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销售心理与客户沟通技巧 苏州:2025年10月14日

销售主管、合同管理协调人员、负责合同谈判的工作人员课程大纲:第一部分:打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品,只有不好的营销1营销销售品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场?? 机遇是什么?3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分: 打造销售冠军路径--提升对客......

先情后事的客户沟通技巧 苏州:2025年11月12日

第一天模块一. 理解人性学员互动:客户行为决策小测试客户决策的脑科学原理:三脑原理客户沟通的 2 个层面(以情动人/以理服人)模块二. 建立信任TED 视频:“你会把孩子交给谁?”建立信任的要素:亲和感+掌控感掌控感的心理学原理:乔哈里资讯窗学员体验活动:迅速建立亲和感迅速提升信任关系的 5 个......

先情后事的客户沟通技巧 上海:2025年09月25日

在客户服务与技术支持的工作中,最困难也最常见的场景之一,就是“你说的都对,但客户就是不肯听”。之所以出现这种情况,很大的原因是传统的业务流程和话术设计中,过于强调解决“事”的问题,而忽视了客户的“情”绪。实际上,客户沟通中,需要先“以情......

客户心理学与客户沟通技巧 上海:2025年11月04日

企业的宗旨是经营与发展,发展的方式是生产、服务、营销与传播,传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么?他们有通行的发展规律和轨迹吗?在企业公关传播,品牉发展,销售提升,客户服务的不同块面,按心理学对人类研究发现的普遍规律,我们如何应对客户?作为一名普通消费者,我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买?作为一名杰出的......

《做职业的销售人》——激活销售潜能,创造最佳业绩,作职业销售人 北京:2025年09月27日

销售人员是企业中至关重要的一群人,他们业绩压力大,经常面对困难与挫折;销售人员也是企业中问题最多的一群人,他们被关注、被争论、被指责:职业操守、素养、责任、心态、忠诚……很多销售人员都认为自己被老板压榨、被冤枉、压力大、待遇差、产品不好、价格高、没有得到支持,所以消极工作、内部吵架、离职、带......

CQI-23模塑系统评估 上海:2025年10月16日

全面了解模塑系统评估(CQI-23 第一版)要求;学习模塑处理高温仪表的控制要求学习模塑处理设备能力的鉴定方法和接受标准学习模塑处理过程控制的有效方法;识别模塑处理过程失效模式并采取预防行动;获得有效实施CQI-23的方法和思路;降低模塑处理产品的风险;运用过程方法有效实施模塑系统评估技巧(工厂内部和供应链);借助于A......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

檀娴颖-企业培训师
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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...