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企业危机处理与媒体公关 广州:2026年06月27日
企业中层管理者、品牌部门、公关部门、客服部门课程大纲第一单元:危机初体验—危机管理的前世今生一、为什么要学习危机管理1、为什么百年企业因为一个小事件而倒闭?2、为什么许多知名企业和企业家因为一个危机没处理好而从此销声匿迹?3、为什么某些企业可以将危机处理得很好,进而转化商机?案例:案例一:政府形象危机:镇坪......
企业档案管理实务 苏州:2026年05月28日
第一讲:什么是企业档案管理一、档案管理工作的合法合规1. 2020年版《档案法》解读2. 档案工作法律法规的查找方法3. 档案工作的合规意识及违规风险二、企业文档管理现代化1. 企业电子文档的产生与传递2. 新时期档案工作者要树立“五个”意识3. 档案职业的角色定位与形象重塑(案例分析)4. 企......
高级文秘、行政助理综合技能实战训练 苏州:2026年05月29日
企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任等。课程大纲:第一部分 职业素养篇一、秘书/行政助理职业特性与素质要求1、秘书/助理人员的自我角色定位- 初级秘书/助理:事务性文员- 中级秘书/助理:事务性文员+协助管理- 高级秘书/助理:独立管理+事务处理2、优秀秘书/助理人员的胜任素质- 如何提升秘书/助理人员的素......
职业化助理与秘书综合技能 苏州:2026年05月29日
从档案管理、时间管理、差旅组织安排、电话沟通、职业化工作方法和工具等基本技能进行职业化的培训,并结合实际工作中的案例进行具体分析,帮助经理助理与秘书掌握和提高专业基本技能;通过沟通与协调技巧、信息收集处理、团队合作等职业技巧的分析讨论及职业化特点分析,帮助经理助理与秘书提升职业化形象和专业素质;课程特点通过对助理/秘书......
部门经理提升班——经理的3项核心管理技能 北京:2026年07月31日
模块一、认识流程管理1. 什么是流程、例行管理、例外管理2. 企业制度、ISO9000与流程3. 流程管理(BPM)和持续优化模块二、流程与绩效1. 绩效管理的三个层次2. 如何监控和管理流程绩效3. 全面流程管理——流程绩效保障模块三、流程设计1. 流程能力如何与战略匹配2. 企业流程体系架构......
向华为学如何科学分钱,才能实现集体奋斗: 用获取分享制让组织充满活力 深圳:2026年06月05日
引入企业激励的目的和人才激励的本质企业价值创造、价值评价及价值分配的闭环逻辑业界激励优秀实践为组织带来的源源动力1.企业激励的导向和基本原则如何定义价值创造如何正确评价价值如何合理分配价值价值分配的原则和策略标杆企业分配的五个维度:薪酬、绩效、奖金、补贴、福利标杆企业激励地图标杆企业的奋斗者分类与向奋斗者倾斜的激励设计......
