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苏州沟通能力培训公开课

有效沟通技巧训练 苏州:2017年03月28日

希望培养和增强沟通技巧、制定解决冲突的全过程,以期建立起良好关系并创造互利机会的企业界人士以及在政府机构工作希望提高沟通能力的人士。课程大纲:1、沟通的过程和媒介沟通的过程模型 哈里窗户分析 人际沟通媒介 案例:单双向沟通,游戏:迷你企业2、沟通的陷阱沟通的禁忌 沟通的障碍 组织沟通的方式 克服沟通障碍3、有效沟通的方......

商务演讲与表达技巧 苏州:2017年03月31日

工作中,很多人都需要在某些正式、非正式场合进行公开讲话。对于一些没有练习过这方面技巧的人来说,是很头疼的经历。然而,通过表达来传递信息,是一种有益和有力地影响并说服他人的手段。讲话的能力不仅能够让您的话更可信,而且能够加强您的职业信服力。不是每个人都能够自然而然的进行流畅和动人的发言。此次为期2天的培训正是给大家提供机......

高效沟通技巧训练 苏州:2017年03月31日

第一单元 高效沟通概述1. 决定业绩的三方面:态度、知识、技巧2. 沟通技巧是成功人士必备的三大基本技能之一3. 高效沟通概述4. 管理者沟通角色扮演第二单元 高效沟通的基本步骤1. 事前准备2. 确认需求3. 阐述观点4. 处理异议5. 达成协议6. 共同实施第三单元 企业沟通的渠道与方式1. 上行沟通2. 平行沟通......

影响式沟通技巧培训 苏州:2017年04月12日

一 沟通在管理工作中的地位管理的本质与沟通的关系管理工具中沟通的作用二 沟通基础知识什么是沟通——“沟”与“通”沟通的作用与目的:沟通情境GDF分类信息搜集(Gather)的沟通(询问原因、了解情况等)信息传达(Deliver)的沟通(通知、任务分......

研发绩效管理实战班(模板+咨询案例) 深圳:2017年05月12日

随着企业的发展,研发逐步成为重要的工作内容,对研发的管理也相应成为一大难题,尤其是对研发人员绩效的管理,在很多企业不难看到这样的情形:1.研发人员整天做在电脑前,有些人还经常加班加点,但项目进度和交付成果就是不令人满意。管的了手脚却管不了头脑,比起销售人员及生产制造人员,研发人员的量化考核为什么这么困难?2.研发人员多......

企业流程体系建设与流程优化实战研修班 上海:2017年04月28日

总裁/副总裁、总经理/副总经理、CIO、事业部总经理、企业流程变革小组成员、企业流程专员、从事企业管理体系建设和优化提升的工作人员;战略规划部总监、企管总监、质量总监、IT总监、流程管理部门负责人等。课程大纲:一、提升流程体系建设的准备度商业环境变化对企业内部流程能力的挑战企业规模化过程中需要重点解决的流程问题流程革新......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...