苏州客户心理学培训

苏州客户心理学培训公开课

客户心理学和客户沟通技巧培训 苏州：2018年06月27日

第一模块：什么是营销，谁是客户提问：当我们谈论“营销”，我们是在谈论什么?思考：此事此刻,你为什么出现在这里?互动：他们做了什么，你的心理历程是第二模块：从生意到买单：心理学怎么看，我们怎么做一次典型的消费历程：你作为消费者和经营者的AB面，你分别怎么看待，怎么做？心理学在营销中0-1-100+......

客户心理学和客户沟通技巧培训 上海：2018年07月05日

企业的宗旨是经营与发展，发展的方式是生产、服务、营销与传播，传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么？他们有通行的发展规律和轨迹吗？在企业公关传播，品牌发展，销售提升，客户服务的不同块面，按心理学对人类研究发现的普遍规律，我们如何应对客户？作为一名普通消费者，我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买？作为一名杰出的......

客户心理学和客户沟通技巧培训 杭州：2018年08月28日

有何收获？了解营销工作的心理学本质学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术全面提高职场个人工作技能，了解营销和心理学的双重规律获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值培训对象：从事销售或客服工作3个月以上课程大纲：第一模块：什么是营销，谁是客户提问：当我们谈论“营销”，我们是在谈论什......

客户心理学和客户沟通技巧 北京：2018年06月29日

部门主管、销售部门，HR，技术工程师等。培训大纲：启发创新：空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识：客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法：SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务......

赢得信任的沟通技术 上海：2018年07月11日

课程结束后，学员能够：获得专业测评报告，了解在沟通风格上，你的自我认知、别人眼中的你，以及你在同理心和弹性方面的表现，以及跟你的沟通困难工作对象的沟通策略学会识别不同的人的沟通风格了解如何根据不同人的心理需求与他们建立关系，获得信任练习如何根据不同人的沟通风格展现同理心和弹性掌握如何预防和化解防卫应用商谈的六步骤到实际......

新HR管理心理学 上海：2018年06月22日

E“新HR管理心理学”是中国大陆专为各大企业HR管理层设计的全新角度的心理学训练课程。E“新HR管理心理学”将提供HR管理的全新视角，侧重运用心理学的方法与工具与体验式的授课方式，使HR管理者的职业能力完成转型升级。E“新HR管理心理学”课程的另一......