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苏州员工管理培训公开课

80/90后员工管理(张沛斌老师) 上海:2016年12月09日

前言:到底谁的问题?一、认识80/90后---80/90后声音:不是我改,而是你改1.你是不是常看到……2.70后与80后特征冲突;3.80/90后经典语录分析;4.80/90后的“缺点”与优点。二、从web2.0寻找管理入口---80/90后声音:我要民主与自由1.......

新时代员工管理:90后员工管理 上海:2016年12月22日

单元一:成为高绩效领导的关键修炼自己,塑造对新生代的影响力修炼领导力,建立非权力影响力掌握技能,成为受人尊敬的领导单元二: 认识新生代员工为什么有新生代的概念新生代员工的背景―剧变的时代物质生活从匮乏到丰富生活环境从封闭到开放信息获取从单源到多源新生代员工行为特征分析单元三: 带好新生代员工的关键环节观念先行&mdas......

激发正能量——心理学在员工管理中的应用 上海:2016年12月29日

通用电气公司的总裁杰克•韦尔奇曾经说过:“ 任何一家想竞争取胜的公司必须设法使每个员工敬业。”对服务业来说,这格外重要,因为公司的几乎所有价值都由每个员工提供给顾客。“盖洛普路径”理论认为:优秀经理,是培养员工敬业精神最关键的环节。本课程以管理心理学为理论基础,......

呼叫中心出彩管理人工作坊 ——员工管理与高绩效团队建设 上海:2017年01月14日

出彩管理人工作坊的学习是在一种轻松、愉快的氛围中,群策群力思考探索问题解决方法。工作坊的目的所有上课的学员真正参与整个学习过程,带着问题学习,并且能够相互对话沟通、共同思考、进行调查与分析、提出方桉或规划,并一起讨论让这个方桉如何推动,甚至可以实际行动。对于课程设计的各个模块均为班组长最典型的问题,每个模块除了课程讲授......

商务写作与金字塔原理课程 北京:2016年12月30日

商务写作为企业管理内部客户的优质服务提供品质基础1.商务写作思维模式建构;2. 金字塔原理应用指导与商务写作案例分析课程大纲:第一模块:商务写作思维模式建构导入:商务特色之头脑风暴一、商务写作的内部客户互动服务意识?1、报告的目的与意义2、建议的目的与意义3、备忘录的目的与意义4、会议通知的目的与意义5、会议记录的目的......

PPT完善提升您的管理报告(部门经理) 上海:2016年12月29日

不同管理报告的内容主体结构应该是什么;做管理报告前的思路是什么?思路决定出路;15分钟内将WORD文件转化为PPT管理报告的快速方法;PowerPoint管理报告的思路和一般演示文件的篇章结构;创造一个有影响力的直观画面的基本要素:说什么,为什么说,怎样说;怎样用不同的图标形式表达管理思想传递管理信息:圆形图表、条形图......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...