大变化。虽然疫情已经过去，但是这些变化正在倒逼企业对现有绩效管理体系进行重塑与调整。本课程提供实证案例，诠释 MBO 管理精髓，解读最佳实践绩效工具 PBC，分析绩效工具 OKR，帮助您理解绩效体系的全貌，以及组织内推行、实施绩效管理的过程要点。课程收益理解企......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海：2026年07月24日

让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中；能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力；在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上，掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧；能够参与客户投诉处理的管理环节，共同提升客户服务的整体水平。参加人员：客户服......

精细化的PMC生产计划与物料控制 深圳：2026年09月10日

总经理、厂长，供应链、PMC团队，采购、生产、销售职能负责人课程提纲：一、精益供应链设计：制造业转型升级的全局思考成本和利润的斗争：制造业的“寒冬”与制造业经营策略的选择客户的个性化需求与传统生产方式的失效：多品种、小批量、短交期、低库存、变化多修炼成精：手艺人量产化（Main Producti......