苏州客户心理学培训

苏州客户心理学培训公开课

客户心理学与客户沟通技巧 苏州：2026年08月06日

1. 了解营销工作的心理学本质；2. 学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术；3. 全面提高职场个人工作技能，了解营销和心理学的双重规律；4. 获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值。培训对象1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营......

客户心理学与客户沟通技巧 上海：2026年06月25日

1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前：心理技术，改善面对面沟通观察客户状态：肢体语言和面部表情工作应用：怎样撇清【佯装行为】，认清【客户真实意图】？倾听客户意图：真实意图和争议工作应用：......

房地产逆势快销新思路、客户心理学及住宅、商铺、车位营销去化剖析演练 西安：2026年08月01日

第一部分 房地产新形势及政策分享一、房地产再次回归到经济支柱地位，市场信心需要重新建立1.准购房者信心重塑2.渠道公司信心重塑3.营销团队信心重塑二、了解各种各类房地产项目的分化方式与方向房地产三大变化--地产多元分化1.全国按城市分化2.同城按区域分化3.同区按类型分化三、大运营逐渐成为营销之魂、未来营销需要大运营支......

DOE实验设计 上海：2026年07月10日

第一部分 DOE基础知识 [大约2小时]1、试验的定义2、系统（过程）和模型3、试验设计和分析的含义4、为什么需要DOE5、试验设计和分析的历史和发展6、试验设计和分析的作用7、试验设计DOE有关术语7.1 响应7.2 因子 （可控因子、非可控因子）7.3 水平/处理7.4 主效应7.5 交互作用7.6 试验单元7.7......

企业应收帐款与营运资本管理 上海：2026年06月17日

第一天：应收账款的管理1 何谓应收账款一 应收账款的债权管理2 应收账款的功能和作用3 应收账款 5 大问题4 产生的原因：内部、外部、管理、业务员、催收原因二 客户的管理；1 客户的分类和应收账款下客户的分类2 客户信息的获取和内容➢ 客观因素信息➢ 财务因素信息➢ 环境因素信息3 有效阅读客户的财务报告➢ 财务报表......