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PPT完美商务报告-从做的“精美”到说的“精彩” 苏州:2017年06月01日

提升PPT使用人员的商业演示说服力,提高PPT商业演示应用的效率与效果,不仅能做出PPT幻灯片,还能做出精彩, 完成完美成功的商业演示。课程对象企事业单位领导干部、职场中高层管理人士、各类管理人员等。课程大纲第一天 9:00-12:00模块1:PPT商务演示的说服之道理念、要点1 什么是商务演示2 PPT十大现象3 商......

高效会议管理训练 苏州:2017年06月06日

第一单元:为何要举办会议?■ 案例:漫无目的的会议■ 什么是会议?■ 会议的种类■ 会议的功能■ 会议效率不高的原因及解决方案■ 高效会议的八大特征■ 会议固定流程规范第二单元:会议准备■ 无需开会的五个如果■ 必须开会的五个如果■ 评估会议需求■ 决定与会人员■ 分发议程■ 会议后勤管理■ 会议准备的内容■ 主持人如......

创新思维与创新问题解决 苏州:2017年06月07日

本课程以先进理念、全新视野拓展学员的创新思维,以最新引导、体验、互动、问答式教学方式授课,以效果为导向,学、练、辅、辩、评、导紧密结合。通过讲授、故事分享、案例分析、游戏互动等授课方式,把创新原则、理论、工具和方法展示和传递给学员,高效地应用到实际工作中,在工作中真正形成战斗力、生产力、竞争力,让创新成为企业生命力中的......

计量仪器内校员培训 苏州:2017年06月08日

品管、研发、生技、生产、实验室等主管;工程师及仪器管理等相关人员课程大纲:概述第一章:计量仪器的重要性1)、计量是产品质量的重要保证2)、计量是节能降耗的重要手段和企业经济核算的重要依据3)、计量对现代社会的影响第二章:法定计量单位1)、国际单位制-辅助单位2)、国际单位制-导出单位3)、国际单位制-词头4)、国家选定......

工业工程(IE)培训班 上海:2017年06月09日

本课程总结了成功的工作经验、案例,设计了先进的管理理念和管理方法,借鉴了国内外先进的管理经验,从IE(工业工程)的角度来诠释企业的降低成本、提高生产效率,经过系统的理论培训来提高管理者的管理水平。通过本课程的学习,学员能够:1. 了解先进的职业理念及协作意识,提高自我管理能力2. 提高受训者的职业素养,理解自身应承担的......

变诉为金TM-客户投诉处理技巧 广州:2017年07月21日

1、掌握投诉处理的3大关键技能2、学习客户投诉处理的4大原则3、分析五型投诉客户特性及对应处理技巧4、运用客户投诉处理6步骤5、收获疑难投诉的处理技巧与策略邀请对象:企业客户服务人员课程提纲:一、客户投诉工作理念篇1、如何理解客户投诉?2、投诉客户的内在动机与目的3、投诉因果模型讲解4、客户投诉的根源分析5、客户服务水......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...